消費者在遼寧路上的“麻花齋”里挑選所謂的老字號品牌麻花。本報記者 趙煜 攝
今年“十一”黃金周以來,本報接到不少外地和我市市民反映,“十八街麻花總店”的招牌,在我市許多地方可見。“十八街麻花”泛濫,真假難辨,品質沒保障,希望相關部門管一管?,F(xiàn)將其中3位讀者的反映情況摘錄如下。
上海市的張女士:“有個老太太和我搭訕,帶我到大沽北路附近的天津麻花直營店,買一盒麻花,6根,花了300塊錢。后來,一個保安大哥說我被騙了,買的是假十八街麻花。我回店里想退貨,售貨員說售出概不退換,直到我打110,售貨員才讓我掛電話并退了錢。”
家住我市的康先生:“我和家人在海河邊散步,一個老人跟我聊天,說濱江道和長春道交口有個‘麻花大觀園’,是天津最正宗的手工麻花,橄欖油做的,一個月只做一天,就賣到下午2點。我好奇,去買了3公斤。后來發(fā)現(xiàn)上當,買了假十八街麻花。”
湖北省的歐某:“我來天津旅游,一名騎電動車的大爺說要給我?guī)?。我原以為是熱心市民,他一路向我推薦山東路的一家麻花店,我花200元買了一盒。后來,我覺得事情不對,上網搜了一下,發(fā)現(xiàn)有大量的受騙者。我找到店里,店員態(tài)度惡劣,不退款。”
為此,記者近日來到遼寧路上的“麻花齋”。這家店規(guī)模大,讀者投訴也較集中。只見店門口掛著牌匾:十八街麻花、中華老字號、百年老店……記者說,想買麻花。店員指著柜臺內裸裝的麻花說:“桂發(fā)祥的,純正宗。”
“這都是桂發(fā)祥的?”記者問。
店員回答:“68元一斤的最經典,是進口橄欖油加蜂膠調的餡。還有24元一斤的,38元一斤的……”
記者看到,這些裸裝麻花沒有任何遮蓋,直接鋪在柜臺上。此前記者已了解到天津市桂發(fā)祥公司不賣裸裝麻花。于是再次指著裸裝麻花,跟店員核實:“這真是桂發(fā)祥的嗎?”
該店員肯定地回答:“這些都是,純手工的。”
“你們是總店嗎?”記者再問。
店員說:“是,一個區(qū)就一個總店。裸裝麻花是手工制作,桂發(fā)祥公司當天運來,口感好。有‘桂發(fā)祥’字樣包裝的,是機器制作,不如裸裝的好。”
隨后,記者在赤峰道“瓷房子”對面,也發(fā)現(xiàn)兩家“十八街麻花總店”。記者以外地游客身份進去選購,店員提醒:“不要被導游騙啊,導游帶你買的都是假桂發(fā)祥麻花,私人作坊產的。100元的假麻花,能提成60元……”
記者連忙稱“是”,并請教如何選擇真品。該店員建議買店里的裸裝麻花,說這些麻花都是桂發(fā)祥公司“當天手工制作”“保真”。同時,該店員還推薦了幾款“保真”的盒裝麻花,記者留意到,這些盒裝麻花也不是桂發(fā)祥公司所產。
對此,天津市桂發(fā)祥麻花飲食集團有限公司負責人表示,桂發(fā)祥不賣裸裝麻花,也不存在“當天生產”“運過去”等情況。這些所謂的“十八街麻花總店”,都與桂發(fā)祥公司無關。公司雖已注冊“桂發(fā)祥”“十八街”商標,但仍屢遭商標侵權,正在通過各種渠道進行舉報。