(來(lái)源·光明網(wǎng))目前中國(guó)人購(gòu)買(mǎi)力在迅速提升,而國(guó)內(nèi)醫(yī)院大多因人滿為患而難以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)國(guó)內(nèi)規(guī)范的私立醫(yī)院產(chǎn)業(yè)暫未成氣候。所以,越來(lái)越多的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)選擇到泰國(guó)旅游醫(yī)療,在合理的預(yù)算下,享受遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院的服務(wù),同時(shí)把全家人出國(guó)旅游的計(jì)劃完美融入其中,讓就醫(yī)過(guò)程也變成全家美好的記憶和體驗(yàn)。
“旅游醫(yī)療”,顧名思義就是去旅游勝地接受醫(yī)療服務(wù),把旅游、度假和就醫(yī)完美結(jié)合,也有人叫“醫(yī)療旅游”。
泰國(guó)作為旅游大國(guó),又是個(gè)旅游醫(yī)療的強(qiáng)國(guó)!醫(yī)療本是典型的技術(shù)、資本密集型產(chǎn)業(yè),按理來(lái)說(shuō)以泰國(guó)的綜合國(guó)力,較難在旅游醫(yī)療上取得優(yōu)勢(shì)。然而事實(shí)卻是,泰國(guó)已成為全球最大旅游醫(yī)療目的地。2013年一年,有超過(guò)200萬(wàn)人到泰國(guó)接受醫(yī)療服務(wù),有超過(guò)140萬(wàn)人去泰國(guó)進(jìn)行心臟、整容、牙科等各類手術(shù),近幾年,泰國(guó)的旅游醫(yī)療服務(wù)每年可以創(chuàng)收將近1200億泰銖,并且每年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。
泰國(guó)在旅游醫(yī)療業(yè)秒殺近鄰新加坡、馬來(lái)西亞,也排在美國(guó)之前。英國(guó)BBC曾報(bào)道:“在旅游醫(yī)療業(yè)中,印度的醫(yī)療水平有限,新加坡的治療和酒店成本太高,名聲佳、服務(wù)周到的泰國(guó)于是脫穎而出?!倍嗌俚莱隽诵┒四?。
五星級(jí)酒店般的就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)
這里講的泰國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),特指泰國(guó)私立醫(yī)院。金碧輝煌的燈光,五彩繽紛的噴泉,富麗堂皇的大廳,空氣中彌漫著星巴克咖啡香。窗外,銀色的沙灘和湛藍(lán)的海水向遠(yuǎn)處綿延。這不是五星級(jí)酒店,而很可能是泰國(guó)某高端國(guó)際醫(yī)院。走進(jìn)這些醫(yī)院,不會(huì)聞到絲毫的消毒水味道,也無(wú)擁擠不堪、到處排隊(duì)的現(xiàn)象,只見(jiàn)不同膚色的人穿梭其中,安靜、平和而有序。
外地患者來(lái)就醫(yī),剛下飛機(jī),可能就被專車(chē)接到醫(yī)院酒店大堂,懂多門(mén)外語(yǔ)的門(mén)童將患者送至客房。就醫(yī)時(shí),從進(jìn)醫(yī)院大門(mén)開(kāi)始,就有護(hù)士主動(dòng)上前一對(duì)一服務(wù)。掛號(hào)、拿藥、取報(bào)告等,都是你坐著,護(hù)士幫你打理,只在必要時(shí)會(huì)叫你,并陪同你一起。
第一世界的醫(yī)療服務(wù),第三世界的價(jià)格
泰國(guó)的醫(yī)療服務(wù)已達(dá)到世界領(lǐng)先水平。JCI(JointCommissionInternational)是國(guó)際衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)用于對(duì)全球醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證的附屬機(jī)構(gòu),可以說(shuō)是評(píng)價(jià)醫(yī)院水平的金標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)有23家醫(yī)院通過(guò)JCI認(rèn)證。而在小小的泰國(guó)境內(nèi),就有36家JCI認(rèn)證醫(yī)院。就拿泰國(guó)曼谷的康民醫(yī)院舉例,該院治療成功率是世界范圍內(nèi)最高的,術(shù)后感染比例則是最低的。就連美國(guó)的同行都對(duì)泰國(guó)的醫(yī)療服務(wù)贊不絕口,美國(guó)薩利托醫(yī)療旅游公司總裁斯提芬拉什就說(shuō)“曼谷許多醫(yī)院已達(dá)世界最高水平,和美國(guó)不相上下,甚至更勝一籌!
