市食藥監(jiān)局餐飲服務食品監(jiān)管科科長王春華：“近期，我們在全市各縣市區(qū)，針對美團和餓了么銷售額前十名的單位，開展了專項檢查，專項檢查發(fā)現(xiàn)的問題，我們已經(jīng)在市食品藥品監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站進行了公布，接受社會的監(jiān)督。”

　　經(jīng)檢查部分已停業(yè)或停止提供網(wǎng)絡訂餐服務等注冊商戶未能及時清理和更新。此外，還發(fā)現(xiàn)各平臺仍然不同程度地存在平臺入網(wǎng)把關不嚴的問題，個別入網(wǎng)商戶主頁面未能顯示食品經(jīng)營許可證、量化分級等信息；還有個別線下實體店的許可證名稱、牌匾的名稱和網(wǎng)絡注冊信息不一致的現(xiàn)象；平臺部分送餐人員培訓不到位等。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，由食藥監(jiān)部門責令餐飲單位限期進行改正；對違法行為，依照食品安全法的相關規(guī)定進行嚴肅查處；對網(wǎng)絡平臺存在的問題，將適時進行責任約談，督促整改問題，直到符合規(guī)定。

　　市食藥監(jiān)局餐飲服務食品監(jiān)管科科長王春華：“如果消費者在網(wǎng)絡訂餐過程中，接觸到食品的時候，一是發(fā)現(xiàn)自己訂購的餐飲食品受到了污染了，或者有其他方面食品安全的問題，可以撥打我們食品藥品的投訴熱線12331，向我們進行投訴，我們將有案必查，給廣大消費者一個滿意的答復。”