鄭州:絕味鴨脖、網(wǎng)紅餐飲“叫了個(gè)雞”因廣告低俗被罰,引發(fā)網(wǎng)友和業(yè)內(nèi)大討論
2017-12-26 09:40:00 來(lái)源:河南商報(bào)
  今年10月,炸雞界的網(wǎng)紅“叫了個(gè)雞”被爆出因使用違背社會(huì)良好風(fēng)尚宣傳用語(yǔ)被處罰,隨后在11月,人們熟知的絕味鴨脖(長(zhǎng)沙絕味食品營(yíng)銷(xiāo)有限公司)也因?yàn)樵诠俜轿⑿藕碗娚唐脚_(tái)推廣時(shí)涉嫌“消費(fèi)”女性被處罰。
  此事在餐飲界震動(dòng)不小,大家紛紛譴責(zé):自媒體宣傳“底線”何在?隨著自媒體的興盛和“網(wǎng)紅餐飲”的興起,博眼球的文案和設(shè)計(jì)開(kāi)始涌現(xiàn)。什么樣的文風(fēng)才不是給自己挖坑?博出位的廣告能走多遠(yuǎn)?
  【事件1】

  絕味鴨脖因涉黃廣告 被罰款60萬(wàn)元
  今年11月1日,人們熟知的絕味鴨脖在天貓旗艦店上推出一則卡通圖案廣告,因畫(huà)面充滿(mǎn)性暗示和用語(yǔ)低俗,一經(jīng)推出便炸開(kāi)了鍋,許多網(wǎng)友表示不適應(yīng),認(rèn)為這種“開(kāi)黃腔”的廣告違反相關(guān)法律。
  另外,絕味鴨脖官方微信推出的《我不搞預(yù)售,我就是玉獸》的文章也備受爭(zhēng)議。
  據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,因該文案涉嫌媚俗,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面評(píng)論,長(zhǎng)沙市工商局分別于11月6日和11月22日對(duì)廣告主長(zhǎng)沙絕味食品營(yíng)銷(xiāo)有限公司和廣告經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)沙匯邦廣告有限公司進(jìn)行立案調(diào)查。
  12月22日,長(zhǎng)沙市工商局下發(fā)處罰決定書(shū),責(zé)令停止發(fā)布違法廣告,對(duì)廣告主和廣告經(jīng)營(yíng)者分別處以60萬(wàn)元罰款。
  12月22日當(dāng)天晚上,絕味鴨脖分別在官方微信、官方網(wǎng)站針對(duì)此事發(fā)出致歉信,稱(chēng)誠(chéng)懇接受工商部門(mén)對(duì)此事的處罰決定,并進(jìn)行自查和整改。

  【事件2】

  網(wǎng)紅“叫了個(gè)雞” 被曝罰款50萬(wàn)元
  無(wú)獨(dú)有偶,餐飲中的網(wǎng)紅品牌“叫了個(gè)雞”,在今年10月份,被媒體爆出被上海市工商行政執(zhí)法部門(mén)處以50萬(wàn)元罰款。
  對(duì)于處罰原因,當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)出具的處罰決定書(shū)顯示,當(dāng)事人自2016年7月至案發(fā),為吸引消費(fèi)者和合作伙伴,通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)及合作門(mén)店,對(duì)外發(fā)布自主創(chuàng)意的包含“叫了個(gè)雞、沒(méi)有性生活的雞、和她有一腿、真踏馬好翅”等違背社會(huì)良好風(fēng)尚宣傳用語(yǔ)的廣告。
  根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條第七項(xiàng)規(guī)定,責(zé)令該公司停止發(fā)布廣告,罰款50萬(wàn)元整。
  據(jù)悉,該品牌隸屬于上海臺(tái)享餐飲管理有限公司,目前該公司已將店面招牌、菜單、產(chǎn)品名稱(chēng)等進(jìn)行調(diào)整,比如外賣(mài)平臺(tái)顯示,其產(chǎn)品名稱(chēng)已改為“叫了個(gè)童子雞、叫了個(gè)雞肉條、叫了個(gè)雞米花”等。
  【走訪】

  絕味鴨脖加盟店稱(chēng) 處罰未影響生意
  近日,河南商報(bào)記者走訪部分鄭州絕味鴨脖店面和“叫了個(gè)雞”店面了解到,在鄭州的絕味鴨脖和“叫了個(gè)雞”店面皆為加盟形式。
  絕味鴨脖鄭州冉屯路店的店長(zhǎng)稱(chēng),對(duì)于總公司被相關(guān)部門(mén)處罰一事,大家都已知曉??伤J(rèn)為,政府部門(mén)的處罰只是針對(duì)總公司,并不會(huì)影響加盟店的生意。另外,絕味鴨脖來(lái)鄭州已經(jīng)多年,消費(fèi)者對(duì)其信賴(lài)度仍很高,整體來(lái)說(shuō)自己的生意并未受影響。
  洪先生是鄭州“叫了個(gè)雞”的一位加盟商,他在人民路上開(kāi)了一家店。他說(shuō),目前鄭州“叫了個(gè)雞”門(mén)店并不多,可鄭州有多個(gè)品牌炸雞店搶占市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈。洪先生說(shuō),因自己選址不當(dāng),競(jìng)爭(zhēng)壓力大,準(zhǔn)備在近期關(guān)店。

