同程旅游"百旅會"落地武漢 優(yōu)質(zhì)服務精準布局中老年市場
2016-10-25 11:31:53 來源:

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10月24日,“活到一百歲,游遍全世界”全國中老年旅游服務品牌百旅會武漢分會啟動儀式在同程旅游武漢總部舉行,同程旅游武漢分公司宣布成立“百旅會武漢分會”中老年旅游會員俱樂部。這是繼同程旅游9月19日舉行百旅會啟動揭牌儀式后,在湖北成立的第一家百旅會分會,這不僅是同程旅游針對休閑旅游市場做出的重大決策,也是同程旅游落地武漢后的又一大動作。

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百旅會作為中老年旅游服務品牌,以創(chuàng)新多樣化的服務理念,滿足中老年會員在旅游、休閑、社交等方面的需求。百旅會的會員可享受一系列個性化服務和活動,優(yōu)先享受會員權(quán)益和福利,包括一年四次的免費快樂大巴一日游、各種主題的會員活動、才藝賽事、會員會刊,更有價值1000元的中老年健康基礎(chǔ)體檢套餐。

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發(fā)布會上,展示了10月20日首批會員通過木蘭草原一日游體驗百旅會快樂周邊差異化服務的視頻。今后,百旅會武漢分會將圍繞中老年群體的需求、興趣和愛好來打造不同品類的產(chǎn)品,在服務方面,簡化更多繁瑣手續(xù),給中老年旅游帶來更多便利;在休閑、社交、養(yǎng)身方面開展更多貼近中老年需求的系列活動,如結(jié)合全球旅游、健康講座、賽事邀請、美食品鑒等主題,為武漢的中老年會員營造新型的旅游生活方式。會上,湖北省旅游發(fā)展委員會副主任周正素為百旅會武漢分會揭牌儀式致辭。她表示,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,湖北省在老年人物質(zhì)保障方面有了很大的進步。但是,在解決物質(zhì)保障的同時,如何提升老年人的精神生活和晚年的幸福指數(shù),已經(jīng)成為一個迫切需要解決的重要課題。當今老年學研究普遍認為,包括旅游在內(nèi)的文化養(yǎng)老和物質(zhì)養(yǎng)老同等重要,文化精神需求的滿足,對于提升老年人的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)意義重大,湖北省旅游發(fā)展委員會對同程旅游落地湖北表示熱烈歡迎,在依法治旅的背景下為百旅會的正常發(fā)展給予支持,也希望同程旅游能與湖北本地的旅游資源進行更深入的整合,給百旅會會員乃至所有旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

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“百旅會”的使命是讓1000萬同程中老年會員“活到一百歲,游遍全世界”,旨在全方位拓展中老年旅游業(yè)務,探索養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新思路。“成立‘百旅會’是同程旅游從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶的一大轉(zhuǎn)變,也是對旅游消費者進行社群化精細運營和服務的一次提升和探索。”同程旅游創(chuàng)始人、CEO吳志祥表示,未來同程還會針對親子、麗人等細分市場做出布局,用口碑與服務繼續(xù)提升“同程旅游”這個品牌。

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