男子花了39.9元在網(wǎng)上買了柿子餅,因柿餅發(fā)霉變質,他在食用后出現(xiàn)了腹瀉等癥狀。近日,在與商家協(xié)商未果后,劉先生將情況反映至宿遷宿城區(qū)市場監(jiān)督管理局埠子分局。
記者了解到,市民劉先生日前網(wǎng)購了一款柿餅,39.9元可買到兩袋400g的霜降柿餅。劉先生說:“我原本認為是那種質量不錯的柿餅,產(chǎn)品介紹柿餅個頭大、肉厚飽滿,沒想到吃了以后就開始拉肚子。”劉先生表示,不止他一人,和他一起食用柿餅的人都產(chǎn)生了腹瀉的情況。
隨后,宿城區(qū)市場監(jiān)督管理局埠子分局工作人員按照投訴人提供的地址,找到被投訴人網(wǎng)店的所在地,并聯(lián)系到該網(wǎng)店的經(jīng)營者韓先生。韓先生表示,已經(jīng)向網(wǎng)購售后平臺提交“同意退款申請”,并賠償劉先生人民幣1000元。
對此,宿城區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員提醒廣大市民,《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定,“生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。”希望廣大市民因網(wǎng)絡交易發(fā)生消費者權益爭議的,可以向經(jīng)營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。