近年來電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,網(wǎng)購食品備受青睞,但由于網(wǎng)絡(luò)市場的特殊性,食品安全問題頻發(fā),為維護網(wǎng)購食品市場健康有序發(fā)展和保障消費者的生命健康安全,特為廣大消費者普及網(wǎng)購食品的注意事項。
一、網(wǎng)購食品需謹慎
首先,應(yīng)選擇具備食品經(jīng)營許可證、工商營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證明文件的合法網(wǎng)絡(luò)商家;其次,網(wǎng)購食品可讓商家提供產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格報告,應(yīng)謹慎網(wǎng)購散裝或自制食品等高風(fēng)險品種;最后,對于冷凍、冷藏等儲運需求特殊的食品,接收時應(yīng)確認是否為低溫條件,盡量選擇物流條件成熟的電商平臺。
二、收貨核對應(yīng)仔細
收到的網(wǎng)購食品,應(yīng)仔細核對是否與訂單一致,包裝是否完好,并查看外包裝上的標(biāo)識,如食品名稱、配料表、凈含量和規(guī)格、生產(chǎn)者和(或)經(jīng)銷者的名稱、地址和聯(lián)系方式、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、貯存條件、食品生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號等是否齊全,不購買超過保質(zhì)期和信息不全的產(chǎn)品。
三、疫情網(wǎng)購要安全
疫情期間網(wǎng)購食品要提高安全意識,關(guān)注食品發(fā)貨地是否處于中(高)風(fēng)險地區(qū);不購買來歷不明、無核酸檢測陰性證明的進口食品,特別是進口冷鏈?zhǔn)称?,要選購“三證一碼齊全”(海關(guān)檢疫證明、核酸檢測證明、消毒證明和冷鏈?zhǔn)称匪菰创a產(chǎn))的食品。
四、網(wǎng)絡(luò)訂餐別大意
網(wǎng)絡(luò)訂餐應(yīng)選擇具有營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證并有實體店面的正規(guī)商家,盡量選擇“無接觸配送”服務(wù)方式,取餐時佩戴口罩,取餐后檢查食物外包裝及封簽是否完好無損,用餐前洗手消毒。
五、遇到糾紛莫慌張
網(wǎng)購食品應(yīng)要求商家開具發(fā)票或購貨憑證,以便發(fā)生消費糾紛時能及時舉證。遇到糾紛時,先可與經(jīng)營者自行協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向當(dāng)?shù)厥称钒踩O(jiān)管部門或消費者權(quán)益保護委員會尋求解決。