讓商家?guī)兔徺I未張貼中文標簽的洋酒,然后再向監(jiān)管部門投訴舉報索取賠償,這樣“釣魚維權”的例子近年來層出不窮。日前,寶安一家煙酒行便迎來了這么一位“神秘消費者”。
“老板,能不能幫我買沒貼中文標簽的洋酒?”日前,王某來到寶安一家煙酒行要求購買無中文標簽的洋酒,在店員表示店內(nèi)所售洋酒均是帶有中文標簽的正規(guī)商品后,王某提出愿意加價,讓店老板幫忙購買。隨后該煙酒行應王某要求,從別處購買了4瓶MARTELL XO洋酒,以總計5100元的價格賣給了王某,并開具發(fā)票與小票。洋酒到手的王某隨即向深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委寶安局提起了投訴舉報,提供了小票和發(fā)票以及消費的錄像視頻,要求查處獎勵,并要求調(diào)解。
接到舉報后,寶安局立即開展調(diào)查,查明當事人(煙酒行)銷售無中文標簽進口食品的行為屬實,依法作出了沒收違法所得人民幣1143.23元,罰款5000元的處罰決定,向當事人(煙酒行)、投訴人(王某)送達了《終止調(diào)解通知書》。王某接著向政府申請信息公開,取得了本案的《行政處罰決定書》,然后向法院提起民事訴訟,法院終審判決該煙酒行向王某支付價款十倍賠償金51000元。面對巨額賠款,煙酒行老板追悔莫及,當初真不該心存僥幸、貪圖小利,如果堅持守法經(jīng)營也不會被職業(yè)索償人鉆了空子。
今年5月,《深圳經(jīng)濟特區(qū)食品安全監(jiān)督條例》出臺,其中第九十七條做出明確規(guī)定,食藥監(jiān)管部門、消委會若發(fā)現(xiàn)投訴人超出合理消費或者以索償、獎勵作為主要收入來源的,可以終止調(diào)查并將相關線索納入食品安全風險監(jiān)測范圍。
當然,要想不被惡意索償,經(jīng)營者就該知法守法,不要出售沒有中文標簽的進口預包裝食品(包括洋酒),廣大消費者也不要購買,以免自身利益受損。如發(fā)現(xiàn)此類違法經(jīng)營行為,普通消費者可進行投訴舉報。