線管員耐心詢問相關(guān)信息


　　線管員民警合力調(diào)查
　　長江日報融媒體11月5日訊（記者胡蝶 通訊員陶訓(xùn)義）4日15時28分，67歲的邵奶奶在中北路車家?guī)X上了一輛530路外環(huán)公交車。一上車，她就對女司機(jī)蔡曉蓮說：“我不曉得怎么回家了。”蔡曉蓮問她，有沒有家人的聯(lián)系方式？知不知道住在哪里？邵奶奶卻有點(diǎn)答非所問。
　　車家?guī)X是530路起點(diǎn)站?？纯窗l(fā)車點(diǎn)快要到了，蔡曉蓮將邵奶奶帶到站房，交給線管員黃勇。黃勇給老人倒了一杯水，耐心詢問相關(guān)信息，但除了一張老年證，邵奶奶再說不清其他有價值的線索了。過了一會兒，老人的情緒開始變得焦慮不安，說要去坐車，準(zhǔn)備獨(dú)自離開。黃勇?lián)睦先俗呤?，連忙把她安撫下來。
　　15時55分，黃勇?lián)艽?10報警。20分鐘后，民警來到站房，輸入邵奶奶的老年證號碼，查到了她的老伴和兒子的電話號碼，可是反復(fù)撥打，一直打不通，民警便把卲奶奶接走。
　　17時10分，110民警給站房打來電話，表示已將邵奶奶安全送到她位于徐東平價廣場附近的家里。5日上午，邵奶奶的家人也打電話到530路車隊，向司機(jī)和管理人員給予的幫助表示了感謝。
　　【編輯：金鑫】
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