汽車行業(yè)侵害商業(yè)秘密糾紛案
案號：湖北省武漢市江漢區(qū)人民法院（2017）鄂0103民初
3785號
案由：侵害商業(yè)秘密糾紛
原告：北京華奧汽車服務(wù)有限公司武漢分公司（下稱華奧分公司）
被告：武漢阿里汽車服務(wù)有限公司（下稱阿里公司）
被告：聶駿
被告：杜瑩
裁判要旨：
客戶名單屬于經(jīng)營中形成的客戶信息，記載了權(quán)利人的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等內(nèi)容，與權(quán)利人提供的特定服務(wù)密不可分，具有專有性和區(qū)別性特征，可以認(rèn)定為商業(yè)秘密。權(quán)利人將客戶信息存儲于服務(wù)管理平臺系統(tǒng)中，并對登錄信息主體、方式、設(shè)備進(jìn)行了限定和控制，對接觸信息的人員所負(fù)保密義務(wù)予以了告知，可以認(rèn)定權(quán)利人采取了保密措施。
保密義務(wù)是法定義務(wù)，競業(yè)禁止義務(wù)是約定義務(wù)。權(quán)利人未向離職員工支付保密對價(jià)并不可以擴(kuò)展為離職員工對其受雇期間掌握的商業(yè)秘密可以隨意披露、利用或授權(quán)他人使用，否則可以認(rèn)定離職員工主觀上具有過錯(cuò)。
侵犯商業(yè)秘密行為的認(rèn)定應(yīng)遵循“接觸+實(shí)質(zhì)性相似”規(guī)則，權(quán)利人除對被訴侵權(quán)人接觸商業(yè)秘密的可能性承擔(dān)舉證責(zé)任外，還須承擔(dān)被訴侵權(quán)人經(jīng)營的客戶與權(quán)利人涉案客戶名單中的客戶存在交叉或者重合的舉證責(zé)任。
基本案情：
華奧分公司系北京華奧公司下屬分公司，經(jīng)營范圍為汽車裝飾、汽車配件的銷售、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢等。在經(jīng)營過程中，華奧分公司通過其“安心業(yè)務(wù)服務(wù)管理平臺”系統(tǒng)對其經(jīng)營信息和客戶信息進(jìn)行管理。2016年2月底，杜瑩入職華奧分公司。同年3月1日，華奧分公司與杜瑩簽訂《勞動(dòng)合同書》，該協(xié)議約定杜瑩擔(dān)任華奧分公司客戶經(jīng)理。同日，雙方還簽訂《職業(yè)規(guī)范承諾書》，杜瑩向華奧分公司承諾對銷售及服務(wù)過程中獲知的客戶信息保密。上述合同、承諾書簽訂后，杜瑩入職華奧分公司，被華奧分公司指派至其合作4S店—富爾公司從事汽車保養(yǎng)業(yè)務(wù)。2016年9月1日，杜瑩以“個(gè)人原因”為由提出離職申請。同日，華奧分公司與杜瑩簽訂了《保密協(xié)議》，該保密協(xié)議約定自簽署之日起長期有效，不以工作結(jié)束等情況終止。此后，杜瑩離職華奧分公司，華奧分公司未向其支付補(bǔ)償金。杜瑩與聶駿系夫妻關(guān)系。杜瑩從華奧分公司離職后，進(jìn)入聶駿擔(dān)任法定代表人的阿里公司工作。阿里公司與華奧分公司的經(jīng)營范圍基本相同。杜瑩進(jìn)入阿里公司后，華奧分公司發(fā)現(xiàn)與其存在合作關(guān)系的4S店—安奇東本店經(jīng)營業(yè)績下滑，疑與阿里公司、聶駿、杜瑩三者有關(guān)，遂向法院起訴。
武漢市江漢區(qū)人民法院認(rèn)為，關(guān)于華奧分公司在本案中主張的定價(jià)策略和客戶名單是否構(gòu)成其商業(yè)秘密的問題。1、定價(jià)策略和客戶名單都屬于經(jīng)營信息，存在成為商業(yè)秘密的可能。但華奧分公司未提交證據(jù)證明定價(jià)策略的內(nèi)容、特征、范圍及該經(jīng)營信息存在的載體，故無法判斷華奧分公司所主張的定價(jià)策略是否構(gòu)成反法意義上的商業(yè)秘密及需要保護(hù)的可能性。2、華奧分公司所訴客戶名單記載了華奧分公司的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息，具有特定性，與華奧分公司提供的特定服務(wù)密不可分，屬于由華奧分公司獨(dú)有、獨(dú)享的客戶信息。該客戶信息存儲于華奧分公司所有的“安心業(yè)務(wù)服務(wù)管理平臺”系統(tǒng)之中，華奧分公司對該系統(tǒng)采取了相應(yīng)的管控措施，構(gòu)成反法意義上的商業(yè)秘密，應(yīng)受法律的保護(hù)。3、保密義務(wù)是法定義務(wù)，競業(yè)禁止義務(wù)是約定義務(wù)。華奧分公司未向杜瑩支付保密對價(jià)并不可以擴(kuò)展為對其受雇期間掌握的華奧分公司的涉案經(jīng)營秘密隨意披露、利用或授權(quán)他人利用。
