從網(wǎng)上購買的產(chǎn)自日本的維生素沒有中文標簽,景先生認為這不符合食品安全法的規(guī)定,為此他將銷售商于女士告上法院,要求退還貨款,并十倍賠償。3月13日上午,該案在通州法院開庭。
此外,來自通州法院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,十倍索賠案件集中在普通食品。主張十倍賠償?shù)陌讣?shù)量高于主張三倍賠償?shù)陌讣?shù)量。
典型案例
原告:無中文標簽索10倍賠償
被告:知假買假
景先生訴稱,他于2017年11月13日從于女士在網(wǎng)上開設的店鋪購買了“日本正品大木維生素嬰幼兒童寶寶符合軟糖丸160粒”八件,單價128元,景先生支付貨款1024元。收到貨物后景先生發(fā)現(xiàn)進口產(chǎn)品無中文標簽,產(chǎn)品標準生產(chǎn)地為日本東京都。景先生認為于女士銷售的產(chǎn)品違反了食品安全法規(guī)定,因此訴至通州法院,要求于女士退還貨款1024元,并十倍賠償貨款10240元,另外要求賠償交通費、誤工費、打印費等共計200余元,三項總計11464元。
“原告是惡意購買,為索要十倍賠償,法院不應該支持。”被告辯稱,原告下單之前就明知涉訴商品沒有中文標簽,而原告在明知情況下,還一次性購買8盒,而一般消費者大多購買2盒。此外原告可以采取7天無理由退貨,但是原告沒有采取這種方式,反而在收到商品后第二天,就向平臺申請獲得被告的詳細信息,“連商品都沒拆封就開始拍照取證,目的非常不純,原告不是一般消費者”。
被告的代理人當庭表示,經(jīng)過被告調(diào)查,原告在一年之內(nèi),在北京和武漢等地提起訴訟7起(包括本次),且有6起已經(jīng)有法院判決,因此可以認定原告屬于惡意敲詐,希望法院駁回原告的訴求。該案未當庭宣判。
法院調(diào)研
索賠案件集中在普通食品
“知假買假”現(xiàn)象較普遍
今日上午,通州法院召開通報會,在會上法院表示,該院審理的此類糾紛案件中,一種是存在欺詐行為要求三倍賠償?shù)模€有一類就是主張食品不符合食品安全標準要求十倍賠償?shù)摹?/div>
法官表示,從起訴的理由來看,三倍索賠案件的主要理由為經(jīng)營者存在虛假宣傳或夸大宣傳行為,十倍索賠案件的主要理由為標簽、說明書存在瑕疵。從涉訴商品種類和價值來看,十倍索賠案件主張集中在普通食品。
此外,通州法院法官表示,通州法院的統(tǒng)計數(shù)字顯示,在此類案件中,從原被告雙方主體身份看,原告同一主體多次訴訟的情況較為明顯。2016年至2017年起訴6至10次的原告11人,起訴11至20次的原告6人,起訴21至30次的原告4人,起訴31次以上的原告1人。
通州法院法官表示,從該院審理的案件中發(fā)現(xiàn),職業(yè)打假人“知假買假” 行為較普遍,以打假之名行索賠之實明顯。法官表示,通過調(diào)研可以看出“知假買假”者為了獲取更高賠償,通常會有大額投入,高額購買同一產(chǎn)品后進行訴訟。法官表示,由于“知假買假”者的購買目的就是為了索賠,故經(jīng)營者的賠償能力是其購買產(chǎn)品時考慮的關鍵因素,賠償能力強的經(jīng)營者是其主要打擊對象。制圖/李明