胡松提供的照片顯示，菠蘿啤瓶?jī)?nèi)出現(xiàn)雜質(zhì)。胡松 供圖
購(gòu)360瓶菠蘿啤發(fā)現(xiàn)其中16瓶有異物，河北滄州男子胡松（化名）與廠家協(xié)商索賠未果，遂向食藥監(jiān)管部門舉報(bào)，欲索賠1萬(wàn)元。
9月26日，生產(chǎn)企業(yè)“山東喜力啤酒有限公司”負(fù)責(zé)人王洪印就此事向澎湃新聞表示，胡松曾以食品質(zhì)量問題“敲詐勒索”過他的公司和其他企業(yè)，他們正在收集證據(jù)，準(zhǔn)備向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。“他把蓋子起開東西放進(jìn)去，又封上，天天搞這種東西，已經(jīng)掛上名了。”
胡松則否認(rèn)了王洪印的說法，堅(jiān)稱自己并未作假。
負(fù)責(zé)處理該投訴的山東樂陵市食品藥品監(jiān)督管理局一工作人員告訴澎湃新聞，投訴人提交的圖片和視頻無(wú)法證明果啤是否確定有問題，已讓投訴人提供實(shí)物證據(jù)，進(jìn)一步核實(shí)。
投訴者：菠蘿啤出現(xiàn)異物，索賠1萬(wàn)元
今年8月底，胡松在河北省滄州市青縣一批發(fā)市場(chǎng)，以300元購(gòu)買了40件共360瓶菠蘿啤。
胡松稱，9月16日晚，他和朋友用餐后出現(xiàn)腹痛、腹瀉癥狀，懷疑是飲食問題。
隨后，他發(fā)現(xiàn)已開喝的菠蘿啤瓶?jī)?nèi)有大量懸浮絮狀物和雜質(zhì)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，所購(gòu)360瓶菠蘿啤中還有16瓶存在此問題，尚未開封。
澎湃新聞看到，在胡松提供的“異物”菠蘿啤圖片與視頻中，在燈光下，菠蘿啤瓶身內(nèi)有明顯雜質(zhì)和懸浮絮狀物。
該批菠蘿啤瓶身生產(chǎn)信息顯示，生產(chǎn)企業(yè)為“山東喜力啤酒有限公司”，生產(chǎn)日期為2018年8月1日，保質(zhì)期12個(gè)月。
胡松稱，9月17日上午，他向菠蘿啤生產(chǎn)廠家說明了此事，質(zhì)疑其生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)問題，但企業(yè)讓把好的喝完，有問題的按“一賠十”賠償。
“我提出按《食品安全法》的最低標(biāo)準(zhǔn)1000元賠償，廠家沒同意，之后多次撥打電話均不予理會(huì)。”
18日，胡松在山東省德州市食品藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)舉報(bào)了該菠蘿啤生產(chǎn)企業(yè)；20日，生產(chǎn)企業(yè)所在地德州市樂陵市食品藥品監(jiān)督管理局工作人員聯(lián)系胡松，讓補(bǔ)交相關(guān)證據(jù)材料。
銷售該批菠蘿啤的批發(fā)商鋪負(fù)責(zé)人向澎湃新聞確認(rèn)，胡松確在其處購(gòu)買40件菠蘿啤，該菠蘿啤是從廠家代理商處拿的貨，“第一次聽到這款菠蘿啤有問題”。
胡松認(rèn)為，按照有關(guān)規(guī)定，商品質(zhì)量出現(xiàn)問題可按十倍金額賠償，照此標(biāo)準(zhǔn)他索賠3000元，在此期間自己的身心健康也遭到損害，索賠7000元，合計(jì)欲向廠家索賠1萬(wàn)元。
胡松還要求廠家召回該批次產(chǎn)品。
企業(yè)：投訴者經(jīng)常“把蓋子起開東西放進(jìn)去，又封上”
“他把蓋子起開東西放進(jìn)去，又封上，天天搞這種東西，已經(jīng)掛上名了。”
9月25日，山東樂陵市食品藥品監(jiān)督管理局一工作人員向澎湃新聞表示，他們?cè)诮拥降轮菔惺乘幈O(jiān)局移交的該菠蘿啤舉報(bào)信息后，已讓轄區(qū)市中監(jiān)管所核查。但由于投訴人提交的圖片和視頻無(wú)法證明該批菠蘿啤是否確定存在問題，已讓投訴人提供實(shí)物證據(jù)，進(jìn)一步核實(shí)。
該工作人員表示，在接到投訴人舉報(bào)之前，該菠蘿啤生產(chǎn)企業(yè)“山東喜力啤酒有限公司”已因其他問題停業(yè)。
26日，山東喜力啤酒有限公司負(fù)責(zé)人王洪印向澎湃新聞表示，停業(yè)是因?yàn)橹叭鄙僖粋€(gè)“證”，目前正在等待驗(yàn)收，和這件事情沒有關(guān)系。
“他把蓋子起開東西放進(jìn)去，又封上，天天搞這種東西，已經(jīng)掛上名了。”王洪印表示，胡松之前就有以食品質(zhì)量問題敲詐勒索過自己和其他企業(yè)，他們正在收集證據(jù)，準(zhǔn)備向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
澎湃新聞追問，此次菠蘿啤事件，對(duì)方提供了有異物的圖片和視頻，怎么看待？王洪印稱，“那讓他去檢驗(yàn)啊。”
胡松認(rèn)為對(duì)方完全是誣告，堅(jiān)稱自己沒有作假。
湖南金州律師事務(wù)所律師邢鑫認(rèn)為，根據(jù)民事訴訟法律規(guī)定“當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供證據(jù)”以及“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”的原則，在法律上，無(wú)法提供證據(jù)證明的事實(shí)均不是事實(shí)。沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的事實(shí)主張的，由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果。
此事中，胡松與商家之間存在所購(gòu)買的菠蘿啤商品存在質(zhì)量問題爭(zhēng)議時(shí)，如無(wú)法協(xié)商解決，則應(yīng)及時(shí)通過訴訟解決，而在訴訟中應(yīng)及時(shí)提出委托第三方有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)涉案標(biāo)物進(jìn)行司法鑒定。
邢鑫表示，作為生產(chǎn)者和銷售者，商家應(yīng)保障所生產(chǎn)和銷售商品的質(zhì)量；作為消費(fèi)者，我國(guó)法律支持消費(fèi)者通過各種合法的途徑和方式維權(quán)，并在法律上允許消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者給予超過商品價(jià)款數(shù)倍的懲罰性賠償?shù)脑V求。如果真如商家所稱胡松惡意造假栽贓，胡松將涉嫌敲詐勒索，承擔(dān)相應(yīng)刑事責(zé)任，因此，消費(fèi)者應(yīng)理性維權(quán)，合法維權(quán)。