關(guān)于華奧分公司主張三被告非法獲取、利用其訴稱的商業(yè)秘密是否成立的問題。1、杜瑩任職華奧分公司期間，未向公司如實(shí)陳述聶駿在阿里公司工作的事實(shí)，存在獲取華奧分公司涉案客戶名單的主觀動(dòng)因。杜瑩與聶駿系夫妻關(guān)系，阿里公司與華奧分公司存在相同的市場競爭關(guān)系。杜瑩從華奧分公司離職后進(jìn)入聶駿所在的阿里公司，由此可以認(rèn)定聶駿和阿里公司具有接觸華奧分公司涉案客戶名單的可能性。2、華奧分公司并無證據(jù)證明阿里公司所經(jīng)營的客戶與華奧分公司涉案客戶名單載明的客戶存在交叉或者重合的情形；同時(shí)，華奧分公司并未證明與其合作4S店—安奇東本店業(yè)績下滑的原因來自于三被告的被訴行為，或與三被告的被訴行為存在因果關(guān)系。因此，華奧分公司并沒有完成對其訴稱的阿里公司的客戶與華奧分公司涉案客戶名單中的客戶相同且具有因果關(guān)系的舉證責(zé)任。法院最終駁回華奧分公司的訴訟請求。
點(diǎn)評：
1、本案積極回應(yīng)了新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，汽車服務(wù)行業(yè)特別是汽車零售市場售后服務(wù)行業(yè)離職員工與客戶名單保護(hù)的熱點(diǎn)問題，具有新穎性。本案是我市首例汽車行業(yè)類侵害商業(yè)秘密糾紛案件，系因離職員工從事與權(quán)利人具有同業(yè)競爭關(guān)系的汽車行業(yè)引起。權(quán)利人向法院起訴被侵害的商業(yè)秘密為客戶名單和定價(jià)策略,由于此類侵權(quán)案件在本省乃至全國尚屬少見，因此本案的審理和裁判備受行業(yè)經(jīng)營者、行業(yè)從業(yè)人員、行業(yè)協(xié)會，特別是社會公眾和相關(guān)媒體的關(guān)注。案件審結(jié)后，雙方均未上訴，法院就汽車零售服務(wù)行業(yè)離職員工競業(yè)限制與商業(yè)秘密保護(hù)問題向相關(guān)汽車行業(yè)協(xié)會發(fā)出了司法建議，引導(dǎo)市場主體依法建立健全商業(yè)秘密管理制度，得到了汽車行業(yè)協(xié)會的積極回應(yīng)，取得了良好的社會效果。同時(shí)，為回應(yīng)社會公眾對該類事件的熱切關(guān)注，武漢電視臺、湖北電視臺、武漢晚報(bào)對該事件爭相報(bào)道，其中《老東家狀告“間諜”因無法舉證而敗訴》一文，詳細(xì)介紹了本案始末。媒體的宣傳報(bào)道喚醒了公眾對隱私信息的保護(hù)意識，提升了相關(guān)行業(yè)對商業(yè)秘密的保護(hù)意識，不僅有利于營造同業(yè)市場的良好競爭環(huán)境，促使同業(yè)市場良性競爭，更強(qiáng)化了知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則意識。
2、本案厘清了商業(yè)秘密特別是經(jīng)營秘密案件的裁判要素之間的關(guān)系，細(xì)化了案件當(dāng)事人的舉證責(zé)任的分配，明確了審理該類商業(yè)秘密案件的基本裁判規(guī)則，為該類案件審理提供了較為清晰的審理思路和嚴(yán)密的裁判邏輯。其一，在認(rèn)定客戶名單是否成為經(jīng)營秘密的保護(hù)對象時(shí)，強(qiáng)調(diào)客戶名單的客觀性、客戶開發(fā)來源的穩(wěn)定性、承載客戶名單信息的載體和媒介、客戶名單的內(nèi)容以及獲取客戶應(yīng)該具有的區(qū)別性特征和客戶名單的專有屬性。其二，在侵犯客戶名單類型的商業(yè)秘密案件審理中，強(qiáng)調(diào)權(quán)利人對被訴侵權(quán)人客戶名單與涉案客戶名單具有交叉和重疊的事實(shí)的證明責(zé)任，并由此分配被告抗辯其獲得交叉、重疊客戶名單正當(dāng)性的舉證責(zé)任。其三，在認(rèn)定侵權(quán)行為的主觀過錯(cuò)方面，強(qiáng)調(diào)離職員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保守原工作單位的商業(yè)秘密的法定義務(wù)，闡明了《反不正當(dāng)競爭法》與《合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并最終明確商業(yè)秘密案件中員工保密義務(wù)的法定義務(wù)和競業(yè)限制的約定義務(wù)的價(jià)值位階。以上規(guī)則都是對客戶名單類型的商業(yè)秘密案件裁判規(guī)則、舉證責(zé)任分配的細(xì)化和提煉，為此類案件審理提供了具有可操作性的實(shí)例。
