長江日報融媒體10月26日訊（記者鐘磬如）重陽節(jié)將至，不少景點和旅行社都面向老年人推出了相應的旅游產(chǎn)品。有媒體報道，國內(nèi)一些前往泰國、新加坡、澳大利亞的旅行團，向70歲以上游客收取300元至1200元不等的附加費。對此，武漢旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所相關(guān)負責人26日表示，旅行社加收老年人服務費是涉嫌違法、違規(guī)經(jīng)營的行為。

依據(jù)《旅行社條例實施細則》規(guī)定，旅行社不得因游客存在年齡、職業(yè)上的差異或拒絕參加旅行社安排的購物活動而提出與其他旅游者不同的合同事項。違反該規(guī)定，可由縣級以上旅游管理部門責令改正，處1萬元以下的罰款。

該負責人建議，廣大游客參與報團時，應盡量選擇掛有“旅游服務監(jiān)督公示牌”的門店。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市共有1200余家旅行社門店掛有這樣的公示牌，“我們對掛牌旅行社的資質(zhì)、服務質(zhì)量有審核和監(jiān)督，公示牌上還附有關(guān)于簽訂合同、安全旅游、文明旅游等內(nèi)容的提示，游客可仔細參考閱讀。”

若已經(jīng)被旅行社加收了服務費，該如何維權(quán)呢？該負責人表示，游客需留下合同、發(fā)票等相應憑證，且加收款項有“年齡附加費”“老人服務費”等字樣。費用若是以其他名目收取，會造成后期維權(quán)取證困難。

游客如因年齡差異，被旅行社要求加收額外費用的，可拒絕參加該行程，并通過12301平臺舉報，武漢旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所會及時和12301平臺對接，維護游客權(quán)益，并從中協(xié)調(diào)。