武漢晚報(bào)8月13日訊(記者石偉 實(shí)習(xí)生周璐)“洗什么車要花500塊?況且我車都還了兩天了,才通知我說車?yán)镞叡晃遗K了。” 今天(13日),市民劉先生反映,他在共享汽車平臺“gofun”租車,除了支付正常的租出費(fèi)用,還被要求支付500元的“洗車費(fèi)”。
劉先生介紹,8月1日他在位于王家灣的“gofun”租車點(diǎn)租用了一臺奇瑞汽車,一小時(shí)之后在同一地點(diǎn)還車。“我就在王家灣附近接了一個(gè)朋友,累計(jì)行駛距離22公里,費(fèi)用40多塊錢。還車的時(shí)候,按照還車流程,拍攝了汽車外觀和內(nèi)飾照片,上傳到平臺,支付費(fèi)用后完成還車。”
兩天之后,劉突然接到“gofun”平臺電話稱,劉先生在租車過程中,將車輛內(nèi)飾弄臟,造成車內(nèi)異味,需要支付一定數(shù)額的洗車費(fèi)。“我還車的時(shí)候沒事,過了兩天突然跟我說車臟了,怎么證明是我弄的?我當(dāng)時(shí)拒絕了對方的要求。”劉先生說,隨后他接到平臺發(fā)來的短信,告知他的租車造成了300元內(nèi)飾清洗費(fèi)和200元停運(yùn)損失費(fèi)。
記者與“gofun”公司取得聯(lián)系,工作人員介紹,從后臺查詢發(fā)現(xiàn),確實(shí)登記了劉先生額外產(chǎn)生費(fèi)用的情況,目前還沒處理完結(jié)。“經(jīng)過與工作人員核實(shí),并不是把內(nèi)飾弄臟這么簡單,我們的工作人員在檢查車輛,進(jìn)行充電的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)異味很大,后來發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)艙里邊有大便。發(fā)動(dòng)機(jī)艙清洗產(chǎn)生了300塊費(fèi)用,清洗期間車輛停運(yùn),產(chǎn)生了200元費(fèi)用。”
劉先生認(rèn)為,自己完成正常還車,兩天后才接到電話聲稱車輛被弄臟,這期間間隔時(shí)間太久,無法證明期間沒有其他人使用或者接觸過車輛。對此,“gofun”平臺工作人員表示,因?yàn)楣ぷ魅藛T數(shù)量問題,無法第一時(shí)間檢查歸還的車輛情況,但是劉先生租用的那輛車,之后并未其他客人使用,工作人員發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)有大便,就立即拍了照片,該照片可以提供給記者。
截止發(fā)稿時(shí),記者尚未收到照片。