這兩天，羊奶行業(yè)再次引發(fā)社會關注，只不過，事件主角變成了百躍，這家曾與御寶“打得不可開交”的羊奶企業(yè)，如今被推上了風口浪尖。
而且，由于百躍公司的危機公關應對不當，原本可以低調處理的一次風波，卻在呈現(xiàn)愈演愈烈之勢。
事件起因則是母嬰渠道反映，陜西榆林藥監(jiān)局發(fā)布“緊急通知”要求下架百躍奶粉，暫停銷售。
隨后，這份文件開始在行業(yè)內迅速傳播開來。
這份標注為“榆食藥監(jiān)函（2018）215號”的文件左上方特別標注了“特急”二字，標題為《榆林市食品藥品監(jiān)督管理局關于暫停銷售“百躍牌”嬰兒配方羊乳粉的緊急通知》。
通知全文如下：
各縣市區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局（市場監(jiān)督管理局）、高新區(qū)分局：
請各單位立刻組織力量、迅速行動，從即日起，要求轄區(qū)內經營者立即暫停銷售由“西安百躍羊乳集團有限公司”生產的“百躍牌”全系列嬰兒配方羊乳粉產品，就地下架封存，8月30日前，上報工作情況。
文件上方，還有一段應該是當?shù)厮幈O(jiān)局相關負責人的手寫批示，大概內容是：速傳各片區(qū)展開“百躍牌”羊乳粉的清查下架工作。
不過，上述緊急通知并未說明涉及暫停銷售的奶粉是哪些批次！
據(jù)《五谷財經》了解，這份緊急通知先是在母嬰人士中傳播，并進而引發(fā)同行和媒體的關注，但是，直到媒體將情況報道出來之后，百躍公司才匆忙進行應對。
“百躍公司旗下產品批批檢測合格，文中所披露為片面信息，惡意中傷我方產品，導致我品名譽嚴重受損，我方律師已介入調查申訴。”百躍公司經銷渠道以及相關門店在朋友圈、微信群以及其他渠道傳播這則疑似百躍公司的回應聲明。
然而，這份回應聲明的內容卻十分模糊不清，就連陜西榆林藥監(jiān)局發(fā)布“緊急通知”是真是假？都未回應！
因此，上述回應聲明的可信度大打折扣！
特別有意思的是，如今很少“過問世事”的乳業(yè)專家王丁棉，也突然站出來力挺百躍公司，并表示，百躍公司原是與御寶合作的，但去年底已與御寶品牌商楊立新今道楊飄了，未分手時國內羊奶粉已做到2~3位。產品質量應沒有多大問題，不然不會做到那么大的市場。
“據(jù)說，本次事件是當?shù)赜嘘P部門反應過度所致，風波應很快能得到平息，一切將會回歸平靜，無需憂慮或產生驚慌。”王丁棉稱。
可惜的是，王丁棉的表態(tài)，引發(fā)行業(yè)質疑，乳業(yè)分析師宋亮直接調侃王丁棉：“你不會被人公關了吧？”
有意思的是，王丁棉并未回應！
“百躍與御寶沒有分手之時，獲取的成績，到底是百躍的功勞大，還是御寶的成就高？王丁棉老師應該先搞清楚，再來評論，”一位也在群里冷眼旁觀的母嬰人士事后在微信上告訴《五谷財經》，都是無利不起早?。?/div>
不過，9月4日，作為四大門戶網站之一的網易正式采訪了陜西榆林藥監(jiān)局，相關負責人證實，上述“緊急通知”屬實。
網易報道出來之后，其他媒體紛紛進行轉載，母嬰同行在微信圈里調侃：“百躍公司真有本事的話，就去起訴網易??！”
“我們于近日接到關于百躍牌嬰兒配方羊乳粉產品的相關疑似食品安全問題的舉報，目前相關機構正在對上述產品進行檢測，預計未來幾天相關檢測結果便會出來，屆時我們會在榆林藥監(jiān)局官方網站公布相應檢測結果”。陜西榆林藥監(jiān)局相關負責人稱。
對于具體涉及哪些食品安全問題，上述負責人并未透露。但其指出，建議消費者暫停食用上述品牌產品，等待檢測結果出來。
經過網易報道之后，社會各界起碼可以確認一點，藥監(jiān)局已經確認，下發(fā)了“緊急通知”下架百躍牌羊奶粉，并正在核實疑似食品安全問題。
至于檢測結果如何，陜西榆林藥監(jiān)局將于未來幾天，在官網上予以公布，《五谷財經》也會持續(xù)關注下去！
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