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父親病倒兒子取錢救治遇困難,武漢郵政“特殊服務(wù)”幫市民救急
2018-12-24 19:05:00
來源: 長江日報
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長江日報融媒體12月24日訊(記者胡蝶)父親因病昏迷不醒,近日,兒子想取錢救治卻遇到困難,在武漢市郵政分公司協(xié)助下,黃陂的李先生終于取出存款交了醫(yī)療費。目前,父親已經(jīng)蘇醒好轉(zhuǎn)。 ?
在武漢市郵政分公司協(xié)助下,李先生取出存款
12月23日,李先生告訴長江日報記者:10多天前,他60歲的父親因腦溢血昏迷,進入武漢大學(xué)中南醫(yī)院重癥監(jiān)護室。家人籌措醫(yī)療費時,找到一張父親的存折,里面存有19000元,可以湊來救急。于是,李先生來到醫(yī)院附近一家郵政儲蓄銀行取錢,但因為不知道父親設(shè)置的密碼是多少,他沒法當(dāng)時就取出存款。
?根據(jù)銀行規(guī)定,為防范被冒領(lǐng)、遺產(chǎn)糾紛等金融風(fēng)險,設(shè)密存款必須由本人支取。當(dāng)存款人因病不能親自到金融機構(gòu)支取,失去知覺不能表達個人意愿,不能告知密碼,但又急需支取存款挽救生命,這種特殊情況下,需要代理人提供相關(guān)身份證明和公證材料,方能支取。?
武漢市郵政分公司得知有客戶取錢遇到困難后,啟動應(yīng)急預(yù)案,多方查找這位客戶,在21日晚11時42分聯(lián)系上李先生。經(jīng)溝通得知,李先生在當(dāng)?shù)卮逦瘯团沙鏊k理相關(guān)證明時,留下的身份信息有誤,并存在手續(xù)不全的問題,導(dǎo)致銀行一直不能受理。?考慮到客戶急需用錢,相關(guān)部門優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。因第二天正逢周六,怕客戶重新開證明有難度,武漢市郵政分公司安排黃陂郵政分公司連夜與當(dāng)?shù)卮逦瘯?、派出所溝通?
22日上午8時開始,李先生在郵政工作人員的陪同下,相繼到村委會、派出所、銀行網(wǎng)點辦妥相關(guān)手續(xù),當(dāng)天中午取出了存款,繳納了醫(yī)療費。?23日上午,35歲的李先生告訴長江日報記者一個好消息,昏迷多天的父親醒來了。
【編輯:付豪】
?。ㄗ髡撸汉?
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