2017年4月16日,鄭女士訂了一份爆肚梁小吃店的外賣當(dāng)作午餐,總共花費(fèi)了43元。吃完之后,她感到身體有些不適。“當(dāng)時(shí)就出現(xiàn)頭暈、惡心癥狀,我就上床躺了一會(huì)兒。”臥床躺了近4個(gè)小時(shí),最終被家人叫醒。睡了這么久,起來(lái)還是身體感覺(jué)很不舒服,隨后便出現(xiàn)了嘔吐癥狀,接連吐了三次,家人趕忙把她送到了海慈醫(yī)院掛了急診。
“因?yàn)橹皇菄I吐,醫(yī)生給我開(kāi)了一些藥,讓我先吃藥觀察幾天。”鄭女士說(shuō),回到家后,又昏睡了近兩小時(shí),盡管吃了藥,可接下來(lái)的三四天還是感覺(jué)渾身無(wú)力。吃了一份外賣,卻造成了渾身不舒服,還進(jìn)了醫(yī)院,這讓鄭女士滿肚子委屈說(shuō)不出,思來(lái)想去,她便向食藥部門反映了此事。
4月17日,市北區(qū)四方食品藥品監(jiān)督管理所便受理了此事,并去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采取樣本。
信網(wǎng)聯(lián)系到了爆肚梁的商家梁先生,他告訴信網(wǎng),鄭女士沒(méi)有拿出食物中毒的依據(jù),且當(dāng)時(shí)她叫了兩份外賣,一份就沒(méi)有問(wèn)題,為什么卻偏偏鄭女士這份出現(xiàn)了問(wèn)題。商家對(duì)于鄭女士的說(shuō)法顯然表示不能認(rèn)同,并稱如果鄭女士想要賠償,只能通過(guò)司法途徑解決。
針對(duì)此事,信網(wǎng)從市北區(qū)四方食品藥品監(jiān)督管理所了解到,從現(xiàn)場(chǎng)檢查來(lái)看,食品的進(jìn)貨渠道和加工屬于正常,鄭女士提供的醫(yī)院病歷表明是食用食物之后出現(xiàn)的不良反應(yīng),還不能定義為食物中毒??紤]到該食品出自爆肚梁小吃店,為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,執(zhí)法人員最終通過(guò)給雙方調(diào)解,商家答應(yīng)支付鄭女士200元的費(fèi)用。且執(zhí)法人員表示,他們會(huì)持續(xù)跟進(jìn),督促商家盡快兌現(xiàn)。