  【大討論】
  對(duì)此,網(wǎng)友們展開(kāi)了大討論,有人認(rèn)為現(xiàn)實(shí)中不乏一些餐飲店名“惡俗”而讓人“尷尬”,也有人認(rèn)為企業(yè)為了被廣為人知,媚俗形式的推廣無(wú)可厚非,但也要把握度。
  實(shí)際上,帶有情色暗示的廣告已經(jīng)有上百年歷史,比如文案界的標(biāo)桿杜蕾斯就以“一騎絕塵”的姿態(tài),制造了許多話題。在餐飲行業(yè),也有不少企業(yè)在店招、宣傳等上打情色擦邊球,比如“我只做鴨”、“叫了只雞”等??扇绾伟盐蘸迷溨C與媚俗之間的度呢?

  1.文案應(yīng)該和產(chǎn)品本身相關(guān)
  河南省餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、河南省酒業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)錢(qián)波認(rèn)為,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),文案和其他推廣內(nèi)容,都應(yīng)該和產(chǎn)品本身內(nèi)容相關(guān)。他舉例說(shuō),杜蕾斯的推廣內(nèi)容是和產(chǎn)品本身相關(guān)的,而對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)模仿杜蕾斯,和“黃色”等結(jié)合,則跨度太大,肯定不合適。
  另外,店名也是宣傳的一部分,應(yīng)該慎重考慮。他認(rèn)為,在自媒體盛行時(shí)代,各品牌在推廣時(shí)各想奇招,可這一切都應(yīng)該有底線。企業(yè)用無(wú)底線的營(yíng)銷(xiāo),追求無(wú)底線的知名度,無(wú)疑會(huì)觸犯相關(guān)法律。
  2.餐飲企業(yè)若要走長(zhǎng)遠(yuǎn),不能只靠媚俗
  在鄭州大學(xué)副教授、廣告系主任顏景毅看來(lái),首先餐飲品牌違反廣告法的行為是不可取的,應(yīng)該懲罰。他認(rèn)為,做此廣告的人并不是不懂法,因?yàn)闊o(wú)論是法規(guī)、職業(yè)道德或職業(yè)底線,都不允許這種廣告存在。
  為什么會(huì)出現(xiàn)這樣媚俗的廣告呢,顏景毅認(rèn)為,因?yàn)槠淠軌虿┑萌藗兊年P(guān)注。發(fā)布這種廣告有可能是企業(yè)原本就準(zhǔn)備接受處罰,知道處罰不足以讓其傷筋動(dòng)骨,經(jīng)濟(jì)損失并不大。但被罰之后,企業(yè)反而被更多媒體關(guān)注,進(jìn)而放大效應(yīng),成為第二輪傳播。顏景毅說(shuō),這種行為對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),短期利益可能受影響,也可能不受影響,但從品牌的角度講,其品牌美譽(yù)度肯定受到損害。餐飲企業(yè)若要走長(zhǎng)遠(yuǎn),只靠媚俗的品牌推廣是不行的,任何推廣內(nèi)容,都應(yīng)和產(chǎn)品本身的性能相關(guān)。
  另外,有些店面靠媚俗名稱(chēng)博出位,人們可以容忍其有一定的詼諧性,但要走得長(zhǎng)遠(yuǎn),仍需靠產(chǎn)品質(zhì)量。
  3.自媒體也要遵循廣告法
  在河南予瑞律師事務(wù)所李華陽(yáng)律師看來(lái),廣告法已對(duì)推廣宣傳作了明確規(guī)定,比如《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條規(guī)定廣告不得有下列情形:(七)妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚;(八)含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容。
  在他看來(lái),對(duì)于宣傳用語(yǔ)是否違背社會(huì)良好風(fēng)尚,法律上并沒(méi)有量化,但應(yīng)用社會(huì)主義道德觀去判斷。對(duì)于市民來(lái)說(shuō),如果認(rèn)為企業(yè)宣傳用語(yǔ)、店招等有違相關(guān)法律法規(guī),則可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)進(jìn)行投訴。
  另外,他還建議,在自媒體盛行的當(dāng)下,作為企業(yè)在自媒體推廣上應(yīng)加強(qiáng)法律意識(shí),合法創(chuàng)作宣傳廣告內(nèi)容,樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
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