湖北日?qǐng)?bào)訊 （記者雷闖）13日，在武漢面世僅2個(gè)月的開放式無人貨架Mini U店迎來了第10萬筆訂單，再次凸顯了無人超市的魔力。創(chuàng)造這一奇跡的是兩個(gè)來漢創(chuàng)業(yè)的90后海歸。
開放式無人貨架，又稱迷你無人超市。記者在徐東某大廈內(nèi)看到，該貨架大小與無人售貨機(jī)相當(dāng)，上面擺放著方便面、餅干、飲料、礦泉水等30多種進(jìn)口商品，每個(gè)商品下方有一個(gè)二維碼，顧客選中某款商品，用支付寶或微信付款即可?，F(xiàn)場(chǎng)無人收銀、無人管理，也無監(jiān)控?cái)z像頭。“我們比馬云的無人超市更開放，定位是做年輕人的‘下午茶’。”創(chuàng)始人之一王劍渤介紹，他和朋友從澳大利亞留學(xué)回國后，開始經(jīng)營海外代購，發(fā)現(xiàn)年輕人對(duì)海外食品、化妝品等購買欲望強(qiáng)烈。
去年，兩人商議到互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的武漢創(chuàng)業(yè)。今年初，他們?cè)诒本┑鹊卣{(diào)查后發(fā)現(xiàn)，無人超市正在興起，便決定試水開放式貨架，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把更多進(jìn)口商品賣給年輕人。
據(jù)介紹，該貨架主要放在企業(yè)辦公區(qū)、銀行網(wǎng)點(diǎn)等，商品主要是食品，讓在寫字樓上班、在銀行排隊(duì)的年輕人，順手就能買到商品；一些女性集中的區(qū)域，會(huì)擺放一些化妝品、防曬霜等；有健身房等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，則會(huì)擺放功能飲料等。
兩人為貨架取了一個(gè)好聽的名字：Mini U店。5月10日，第一個(gè)開放式貨架在招商銀行金銀湖支行亮相，大受歡迎。隨后兩個(gè)月，開放式貨架在武漢市推廣了700多個(gè)。
王劍渤說，貨架雖小，但與無人超市的模式一樣，用大數(shù)據(jù)經(jīng)營。顧客每掃碼買一件貨物，后臺(tái)運(yùn)營中心就會(huì)自動(dòng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，700多個(gè)貨柜，每天賣了多少商品，哪個(gè)貨架需要補(bǔ)貨，全靠數(shù)據(jù)說話。
后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，目前，每個(gè)貨架日均銷售額約600元，單品價(jià)約20元。最暢銷的商品為防曬霜、水、牛奶、方便面等，非常符合年輕白領(lǐng)的消費(fèi)需求。
更讓人驚嘆的是，貨架運(yùn)營2個(gè)月，貨物丟失率幾乎為零，除了零星的錯(cuò)拿（付款后拿錯(cuò)了商品）外，只發(fā)生了一兩起“丟失”事件。而在此之前，北京、上海等地一些開放式貨架，貨物丟失嚴(yán)重，部分貨架被迫下線。
業(yè)內(nèi)人士分析，Mini U店開設(shè)在企業(yè)和銀行網(wǎng)點(diǎn)，相對(duì)封閉，且商品金額不大，年輕人不會(huì)輕易去拿。如果開在馬路邊等人流集中區(qū)域，可能是另外一番景象。
王劍渤表示，目前，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已成功融資3500萬元，正在啟動(dòng)第二輪融資。根據(jù)規(guī)劃，Mini U店將加速向中小企業(yè)（50人規(guī)模）布局，力爭(zhēng)在武漢擺放5000個(gè)開放式貨架，服務(wù)2000家企業(yè)。
無人超市，引人關(guān)注的零售風(fēng)向標(biāo)
湖北日?qǐng)?bào)訊 記者 雷闖
本月，一場(chǎng)無人超市浪潮席卷而來，上海、深圳、杭州等地先后開出無人超市，引發(fā)關(guān)注。
在武漢，無人超市、開放式貨架等紛紛涌現(xiàn)，發(fā)展迅猛。正如馬云12日在天下網(wǎng)商大會(huì)上所說，進(jìn)入新零售時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，正在加快推進(jìn)行業(yè)變革。
何謂新零售？阿里巴巴的解釋是：通過線上線下互動(dòng)融合的運(yùn)營方式，將電商的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到實(shí)體零售中。
