長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體10月30日訊（記者齊云）30日，武漢市網(wǎng)上群眾工作部長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板入駐單位武漢供電公司、市天然氣公司通過(guò)長(zhǎng)江網(wǎng)“在線輪值”，回答網(wǎng)民提問(wèn)。
　　網(wǎng)民：家里人在外地，不方便去營(yíng)業(yè)廳辦理天然氣開(kāi)戶、過(guò)戶手續(xù)，能否在微信上完成？
　　市天然氣公司：天然氣開(kāi)戶和過(guò)戶現(xiàn)在可以在微信上操作，市民登錄“武漢天然氣”微信公眾號(hào)后，點(diǎn)擊“開(kāi)戶過(guò)戶申請(qǐng)”，選擇進(jìn)入開(kāi)戶（或過(guò)戶）流程，按照提示填寫(xiě)相關(guān)信息，將燃?xì)忾_(kāi)戶通知單、燃?xì)獗?、房屋產(chǎn)權(quán)人身份證、房產(chǎn)證或合同拍照后上傳，即可提交申請(qǐng)。如果上傳的資料后臺(tái)審核沒(méi)通過(guò)，微信也會(huì)發(fā)送提醒消息，告知用戶哪些地方需要修改，市民按照提示再次提交申請(qǐng)即可。
　　網(wǎng)民：房東總讓我提前一周繳納電費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)一周內(nèi)沒(méi)有繳足欠費(fèi)是否會(huì)斷電？
　　武漢供電公司：根據(jù)您反映的情況，應(yīng)該是戶主與供電公司簽定了智能電管家“自動(dòng)停電”協(xié)議，當(dāng)電表余額小于零時(shí)，將會(huì)有七天的緩沖期可供及時(shí)預(yù)存電費(fèi)。若七天緩沖期后余額仍不足，將會(huì)實(shí)施自動(dòng)停電。您的房東給您的提醒是對(duì)的，一方面既保障了房東的權(quán)益不受損，另一方面又保障了實(shí)際用電人（租戶）及時(shí)交費(fèi)，不會(huì)因余額不足造成七天后停電對(duì)生活帶來(lái)不便。
　　31日8：30—11：30，14：30—17：30，市水務(wù)集團(tuán)、中石化武漢分公司將通過(guò)長(zhǎng)江網(wǎng)“在線輪值”，回答網(wǎng)民提問(wèn)，網(wǎng)民可進(jìn)入長(zhǎng)江網(wǎng)長(zhǎng)江論壇（http://bbs.cjn.cn）“今天我值班”板塊留言。
　　【編輯：朱艷琳】


　　（作者：齊云)