13日,晚報接到讀者鐘先生的來電:“8月16日晚上11點30分左右,我在中山街上的一家正新雞排店買了個雞腿,吃到一半感覺不對勁,吐出來一看,發(fā)現(xiàn)雞腿里爬滿了活蛆!”鐘先生表示,一方面他想維護自身合法權(quán)益,另一方面也希望提醒更多市民朋友注意食品安全問題,在外面吃東西的時候多留個心眼。
市民鐘先生
吃雞腿吃到蠕動的活蛆,至今歷歷在目
“買雞腿的時候我沒注意看,付了錢拿到手就吃了起來,因為還點了其他食品,所以一直站在店門口吃,沒有離開。”鐘先生說,吃著吃著,他感覺有些不對勁,“和平時吃到的完全不是一個味。”
鐘先生告訴記者,“嘴里有東西在動”的感覺讓他趕緊吐出了雞腿肉,仔細一看,食物殘渣里竟有活蛆,再看剩下的半個雞腿,還有好幾只活蛆在上面蠕動。
“天哪,吃下去多少蛆了!”回憶當時的情景,鐘先生表示至今心有余悸,“事情過去快一個月了,依然難以釋懷,越想越惡心。”
事發(fā)后,在鐘先生的要求下,正新雞排店的店員聯(lián)系了經(jīng)理處理此事。“當時我想趕緊去醫(yī)院做個檢查,看看有沒有問題,于是同意了經(jīng)理提出的‘先賠償300元醫(yī)藥檢查費用,后續(xù)問題再說’的解決方案。”鐘先生告訴記者,后來因為工作原因,他赴外地出差,所以準備回麗水后再處理這事。
讓鐘先生不滿的是,當他回到麗水聯(lián)系該店經(jīng)理和正新集團相關(guān)人員后,并沒有得到滿意的答復(fù)。“食品安全這么重要的事,他們好像一點也不在乎。”鐘先生說,事發(fā)當天在買夜宵時,他就感覺店里不是很衛(wèi)生,很可能是店內(nèi)衛(wèi)生狀況不良導(dǎo)致雞腿中出現(xiàn)了蛆蟲,而且他還發(fā)現(xiàn)負責炸雞排的店員并沒有佩戴手套和口罩。
門店負責人
承認雞腿變質(zhì)但沒親見活蛆,是臨時工操作不當
昨天晚上,記者來到鐘先生購買雞腿的正新雞排店,看見一名工作人員正在為幾個顧客烤肉串,全程并沒有佩戴口罩、手套等衛(wèi)生用具,而且該店員既要烤肉,又要炸雞排,還要負責收錢,一家店的所有工作都由其一人完成。
記者詢問了此前鐘先生吃到活蛆的事,該店員表示并不知情。在記者的要求下,店員找來了門店負責人丁經(jīng)理。
丁經(jīng)理表示,鐘先生說的“問題雞腿”確實是從他們店里購買,他承認雞腿應(yīng)該是變質(zhì)了,但他當時不在現(xiàn)場,并沒有親眼看見活蛆,而銷售變質(zhì)雞腿的店員是暑假來兼職的臨時工,主要原因是臨時工操作不當所致,他們已經(jīng)開除了該名工作人員。
丁經(jīng)理補充道,他們已經(jīng)與鐘先生達成了賠償協(xié)議,給了鐘先生300元賠償,不知為什么鐘先生又要找上門來,如果鐘先生實在不滿意,他們也沒有辦法了。
“我給你300元,讓你吃一只帶活蛆的雞腿你愿意嗎?”鐘先生并不滿意丁經(jīng)理的說法,他表示,當初說好只是先出300元醫(yī)藥檢查費,現(xiàn)在怎么就變成一筆勾銷了呢?
對于鐘先生的維權(quán)問題,記者咨詢了蓮都區(qū)市場監(jiān)管局消保科相關(guān)工作人員。據(jù)介紹,消費者在遇到類似的食品安全問題時,應(yīng)及時保留證據(jù),如拍下照片、視頻等,然后撥打12315聯(lián)系執(zhí)法人員,他們會第一時間趕到現(xiàn)場為消費者解決糾紛。對于鐘先生的事,他們可以再為其和商家進行調(diào)解,并嚴格調(diào)查相關(guān)食品安全問題,對發(fā)現(xiàn)的問題按照相關(guān)法律進行處罰,最大程度保障消費者合法權(quán)益。
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