最近微博@李LingYan_爆料她通過(guò)某交易平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)了一款吐司面包吃完就開(kāi)始拉肚子為了證明是面包的問(wèn)題她還推薦給身邊的一位朋友試吃果然朋友也拉起了肚子……
急于維權(quán)的李小姐曬出自己吃的藥：
網(wǎng)友還曬出了和朋友的聊天記錄
雖然是一件悲傷的事但很多網(wǎng)友們的回復(fù)卻很歡樂(lè)。
網(wǎng)友評(píng)論：
栗子小甜妹：本來(lái)挺悲劇的。但是看笑了。這朋友過(guò)命的交情。
愛(ài)芥末的喬寶：哈哈哈哈哈哈你朋友做錯(cuò)了什么
auroraariel：讓朋友試試這個(gè)朋友真仗義
imwndbk：這朋友得交一輩子
Gannicus-ZC：這個(gè)讓朋友“試毒”的操作真是服了
姑娘吃面包拉肚子 為證明面包有問(wèn)題推薦朋友試吃
對(duì)此李小姐說(shuō)看了評(píng)論她也很想笑。自己的朋友是想幫她驗(yàn)證是面包引起的腹瀉而不是她個(gè)人身體素質(zhì)的問(wèn)題她是希望可以維權(quán)讓商家能夠改善商品質(zhì)量問(wèn)題讓更多人不再受害。
關(guān)于維權(quán)方法一位網(wǎng)友的話獲得了不少點(diǎn)贊。
網(wǎng)購(gòu)食品如何維權(quán)？
專業(yè)律師給予了專業(yè)的回答
問(wèn)1是否需經(jīng)法定機(jī)構(gòu)出具檢驗(yàn)報(bào)告后才能維權(quán)？
律師消費(fèi)者可到法定、權(quán)威的食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)但檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)一般僅對(duì)未拆包裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)費(fèi)用需由消費(fèi)者先行支付在檢驗(yàn)結(jié)果證明確實(shí)不是牛肉后再由商家支付相關(guān)費(fèi)用。
考慮到此類維權(quán)的成本高、難度大建議消費(fèi)者直接向商家所屬地的工商、質(zhì)監(jiān)或相關(guān)職能部門舉報(bào)。
問(wèn)2如果網(wǎng)購(gòu)商家在異地自己所在地的消委會(huì)是否受理？
律師根據(jù)屬地管理原則建議到商家所屬地的相關(guān)職能部門舉報(bào)。
問(wèn)3網(wǎng)購(gòu)食品出現(xiàn)問(wèn)題若想維權(quán)需注意什么？
律師首先應(yīng)注意保全證據(jù)包括產(chǎn)品介紹截圖、付款記錄、與商家的聊天記錄、快遞單據(jù)等收貨后要及時(shí)檢查產(chǎn)品。
其次如果產(chǎn)品存在短斤缺兩問(wèn)題可先找商家協(xié)商協(xié)商不成可向網(wǎng)站監(jiān)管方投訴也可到商家所屬地的消委會(huì)投訴；如果涉及食品安全問(wèn)題則可要求商家所屬地的相關(guān)政府職能部門介入查辦。
問(wèn)4如果李小姐所食用的吐司面包確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題的情況如何處罰？
律師根據(jù)《食品安全法》第96條第2款規(guī)定生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品消費(fèi)者除要求賠償損失外還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
