長江日報融媒體11月10日訊 “這么冷的天里，真感激你們對我母親的熱心關(guān)照……”11月9日20時20分，在武漢公交556路的起點站——龍陽大道王家灣站，市民王女士緊握著公交556路司機(jī)陳杰的手感動地說。

9日17時，公交556路司機(jī)陳杰駕駛著1476號車運營回到終點站——武昌熊家咀站后，車上其他乘客全部下車，但王女士84歲的母親仍坐在車上不愿下車。“老人家坐在車上，還一直自言自語。”陳杰10日對長江日報記者說，當(dāng)時他感覺老人家有些“犯迷糊”，當(dāng)即打電話將這一情況匯報給了556路主管金向東。“擔(dān)心她一個人走失，所以我沒有先讓老人家下車。”隨后不久，陳杰開始新一趟的駕車運營，并將老太太安排坐在了車廂前排第一個座位上，便于隨時關(guān)注老人。

19時10分許，陳杰駕車運營回起點站后將老太太帶下車，并安頓在線路調(diào)度室，金向東還為她買來礦泉水和面包。詢問中，大家發(fā)現(xiàn)老太太說話有些前言不搭后語，也說不清家庭地址等，于是撥打了110報警。民警隨后趕到。其間，陳杰在老太太身上找到了一個電話手表，并通過電話手表聯(lián)系上王女士。

20時20分許，王女士趕到。據(jù)悉，王女士母親家住漢陽江堤中路附近。“母親有點腦萎縮，都不知道她是怎么一個人坐上的556路公交車，真是多虧了公交556路的熱心師傅們！”王女士說。

（記者王剛 通訊員魯娟 周雪梅 實習(xí)生李慧）