排隊(duì)—購買—交貨—再排隊(duì)……近日，武漢市江漢路一家掛著“鮑師傅”招牌的糕點(diǎn)店，雇人排隊(duì)制造生意“火爆”的假象被揭露。北京鮑才勝餐飲管理有限公司（以下簡稱“鮑才勝餐飲”）24日前來武漢表示，雇人排隊(duì)的所謂“鮑師傅”糕點(diǎn)店是山寨侵權(quán)店，并非該公司旗下門店。
針對(duì)當(dāng)前武漢部分商業(yè)門店始終有人排隊(duì)購物現(xiàn)象，近日當(dāng)?shù)孛襟w展開暗訪。其中，在武漢江漢路一家掛著“鮑師傅”招牌的糕點(diǎn)店，記者發(fā)現(xiàn)有人組織“排隊(duì)—購買—交貨—再排隊(duì)”，并給予一定報(bào)酬的排隊(duì)制造生意“火爆”的假象。
該事件曝光后，武漢市工商部門展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)涉事的掛有“鮑師傅”招牌糕點(diǎn)店，辦理有工商營業(yè)執(zhí)照，但法定企業(yè)名稱中并沒有“鮑師傅”字樣，店家字號(hào)名稱為“武漢市江漢區(qū)創(chuàng)新食品經(jīng)營部”。在經(jīng)營“鮑師傅”糕點(diǎn)時(shí)，該店為提高店鋪知名度，采用“代辦排隊(duì)”模式，雇傭排隊(duì)購買人員，從而造成客人多的假象，誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購買。
22日，涉事店面所屬的企業(yè)——北京易尚餐飲管理有限公司（以下簡稱“易尚餐飲”），在網(wǎng)上發(fā)布道歉聲明，表示對(duì)上述店面開業(yè)初期為了店面宣傳雇人排隊(duì)一事負(fù)有不可推卸的責(zé)任，但同時(shí)表示：“只是這一家店的行為，不代表其他店。”
24日，成功注冊(cè)了“鮑師傅”商標(biāo)（商標(biāo)分類第30類，糕點(diǎn)面包類）的北京鮑才勝餐飲管理有限公司團(tuán)隊(duì)，前來武漢召開打擊侵權(quán)假冒媒體見面會(huì)，稱“此次事件為北京易尚餐飲管理有限公司旗下加盟店所為，涉事‘鮑師傅’糕點(diǎn)店是山寨侵權(quán)店，并非我公司旗下門店，其行為與我公司無關(guān)。”
據(jù)鮑才勝餐飲負(fù)責(zé)人鮑才勝介紹，該公司最早于2004年在北京開設(shè)了第一家鮑師傅糕點(diǎn)門店，2014年成功注冊(cè)了“鮑師傅”商標(biāo)。至今陸續(xù)已在天津、上海、南京、蘇州、杭州、成都、武漢等地開店。
“十幾年來，為保證產(chǎn)品的品質(zhì)，‘鮑師傅’堅(jiān)持只做直營店，不做加盟店。”鮑才勝特別強(qiáng)調(diào)。他說，其實(shí)兩家企業(yè)門店形象存在一定差別，但需要仔細(xì)辨認(rèn)。鮑才勝餐飲商標(biāo)為“鮑師傅”，不加任何頭像或其他內(nèi)容，公司旗下門店門頭均加注有“鮑才勝原創(chuàng)”字樣。易尚餐飲旗下門店盜用“鮑師傅”字樣并添加了人頭頭像。
針對(duì)媒體報(bào)道的真假鮑師傅商標(biāo)糾紛起源，鮑才勝說：“北京易尚餐飲管理有限公司于2017年3月左右，從他人手上購得帶有‘鮑師傅’字樣的圖文組合飲料類商標(biāo)（商標(biāo)分類第32類，果汁飲料），從此便利用鮑師傅品牌的影響力，盜用‘鮑師傅’門店形象違法進(jìn)行加盟活動(dòng)，并在短期內(nèi)發(fā)展了數(shù)百家加盟店，對(duì)消費(fèi)者和‘鮑師傅’糕點(diǎn)品牌造成了嚴(yán)重傷害，破壞了正常的市場秩序。”
為保護(hù)自身合法權(quán)益和消費(fèi)者利益，打擊侵權(quán)假冒，鮑才勝自2015年開始在北京、杭州等地展開多次維權(quán)。今年3月中旬，鮑才勝向北京工商部門舉報(bào)北京多家糕點(diǎn)店侵犯其“鮑師傅”注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，并請(qǐng)求予以查處。隨后，北京市工商局對(duì)16個(gè)區(qū)33家涉嫌侵犯“鮑師傅”注冊(cè)商標(biāo)的糕點(diǎn)店進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)多數(shù)門店均在門店顯著位置和所售糕點(diǎn)的外包裝、食品袋上使用“鮑師傅”字樣，而不能提供有效商標(biāo)注冊(cè)證及授權(quán)手續(xù)。工商部門正在進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)，并將依法處理。
當(dāng)天，北京鮑才勝餐飲管理有限公司還針對(duì)此次事件發(fā)出五點(diǎn)聲明：“雇人排隊(duì)的所謂‘鮑師傅’糕點(diǎn)店是山寨侵權(quán)店，并非我公司旗下門店，其行為與我公司無關(guān)；原創(chuàng)‘鮑師傅’糕點(diǎn)在武漢出現(xiàn)的火爆場面絕非請(qǐng)所謂的‘托兒’所為，如有任何人提供任何確鑿證據(jù)表明正宗‘鮑師傅’糕點(diǎn)武漢店有雇人排隊(duì)現(xiàn)象，我公司將全國所有門店送于此人；我公司的商標(biāo)為‘鮑師傅’，不加任何頭像或其他內(nèi)容；我公司旗下門店門頭均加注有‘鮑才勝’原創(chuàng)字樣。請(qǐng)大家認(rèn)準(zhǔn)商標(biāo)及門店門頭；該店的行為嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者和我公司的權(quán)益，我們保留通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益的權(quán)利。”
鮑才勝坦言，當(dāng)初在創(chuàng)立企業(yè)品牌的時(shí)候，沒有想到該品牌產(chǎn)品會(huì)得到消費(fèi)者的極大青睞，以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展如此迅猛，從而沒有將“鮑師傅”品牌在糕點(diǎn)、飲料、餐飲等多個(gè)相關(guān)商標(biāo)分類中全部注冊(cè)下來，從而給其他涉嫌侵權(quán)的公司留下了可乘之機(jī)。
湖北金衛(wèi)律師事務(wù)所劉文昭律師認(rèn)為，站在法律的角度，鮑才勝餐飲公司向全國各地法院提起的易尚餐飲商標(biāo)無效訴訟，審判周期可能長達(dá)2至3年，所以目前并無明確法律支持易尚餐飲商標(biāo)侵權(quán)。
他同時(shí)表示，近年來，隨著國家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度的加強(qiáng)，因商標(biāo)侵權(quán)引起的品牌之爭日漸引起社會(huì)廣泛關(guān)注。北京鮑才勝餐飲管理公司與北京易尚餐飲管理有限公司的“鮑師傅”商標(biāo)爭奪案已經(jīng)成為了國內(nèi)的熱點(diǎn)話題。雖然目前法院并未就相關(guān)案件作出判決，北京易尚餐飲管理有限公司是否構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)還是未知數(shù)，但是此事件也給商家敲響了警鐘：商家應(yīng)注重對(duì)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，對(duì)合法所有的商標(biāo)及時(shí)進(jìn)行注冊(cè)，以獲得法律保護(hù)，避免造成不必要的糾紛。
