“美團”、“餓了么”等網(wǎng)絡(luò)外賣平臺因快捷方便深受廣大群眾喜愛。然而,他們管理不夠規(guī)范的行為很少被人發(fā)現(xiàn)。近日,棗莊滕州市檢察院的檢察人員就“美團”、“餓了么”等網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺管理不規(guī)范、部分商家無證從事網(wǎng)絡(luò)餐飲經(jīng)營等問題,組織開展了公益訴訟專項監(jiān)督活動,向市場監(jiān)管部門發(fā)出檢察建議,督促網(wǎng)上餐飲平臺加強整改,堵塞漏洞,凈化網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品環(huán)境,讓群眾用上放心餐。
據(jù)滕州市檢察院公益訴訟和民事行政檢察部副科長劉玲介紹,今年8月4日,她在“美團”網(wǎng)訂餐時發(fā)現(xiàn),一家餐飲店未公示餐飲服務(wù)許可證、營業(yè)執(zhí)照等信息。作為檢察干警,她敏銳的意識到,網(wǎng)上餐飲服務(wù)者是否證照齊全、提供的飲食是否安全,這種不規(guī)范的行為可能會造成食品安全隱患。
為了保障消費者“舌尖上的安全”,8月5日,滕州市檢察院檢察干警在“美團”、“餓了么”等網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺隨機抽取了100家入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者,對食品經(jīng)營許可證公示情況進行了查驗,發(fā)現(xiàn)“餓了么”餐飲服務(wù)平臺中有39家店鋪在正常開展外賣業(yè)務(wù),但公示的餐飲服務(wù)許可證件過期,其中14家店鋪未公示食品經(jīng)營許可證,13家僅公示營業(yè)執(zhí)照,未公示食品經(jīng)營許可證。“美團”餐飲服務(wù)平臺則普遍存在入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者未在餐飲服務(wù)經(jīng)營活動主頁面公示食品經(jīng)營許可證問題。上述行為侵害了網(wǎng)絡(luò)消費者對商家經(jīng)營資質(zhì)和食品安全的知情權(quán),而且也無法保證網(wǎng)絡(luò)餐飲食品的安全,給網(wǎng)絡(luò)消費者的身體健康造成安全隱患,對社會公共利益造成侵害。
為查清事實,滕州市檢察院向市場監(jiān)管部門對“問題”商家的食品經(jīng)營許可證進行了核實。經(jīng)查,66家“問題”商家中,有54家證件到期后補辦新證未及時更新公示信息,12家屬無證從事經(jīng)營食品活動,對該12家店鋪,該院組織人員分兩組深入調(diào)查,一組負責查驗網(wǎng)絡(luò),查實是否仍在網(wǎng)絡(luò)售餐,二組進行實地查驗,看是否實體門店從事經(jīng)營。通過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)10家無食品經(jīng)營許可證的店鋪在線上、線下同時開展食品經(jīng)營活動。
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定,入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當具有實體經(jīng)營門店并依法取得食品經(jīng)營許可證;網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺提供者和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當在餐飲服務(wù)經(jīng)營活動主頁面公示餐飲服務(wù)提供者的食品經(jīng)營許可證;食品經(jīng)營許可等信息發(fā)生變更的,應(yīng)當及時更新。滕州市運營的網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺,在管理接入提供餐飲服務(wù)的商家時,存在管理措施不完善、要求提供許可證信息不齊備、無證經(jīng)營等現(xiàn)象,此類商家在網(wǎng)絡(luò)平臺持續(xù)、大量地向不特定的人群銷售食品,具有食品安全隱患。
為督促市場監(jiān)管部門依法履職,該院依法啟動了公益訴訟訴前程序,先后向市場監(jiān)管部門發(fā)出14份檢察建議。檢察人員依據(jù)查明事實,區(qū)分五類情形,分別制發(fā)檢察建議,建議市場監(jiān)管部門加大網(wǎng)絡(luò)食品安全的監(jiān)管力度,完善監(jiān)管機制,嚴厲查處違法違規(guī)店鋪,以營造健康的網(wǎng)絡(luò)食品市場環(huán)境,保障人民群眾“舌尖上的安全”。