長江日報融媒體4月17日訊（記者宋磊）發(fā)生糾紛，打官司耗時傷神，如何解決更輕松有效？17日，武漢市十四屆人大常委會第二十一次會議表決通過《武漢市多元化解糾紛促進條例》（下稱《條例》），將用立法推動為當事人提供公平公正、便捷高效的糾紛化解服務。

多元化解糾紛是指協(xié)調(diào)聯(lián)動和解、調(diào)解、行政裁決、行政復議、仲裁、訴訟等糾紛解決途徑，《條例》的制定力促糾紛有效化解。

《條例》要求市、區(qū)人民政府應對多元化解糾紛工作所需經(jīng)費給予必要的支持和保障；鼓勵糾紛化解組織發(fā)展專業(yè)化調(diào)解員隊伍；市、區(qū)人民政府及其有關部門，應在道路交通、勞動人事、醫(yī)療衛(wèi)生、婚姻家庭等糾紛多發(fā)領域，建立糾紛多元化解服務平臺，為當事人化解糾紛提供便利；鼓勵律師事務所設立調(diào)解工作室，鼓勵人民調(diào)解員、法律服務工作者、社會志愿者等設立個人調(diào)解工作室；鼓勵高校加強多元化解糾紛理論研究和人才培養(yǎng)。

《條例》還明確，對不認真履行糾紛化解職責，導致不良后果的單位和個人，將依法追究責任。