此前，代理商的訴求主要集中在四方面，如要求查看收購(gòu)協(xié)議中對(duì)合作商的補(bǔ)償條款、要求退還運(yùn)營(yíng)保證金和質(zhì)量保證金等。百度外賣表示將根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)各地餓了么與百度外賣的合作商在同等條件下，實(shí)行相同的市場(chǎng)投入策略。

　　針對(duì)一些合作商主動(dòng)提出的“融合”意愿，百度外賣稱，相關(guān)業(yè)務(wù)部門經(jīng)過多次與餓了么方面的溝通、協(xié)調(diào)，已確認(rèn)雙方的城市經(jīng)理可以協(xié)助他們與當(dāng)?shù)氐酿I了么合作商進(jìn)行“融合”事宜的接洽和商討工作。但這一過程中，雙方城市經(jīng)理必須在合法的前提下，公平、公正地處理相關(guān)問題。如相關(guān)人員出現(xiàn)有失公平行為，查實(shí)后一律從嚴(yán)、從重處理。目前，相關(guān)工作正在分期分批穩(wěn)步推進(jìn)中。

　　對(duì)主動(dòng)提出結(jié)束合作關(guān)系的合作商，百度外賣將按照相關(guān)協(xié)議約定和業(yè)務(wù)流程，及時(shí)返還其“運(yùn)營(yíng)保證金”和“質(zhì)量保證金”。百度外賣相關(guān)業(yè)務(wù)部門已加快處理速度，并將定期向相關(guān)渠道合作方同步處理進(jìn)度。