美團(tuán)浙江區(qū)域食品安全官周大海說，平臺(tái)對(duì)于餐飲店管理，是根據(jù)食品安全法和浙江省第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理辦法進(jìn)行操作，餐飲店在平臺(tái)上線，一共要經(jīng)過六步審查，他們也會(huì)定期對(duì)餐飲店的信息進(jìn)行核查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，會(huì)及時(shí)要求整改。

　　可記者了解到的情況卻是，有些餐飲店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息是美團(tuán)業(yè)務(wù)員上傳的，還有一些，要求美團(tuán)方面更改信息，沒有得到回復(fù)。

　　美團(tuán)浙江區(qū)域食品安全官 周大海：“這個(gè)問題肯定是，我們后期，會(huì)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行相關(guān)食品安全法知識(shí)的培訓(xùn)，后期我們也會(huì)采取技術(shù)手段，包括和政府進(jìn)行合作，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)了一套系統(tǒng)，可以和政府的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)接，確保上傳的信息，準(zhǔn)確性很高。”

　　至于平臺(tái)上面的花店，周大海介紹，是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)商品管理辦法在進(jìn)行管理。

　　美團(tuán)浙江區(qū)域食品安全官 周大海：“類似于咱們的天貓、淘寶這樣的，并不是說是食品，比如說淘寶，在當(dāng)?shù)啬愦蜷_一個(gè)淘寶店，我買個(gè)東西，可能這個(gè)東西，店家所有的信息可能都在北京，但我在杭州買。”

　　杭州市拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)辦 丁主任：“如果是自然人的話，要向第三方平臺(tái)遞交姓名、地址、有效身份證、有效聯(lián)系方式，不一定公開，但是要向第三方，遞交真實(shí)的信息情況，公司或者個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)店的主頁(yè)上，公開營(yíng)業(yè)執(zhí)照，提供真實(shí)的地址（如果說提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和地址，是假的呢？）這個(gè)的話，我們要督促，平臺(tái)是第一責(zé)任人，對(duì)它的基本信息要進(jìn)行審核，我們要對(duì)平臺(tái)進(jìn)行督促。”

　　至于對(duì)平臺(tái)上花店的復(fù)查頻率，美團(tuán)方面回復(fù)說，他們是根據(jù)區(qū)域進(jìn)行劃分，每個(gè)審查人員所負(fù)責(zé)的商家數(shù)量不同，審查周期也不同，接下來會(huì)加強(qiáng)這方面的審查。美團(tuán)所屬的三快在線科技有限公司，在杭州有好幾家分公司，負(fù)責(zé)餐飲店和花店經(jīng)營(yíng)的兩家分公司，分別屬于江干區(qū)和拱墅區(qū)兩個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管局的轄區(qū)。拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局回復(fù)，會(huì)加強(qiáng)對(duì)于美團(tuán)花店的監(jiān)管。記者又把之前發(fā)現(xiàn)的一些餐飲店的問題，反映給了江干區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局。

　　杭州市江干區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)辦 潘主任：“按照法律法規(guī)的要求，平臺(tái)對(duì)他們的入網(wǎng)商戶，要確保他們的真實(shí)性，要加強(qiáng)源頭資格的審查，這是平臺(tái)他們履行第一責(zé)任人的要求。”

　　潘主任說，對(duì)網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)餐飲業(yè)務(wù)的監(jiān)管一直在做，通過線上和線下相結(jié)合的方式，這幾年發(fā)現(xiàn)了不少問題，經(jīng)過多方努力，情況已經(jīng)改善很多，但還是有一些問題商家存在，接下來也會(huì)加大力度，對(duì)外賣平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管，查實(shí)問題之后，會(huì)采取相應(yīng)措施。