長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體12月24日訊（記者胡蝶）父親因病昏迷不醒，近日，兒子想取錢(qián)救治卻遇到困難，在武漢市郵政分公司協(xié)助下，黃陂的李先生終于取出存款交了醫(yī)療費(fèi)。目前，父親已經(jīng)蘇醒好轉(zhuǎn)。 ?


　　在武漢市郵政分公司協(xié)助下，李先生取出存款
　　12月23日，李先生告訴長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者：10多天前，他60歲的父親因腦溢血昏迷，進(jìn)入武漢大學(xué)中南醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室。家人籌措醫(yī)療費(fèi)時(shí)，找到一張父親的存折，里面存有19000元，可以湊來(lái)救急。于是，李先生來(lái)到醫(yī)院附近一家郵政儲(chǔ)蓄銀行取錢(qián)，但因?yàn)椴恢栏赣H設(shè)置的密碼是多少，他沒(méi)法當(dāng)時(shí)就取出存款。
　　?根據(jù)銀行規(guī)定，為防范被冒領(lǐng)、遺產(chǎn)糾紛等金融風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)密存款必須由本人支取。當(dāng)存款人因病不能親自到金融機(jī)構(gòu)支取，失去知覺(jué)不能表達(dá)個(gè)人意愿，不能告知密碼，但又急需支取存款挽救生命，這種特殊情況下，需要代理人提供相關(guān)身份證明和公證材料，方能支取。?
　　武漢市郵政分公司得知有客戶取錢(qián)遇到困難后，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，多方查找這位客戶，在21日晚11時(shí)42分聯(lián)系上李先生。經(jīng)溝通得知，李先生在當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)和派出所辦理相關(guān)證明時(shí)，留下的身份信息有誤，并存在手續(xù)不全的問(wèn)題，導(dǎo)致銀行一直不能受理。?考慮到客戶急需用錢(qián)，相關(guān)部門(mén)優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。因第二天正逢周六，怕客戶重新開(kāi)證明有難度，武漢市郵政分公司安排黃陂郵政分公司連夜與當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)、派出所溝通。
　　22日上午8時(shí)開(kāi)始，李先生在郵政工作人員的陪同下，相繼到村委會(huì)、派出所、銀行網(wǎng)點(diǎn)辦妥相關(guān)手續(xù)，當(dāng)天中午取出了存款，繳納了醫(yī)療費(fèi)。?23日上午，35歲的李先生告訴長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者一個(gè)好消息，昏迷多天的父親醒來(lái)了。
　　【編輯：付豪】
　?。ㄗ髡撸汉?