無人超市，正是零售業(yè)進(jìn)行的一場(chǎng)變革探索。
沒有收銀員，沒有導(dǎo)購員，全憑一部手機(jī)，可24小時(shí)購物，隨拿隨走。
毫無疑問，與傳統(tǒng)便利店相比，無人超市降低了成本，更有利于企業(yè)經(jīng)營。
Mini U店開放式貨架創(chuàng)始人之一王劍渤說，公司從海外廠家直接拿貨，無進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，人工成本少，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。
武漢一家大型超市負(fù)責(zé)人表示，除了降成本，讓傳統(tǒng)便民店更“害怕”的是，在無人超市，消費(fèi)者喜歡什么，在哪個(gè)商品逗留時(shí)間長，每時(shí)每刻都體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上，經(jīng)營者能在最短時(shí)間更新貨品，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者需求。
依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加快線上線下融合，在零售業(yè)風(fēng)生水起。2016年至2017年，被稱為中國商超百貨新舊交替的開啟之年。
據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查，由于成本增加、受電商沖擊等因素，全國百貨商超關(guān)店潮仍在持續(xù)，線上線下融合全渠道發(fā)展已成必然趨勢(shì)。全國90%以上的大型商超企業(yè)或自建平臺(tái)，或引進(jìn)平臺(tái)進(jìn)行電商經(jīng)營，增強(qiáng)客戶購物體驗(yàn)感。
例如，合肥百大集團(tuán)線上構(gòu)建精品海淘商城，線下開設(shè)百大易購跨境購物O2O直銷中心；王府井百貨整合內(nèi)部資源，成立全渠道中心。
在我省，武商集團(tuán)、中百集團(tuán)、中商集團(tuán)等多家連鎖商超紛紛開啟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，除自建平臺(tái)外，均加強(qiáng)與阿里巴巴、騰訊等電商大佬的合作，加快線上線下融合。
上半年，中百集團(tuán)不但扭轉(zhuǎn)去年虧損趨勢(shì)，還預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)盈利1.28億元至1.4億元。“新的消費(fèi)模式和新零售體現(xiàn)出新的消費(fèi)趨勢(shì)，在消費(fèi)者網(wǎng)購習(xí)慣日趨成熟的環(huán)境中，線下實(shí)體店也要做出相應(yīng)改變。”省商務(wù)廳內(nèi)貿(mào)處相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。
2016年11月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》，明確鼓勵(lì)線上線下優(yōu)勢(shì)企業(yè)通過戰(zhàn)略合作、交叉持股、并購重組等多種形式整合市場(chǎng)資源，培育線上線下融合發(fā)展的新型市場(chǎng)主體。
馬云說，未來30年，誰搶占了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的高地，誰就能成為最后的贏家。
在本屆天下網(wǎng)商大會(huì)上，銀泰百貨CEO陳曉東表示，零售業(yè)普遍存在無效或低效供應(yīng)，在新零售變革中，企業(yè)要主動(dòng)轉(zhuǎn)型，重構(gòu)人、貨、場(chǎng)要素，不斷滿足消費(fèi)者需求。否則，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
新零售時(shí)代，新技術(shù)的應(yīng)用日新月異，資本對(duì)無人超市等新業(yè)態(tài)更是青睞有加。如 Mini U店上線僅2個(gè)月，就啟動(dòng)第二輪融資。
業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，無人超市等新零售業(yè)態(tài)就像共享單車一樣，會(huì)存在諸多問題，但給消費(fèi)者帶來了便捷，帶來了全新的體驗(yàn)感，在互聯(lián)網(wǎng)、智能技術(shù)的推動(dòng)下，一定會(huì)為零售業(yè)插上騰飛的翅膀。
