(來源·光明網(wǎng))目前中國人購買力在迅速提升,而國內(nèi)醫(yī)院大多因人滿為患而難以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時國內(nèi)規(guī)范的私立醫(yī)院產(chǎn)業(yè)暫未成氣候。所以,越來越多的中國中產(chǎn)階級選擇到泰國旅游醫(yī)療,在合理的預(yù)算下,享受遠(yuǎn)優(yōu)于國內(nèi)公立醫(yī)院的服務(wù),同時把全家人出國旅游的計劃完美融入其中,讓就醫(yī)過程也變成全家美好的記憶和體驗。
“旅游醫(yī)療”,顧名思義就是去旅游勝地接受醫(yī)療服務(wù),把旅游、度假和就醫(yī)完美結(jié)合,也有人叫“醫(yī)療旅游”。
泰國作為旅游大國,又是個旅游醫(yī)療的強國!醫(yī)療本是典型的技術(shù)、資本密集型產(chǎn)業(yè),按理來說以泰國的綜合國力,較難在旅游醫(yī)療上取得優(yōu)勢。然而事實卻是,泰國已成為全球最大旅游醫(yī)療目的地。2013年一年,有超過200萬人到泰國接受醫(yī)療服務(wù),有超過140萬人去泰國進(jìn)行心臟、整容、牙科等各類手術(shù),近幾年,泰國的旅游醫(yī)療服務(wù)每年可以創(chuàng)收將近1200億泰銖,并且每年保持兩位數(shù)增長。
泰國在旅游醫(yī)療業(yè)秒殺近鄰新加坡、馬來西亞,也排在美國之前。英國BBC曾報道:“在旅游醫(yī)療業(yè)中,印度的醫(yī)療水平有限,新加坡的治療和酒店成本太高,名聲佳、服務(wù)周到的泰國于是脫穎而出?!倍嗌俚莱隽诵┒四摺?/p>
五星級酒店般的就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)
這里講的泰國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),特指泰國私立醫(yī)院。金碧輝煌的燈光,五彩繽紛的噴泉,富麗堂皇的大廳,空氣中彌漫著星巴克咖啡香。窗外,銀色的沙灘和湛藍(lán)的海水向遠(yuǎn)處綿延。這不是五星級酒店,而很可能是泰國某高端國際醫(yī)院。走進(jìn)這些醫(yī)院,不會聞到絲毫的消毒水味道,也無擁擠不堪、到處排隊的現(xiàn)象,只見不同膚色的人穿梭其中,安靜、平和而有序。
外地患者來就醫(yī),剛下飛機,可能就被專車接到醫(yī)院酒店大堂,懂多門外語的門童將患者送至客房。就醫(yī)時,從進(jìn)醫(yī)院大門開始,就有護(hù)士主動上前一對一服務(wù)。掛號、拿藥、取報告等,都是你坐著,護(hù)士幫你打理,只在必要時會叫你,并陪同你一起。
第一世界的醫(yī)療服務(wù),第三世界的價格
泰國的醫(yī)療服務(wù)已達(dá)到世界領(lǐng)先水平。JCI(JointCommissionInternational)是國際衛(wèi)生機構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會用于對全球醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證的附屬機構(gòu),可以說是評價醫(yī)院水平的金標(biāo)準(zhǔn)。中國有23家醫(yī)院通過JCI認(rèn)證。而在小小的泰國境內(nèi),就有36家JCI認(rèn)證醫(yī)院。就拿泰國曼谷的康民醫(yī)院舉例,該院治療成功率是世界范圍內(nèi)最高的,術(shù)后感染比例則是最低的。就連美國的同行都對泰國的醫(yī)療服務(wù)贊不絕口,美國薩利托醫(yī)療旅游公司總裁斯提芬拉什就說“曼谷許多醫(yī)院已達(dá)世界最高水平,和美國不相上下,甚至更勝一籌!
但在泰國就醫(yī),卻并不貴。中國人赴泰國看病,費用是赴歐洲的四分之一。一位在上海開餐館的美國人之所以選擇到泰國做手術(shù),他的理由是:“我得到的是可以媲美美國的醫(yī)療服務(wù),但費用只是美國的六分之一”。
膝關(guān)節(jié)的置換手術(shù)費用在美國是3.4萬美元,但在泰國康民醫(yī)院費用只有1.59萬美元,這差了一大半呢啊。另外比較復(fù)雜的冠狀動脈手術(shù),在美國的收費為4.1萬美元,在泰國僅為4150美元,幾乎只有美國的十分之一,這也難怪越來越多的歐美人士選擇到泰國接受醫(yī)療手術(shù)。一些中東的土豪國家,甚至把全民醫(yī)療服務(wù)都搬到泰國,因為真的很實惠??!
如果與中國醫(yī)院對比,上述的膝關(guān)節(jié)置換手術(shù),在國內(nèi)公立醫(yī)院的費用也要約1萬美金(用國外進(jìn)口關(guān)節(jié))。康民是泰國皇冠級別私立醫(yī)院,如果到其他泰國私立醫(yī)院,性價比還要更高,服務(wù)卻比國內(nèi)公立醫(yī)院好很多。
來自澳大利亞的莫妮卡?托普利司從7300公里外飛到泰國,在這里做了豐胸和牙齒的美容。她說:“整個過程的費用(機票、酒店、就醫(yī)、旅游)如果放在澳大利亞,要翻一倍。醫(yī)生做得非常好,讓我看起來就像時光倒流20年。更重要的是,我擁有了美妙的假期,連醫(yī)院都像五星級酒店?!?/p>
就醫(yī)、旅游兩不誤
“今天可能還在看病,明天就到海灘上日光浴了”,這就是很多外國人到泰國旅游醫(yī)療的真實寫照。尤其對于一些慢性病、需要調(diào)養(yǎng)的疾?。ㄈ缱訉m肌瘤、心臟病等),則更加適合。就醫(yī)過程是酒店式的舒適服務(wù),治療后則就近去海島休閑、療養(yǎng),促進(jìn)身心調(diào)理。
泰國對中國游客來說一點不陌生:美妙的海景,國內(nèi)的距離,親民的價格,無障礙的語言環(huán)境(不說英語真的沒問題),最重要的是超高的服務(wù)水平。不管是去普吉島看海,還是去清邁小城休閑,又或者是享受泰國美食和泰式按摩,都可以感受到泰國人服務(wù)水平和服務(wù)意識之強!
目前中國人購買力在迅速提升,而國內(nèi)醫(yī)院大多因人滿為患而難以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗,同時國內(nèi)規(guī)范的私立醫(yī)院產(chǎn)業(yè)暫未成氣候。所以,越來越多的中國中產(chǎn)階級選擇到泰國醫(yī)療旅游,在合理的預(yù)算下,享受遠(yuǎn)優(yōu)于國內(nèi)公立醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù),同時可把全家出國旅游的計劃完美融入其中,讓就醫(yī)過程也變成全家人美好的記憶和體驗。