近年來，網(wǎng)絡餐飲服務作為一種新型的餐飲業(yè)態(tài)和服務方式，以其便利、快捷的特點受到越來越多消費者的青睞，但網(wǎng)絡食品安全也越來越受到社會的關注。9日，重慶市食食藥監(jiān)局發(fā)布消息，重慶市啟動了網(wǎng)絡餐飲服務專項整治，市民撥打12331對外賣食品行業(yè)存在的亂象進行投訴舉報，一經(jīng)查實處理，投訴人可獲食藥監(jiān)部門至少百元獎勵。

　　據(jù)了解，目前，網(wǎng)絡食品經(jīng)營違法現(xiàn)象經(jīng)常表現(xiàn)為“線上美如畫，線下臟亂差”。網(wǎng)絡食品經(jīng)營投訴舉報主要涉及網(wǎng)絡食品交易第三方平臺淘寶、天貓、京東等未履行入網(wǎng)食品經(jīng)營許可證照審查規(guī)定和入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者經(jīng)營不符合食品安全標準或要求的產(chǎn)品，食品包裝無生產(chǎn)廠家信息、生產(chǎn)日期，經(jīng)營超過保質期或腐敗變質的食品等。網(wǎng)絡餐飲服務投訴舉報主要涉及美團、餓了么、大眾點評等第三方平臺未及時公示入網(wǎng)餐飲服務提供者相關許可證照信息等和入網(wǎng)餐飲服務經(jīng)營腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻雜摻假或者感官性狀異常的食品，及無證經(jīng)營、使用不合格的食品原料、加工場所不符合食品安全標準等。

　　從去年8月至今，重慶市共備案網(wǎng)絡食品交易第三方平臺6家（含網(wǎng)絡食品交易第三方平臺在渝分支機構），備案自建網(wǎng)站41家，檢查食品銷售經(jīng)營2689戶，檢查第三方平臺15家次，檢查本地入網(wǎng)食品銷售經(jīng)營者2817戶次，抽檢食品442批次，受理消費者投訴舉報1294人次。共查處一般程序行政處罰案件131件，罰沒2250余萬元。 其中，“最小一家”案涉案金額100余萬元，罰款2151萬元，對涉及的美團、餓了么網(wǎng)絡食品交易第三方平臺分別處17萬元、10萬元的罰款。該案被原國家食品藥品監(jiān)管總局列為2017年度全國優(yōu)秀案例。

　　重慶市食藥監(jiān)相關負責人建議廣大消費者，選擇合法正規(guī)的第三方平臺和入網(wǎng)食品經(jīng)營者購買食品，要認真查看其食品經(jīng)營許可證等信息，以及購買食品的產(chǎn)品信息等，選擇證照齊全、有良好信譽的商家進行消費；為此食藥監(jiān)部門也歡迎市民撥打12331熱線對食品外賣行業(yè)存在的各種亂象進行投訴舉報，一經(jīng)查實，投訴人至少可獲當?shù)厥乘幈O(jiān)部門發(fā)放的百元獎勵。