(來(lái)源·京華時(shí)報(bào))記者昨天從國(guó)家旅游局了解到,《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已由國(guó)家旅游局批準(zhǔn)并予以公布,自2016年9月1日起實(shí)施。
記者在標(biāo)準(zhǔn)中發(fā)現(xiàn),針對(duì)老年游產(chǎn)品的具體行程安排,標(biāo)準(zhǔn)均做出了細(xì)化規(guī)定。
此外,對(duì)于近年來(lái)頻發(fā)的購(gòu)物、強(qiáng)迫自費(fèi)、出游安全等老年人旅游常見(jiàn)的問(wèn)題,標(biāo)準(zhǔn)也給出了相應(yīng)規(guī)定。
作為標(biāo)準(zhǔn)主要起草人之一的易游天下董事總經(jīng)理鐘暉告訴記者,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)雖然不是強(qiáng)制性的法律文件,但是可以給各旅行社提供一個(gè)參考,督促旅行社改善自身的產(chǎn)品和服務(wù),尤其是對(duì)于購(gòu)物、自費(fèi)等環(huán)節(jié),還有隨團(tuán)醫(yī)生方面,原先旅行社可配可不配,現(xiàn)在用文字寫成了標(biāo)準(zhǔn),不配隨團(tuán)醫(yī)生服務(wù)的旅行社,游客很可能就會(huì)不買賬。(記者田虎)
責(zé)編:江婧