隨著新春佳節(jié)的臨近，各類年貨、餐飲、旅游等即將迎來消費高峰。為避免消費者落入不良商家精心設(shè)計的節(jié)日消費陷阱，昆明五華區(qū)市場監(jiān)督管理局、五華區(qū)消費者協(xié)會昨日發(fā)布春節(jié)消費警示，呼吁廣大消費者提高自我保護意識，正確、理性消費，依法維護自己的合法權(quán)益。
五華區(qū)市場監(jiān)管局提醒，消費者在購買年貨時不可大意。到實體店購物，建議選擇正規(guī)合法的商場超市。購買時，要注意查看包裝是否完好無損，有無鼓包漲袋現(xiàn)象，是否有完整的產(chǎn)地、廠址、廠名，是否有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和QS標識等。購買后，要主動索取票據(jù)證明并妥善保管。
網(wǎng)上購物，要認真核對商品或服務(wù)的頁面價格、購物車價格、結(jié)算價格是否一致，及時截屏留存購買各環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)頁面、客服聊天工具中的商談記錄和付款憑證，對價格與價值背離的商品謹慎購買。接收物流包裹時，一定要核驗是否為自己網(wǎng)購的商品，不接收來路不明的快遞，特別是對于需要到付的包裹，接收人或者代收人最好當(dāng)面拆開包裹驗貨，防止上當(dāng)受騙。
面對高折扣、高額返券等誘惑，消費者應(yīng)保持謹慎心態(tài)，謹防虛假打折。參與前，要詳細了解清楚活動規(guī)則，特別要留意商家的促銷信息、時間范圍、使用范圍和限制條件等，注意售價是否與標示的優(yōu)惠幅度相符，避免掉入“券中券”“循環(huán)消費”的圈套。
出門旅行，建議不要輕易參加低于成本價的旅游項目。消費者在選擇旅行社和旅游線路時，要綜合考慮旅行社的信譽、服務(wù)水平、規(guī)范管理等因素。簽訂旅游合同時，要明確約定旅游行程、游覽景點、交通工具、住宿標準、餐飲標準等。外出乘車，建議不要乘坐“黑的”。
外出就餐，建議選擇證照齊全、干凈整潔的飯館，最好不要到無證小店和街邊流動小攤等難以確保食品安全的地點就餐。預(yù)訂年夜飯，建議盡量選擇自己熟悉的酒店。不要被花哨的菜名迷惑，盡量弄清每道菜的名稱、內(nèi)容、規(guī)格和價格，同時弄清具體的收費項目，如是否可自帶酒水，有無最低消費、開瓶費、包間費等。
刷卡消費時，要關(guān)注商家POS機有無異常，卡交給收銀員后，仍讓卡在視線范圍以內(nèi)，留意收銀員刷卡次數(shù)。掃碼消費時，要及時查看被收取的金額是否與實際消費金額等同。要認真查看核對消費清單，保留好小票、發(fā)票等憑證。
此外，在消費過程中，消費者與商家發(fā)生糾紛無法協(xié)商解決時，請及時致電12315或直接向轄區(qū)市場監(jiān)管部門投訴維權(quán)。
