（來(lái)源·廣州日?qǐng)?bào)）記者昨日獲悉，為處置采用虛假身份信息注冊(cè)網(wǎng)站賬號(hào)、盜用旅客身份信息虛假占座和囤積倒賣(mài)客票非法牟利等違規(guī)行為，今年1月起，南航將推行電商平臺(tái)客戶(hù)誠(chéng)信管理體系。

南航表示，將對(duì)南航網(wǎng)站、移動(dòng)客戶(hù)端等電商平臺(tái)的用戶(hù)行為進(jìn)行識(shí)別和記錄，這些行為包括產(chǎn)品訂購(gòu)、服務(wù)訂制等。凡是被確認(rèn)為有非誠(chéng)信行為的用戶(hù)、有非誠(chéng)信行為企業(yè)的主要管理者，即被納入非誠(chéng)信用戶(hù)名單。

據(jù)悉，非誠(chéng)信行為包含但不限于以下范圍：使用虛假的或盜用他人的身份信息、電話(huà)號(hào)碼或郵箱注冊(cè)電商平臺(tái)賬號(hào)；通過(guò)各種手段惡意虛占航班座位、哄抬票價(jià)；竄改南航客票使用條件騙取旅客高額機(jī)票變更、退票差價(jià)；虛開(kāi)發(fā)票騙取差價(jià)、開(kāi)具假發(fā)票蒙騙客戶(hù)；購(gòu)買(mǎi)、代購(gòu)聯(lián)程客票后棄程使用；使用他人身份信息、手機(jī)號(hào)碼等注冊(cè)南航會(huì)員，并利用此賬號(hào)在南航電商平臺(tái)囤積倒賣(mài)客票；互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)商為個(gè)人及企業(yè)囤積倒票提供便利條件等。（記者李妍）

　　責(zé)編：江婧