但在泰國(guó)就醫(yī),卻并不貴。中國(guó)人赴泰國(guó)看病,費(fèi)用是赴歐洲的四分之一。一位在上海開(kāi)餐館的美國(guó)人之所以選擇到泰國(guó)做手術(shù),他的理由是:“我得到的是可以媲美美國(guó)的醫(yī)療服務(wù),但費(fèi)用只是美國(guó)的六分之一”。
膝關(guān)節(jié)的置換手術(shù)費(fèi)用在美國(guó)是3.4萬(wàn)美元,但在泰國(guó)康民醫(yī)院費(fèi)用只有1.59萬(wàn)美元,這差了一大半呢啊。另外比較復(fù)雜的冠狀動(dòng)脈手術(shù),在美國(guó)的收費(fèi)為4.1萬(wàn)美元,在泰國(guó)僅為4150美元,幾乎只有美國(guó)的十分之一,這也難怪越來(lái)越多的歐美人士選擇到泰國(guó)接受醫(yī)療手術(shù)。一些中東的土豪國(guó)家,甚至把全民醫(yī)療服務(wù)都搬到泰國(guó),因?yàn)檎娴暮軐?shí)惠啊!
如果與中國(guó)醫(yī)院對(duì)比,上述的膝關(guān)節(jié)置換手術(shù),在國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院的費(fèi)用也要約1萬(wàn)美金(用國(guó)外進(jìn)口關(guān)節(jié))。康民是泰國(guó)皇冠級(jí)別私立醫(yī)院,如果到其他泰國(guó)私立醫(yī)院,性價(jià)比還要更高,服務(wù)卻比國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院好很多。
來(lái)自澳大利亞的莫妮卡?托普利司從7300公里外飛到泰國(guó),在這里做了豐胸和牙齒的美容。她說(shuō):“整個(gè)過(guò)程的費(fèi)用(機(jī)票、酒店、就醫(yī)、旅游)如果放在澳大利亞,要翻一倍。醫(yī)生做得非常好,讓我看起來(lái)就像時(shí)光倒流20年。更重要的是,我擁有了美妙的假期,連醫(yī)院都像五星級(jí)酒店。”
就醫(yī)、旅游兩不誤
“今天可能還在看病,明天就到海灘上日光浴了”,這就是很多外國(guó)人到泰國(guó)旅游醫(yī)療的真實(shí)寫(xiě)照。尤其對(duì)于一些慢性病、需要調(diào)養(yǎng)的疾病(如子宮肌瘤、心臟病等),則更加適合。就醫(yī)過(guò)程是酒店式的舒適服務(wù),治療后則就近去海島休閑、療養(yǎng),促進(jìn)身心調(diào)理。
泰國(guó)對(duì)中國(guó)游客來(lái)說(shuō)一點(diǎn)不陌生:美妙的海景,國(guó)內(nèi)的距離,親民的價(jià)格,無(wú)障礙的語(yǔ)言環(huán)境(不說(shuō)英語(yǔ)真的沒(méi)問(wèn)題),最重要的是超高的服務(wù)水平。不管是去普吉島看海,還是去清邁小城休閑,又或者是享受泰國(guó)美食和泰式按摩,都可以感受到泰國(guó)人服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)之強(qiáng)!
目前中國(guó)人購(gòu)買(mǎi)力在迅速提升,而國(guó)內(nèi)醫(yī)院大多因人滿為患而難以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)國(guó)內(nèi)規(guī)范的私立醫(yī)院產(chǎn)業(yè)暫未成氣候。所以,越來(lái)越多的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)選擇到泰國(guó)醫(yī)療旅游,在合理的預(yù)算下,享受遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù),同時(shí)可把全家出國(guó)旅游的計(jì)劃完美融入其中,讓就醫(yī)過(guò)程也變成全家人美好的記憶和體驗(yàn)。