一鍵報損實時響應(yīng) “農(nóng)牧旺”農(nóng)保,賠付效率高
2018-05-10 10:41:00 來源:新華日報
“真快!”3月20日,泰興市黃橋鎮(zhèn)雙橋村養(yǎng)豬大戶呂利紅手機上傳來短信提示音,死豬理賠款1086元已打到他個人賬戶上。呂利紅說,過去生豬保險、出險、理賠要跑來跑去忙個不歇,如今在手機上能全部搞定,省時省心省力。“原先理賠一月一結(jié),現(xiàn)在報損一次結(jié)賬一次。過去理賠款半年左右才能拿到,現(xiàn)在一周內(nèi)就到賬了。”
  去年4月份起,泰州市農(nóng)委牽頭成立“農(nóng)牧旺”新型智慧農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺,推行在線投保、實時響應(yīng)的新型農(nóng)業(yè)保險服務(wù)。該平臺集納投保人、承保理賠機構(gòu)、政府農(nóng)業(yè)保險政策的涉農(nóng)管理機構(gòu),形成一鍵報損、實時響應(yīng)、協(xié)同應(yīng)用的農(nóng)業(yè)保險新型應(yīng)用體系,實現(xiàn)降本增效。
  截至今年3月26日,這項新型農(nóng)業(yè)保險服務(wù)已覆蓋泰州102個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1197個行政村,投保養(yǎng)殖戶近兩萬戶,投保金額約8.9億元,專業(yè)養(yǎng)殖戶參保率達100%。已累計報案7萬多件,理賠款5627.93萬元。
  在負責(zé)“農(nóng)牧旺”平臺營運的江蘇神農(nóng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司內(nèi),6塊交互大屏幕上實時顯示為農(nóng)服務(wù)信息和數(shù)據(jù)。其中農(nóng)業(yè)保險一欄反映泰州所轄三市三區(qū)的投保養(yǎng)殖戶實時上報的出險信息,同時每個出險信息進度也會實時顯示。該公司副總趙素華介紹,目前每天報案數(shù)大約300件。
  記者在呂利紅手機上看到,他3月17日報損的19頭死亡育肥豬,重量、耳標、育齡、病癥、死因、金額、防疫員,以及報損時間、地理位置、編號,一目了然。經(jīng)防疫員現(xiàn)場定損后,簽名上傳,同時報損農(nóng)戶的一卡通、身份證等同步上傳。記者點開報案數(shù),呂利紅從去年5月1日到今年3月21日,報損161筆共888頭豬(其中,育肥豬343頭、仔豬545頭),總金額近15萬元,已理賠127筆共619頭,賠付金額近10萬元。理賠標準按育肥豬6元/公斤、仔豬12元/公斤賠付。趙素華說,農(nóng)戶從手機上報險,獸醫(yī)到現(xiàn)場確認原因,現(xiàn)場拍照,農(nóng)戶確認后,遞送保險公司、獸醫(yī)管理部門、無害化處理部門,環(huán)環(huán)相扣,全部在手機上完成。
  “理賠款分兩部分支付,保險公司付50%,財政付50%。”趙素華說,平臺只負責(zé)將所有保險理賠需要的手續(xù)全部快速完成。后期賠付根據(jù)保險公司處理進度和資金調(diào)度情況,一周左右全部落實到位。
  泰興市黃橋鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站站長張永德介紹,使用“農(nóng)牧旺”平臺,減輕了基層畜牧獸醫(yī)人員工作負擔(dān),提高了效率和農(nóng)戶滿意度。以前農(nóng)戶打電話報損,防疫員上門現(xiàn)場勘察確認死因,以及挖坑、填埋都要拍照,并且這些事宜都要錄入電腦,還要打印出來,整理成完整的出險理賠資料,一個月僅資料打印費就要2萬多元。而且理賠周期長,最長要半年才能拿到理賠款。如今,“農(nóng)牧旺”平臺方便、快捷、公開、透明,沒有藏著掖著了。原先一個報損案件到保險公司立案受理至少兩三個月,現(xiàn)在實時受理、及時理賠。更重要的是,案件理賠規(guī)范了,理賠金額系統(tǒng)會依據(jù)理賠規(guī)則自動計算,規(guī)避手工狀態(tài)下公式填錯、金額算錯等問題。
  “這不僅是一個服務(wù)平臺,還是一個政府監(jiān)管平臺,將全市的養(yǎng)殖戶、獸醫(yī)和村級防疫員全部納入系統(tǒng)。”“農(nóng)牧旺”平臺總策劃、泰州市農(nóng)委主任毛正球介紹,該平臺是從滴滴打車平臺獲得靈感,即一呼即出、快速響應(yīng)。“農(nóng)牧旺”通過機制、運行創(chuàng)新,將財政手段與市場機制有機銜接起來,創(chuàng)新政府救災(zāi)方式,提高財政資金使用效益,分散農(nóng)業(yè)風(fēng)險,促進農(nóng)民收入可持續(xù)增長。同時,還解決了病死動物無害化處理監(jiān)管問題,提高操作的規(guī)范性。遇到疫情異常,信息平臺能自動預(yù)警,提醒監(jiān)管部門重點核查,防止重大疫情擴散。據(jù)悉,當(dāng)?shù)匾褜⒃撈脚_納入泰州市電子政務(wù)建設(shè)項目,給予財政專項補貼,同時成立專門的推廣應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組,每月通報各地平臺運行狀況,將相關(guān)工作納入農(nóng)業(yè)部門年度績效考核指標。
  今年2月,省農(nóng)委向全省推廣應(yīng)用“農(nóng)牧旺農(nóng)技耘”智慧農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺,推進“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,加快數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、共建共享,為農(nóng)技服務(wù)可持續(xù)發(fā)展探索出一條新路。
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