長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)評(píng)論員李爾靜

今年的“兩會(huì)聲音”，關(guān)注了很多民生小事，比如井蓋不平發(fā)出噪音擾民，又比如地下通道穿行不便等。

在人們的印象中，兩會(huì)是議大事的，議發(fā)展大計(jì)，經(jīng)濟(jì)大事，民生大局。百姓關(guān)心的熱點(diǎn)問題也歷來是兩會(huì)焦點(diǎn)，但細(xì)到井蓋噪音、下穿通道不便這樣的“細(xì)枝末節(jié)”，還是不多見。

城市發(fā)展到一定階段，“精細(xì)化問題”就會(huì)自然出現(xiàn)，人民群眾對(duì)美好生活提出更高要求，此時(shí)，諸如井蓋太吵，出行不便、指示牌不清晰等等“小”問題，就會(huì)隨之成為人們生活的重要問題。比如今年兩會(huì)上提出的這些細(xì)微小事，都來自市民的日常生活。所謂城市的精細(xì)化管理，正是要從這些小細(xì)節(jié)入手，一點(diǎn)一點(diǎn)地抹去市民生活中的不方便、不舒適。這也正是精細(xì)化管理的難點(diǎn)，不是解決不了，而是難以看到，難以想到，難以注意到。

因此，要解決民生的“痛”，就要多傾聽民眾的聲音，不止要在兩會(huì)上傾聽，在平時(shí)更要傾聽。其實(shí)，大多數(shù)民生小麻煩、小缺失，完全可以在日常工作中得到解決，只要保證暢通市民反映生活問題的渠道，做到隨時(shí)反映、隨時(shí)解決，不拖延、不積壓，大多數(shù)問題都不會(huì)成為一個(gè)問題。比如井蓋噪音，難的不是解決問題，而是發(fā)現(xiàn)問題。因此，如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決民眾所反映的小問題，能夠成為一個(gè)大機(jī)制、長(zhǎng)機(jī)制、有效的機(jī)制，城市的管理自然能夠更加的精細(xì)、更加的惠民。

今年，世界軍運(yùn)會(huì)將在武漢舉辦，這是推進(jìn)城市精細(xì)化管理的一個(gè)契機(jī)。為了迎接軍運(yùn)會(huì)，城市會(huì)修整儀容、注重細(xì)節(jié)，把城市變得更有魅力。但我們努力將城市變得更溫馨、更宜人，不僅僅是為了一場(chǎng)盛會(huì)，而是因?yàn)槲覀兂鞘幸呀?jīng)發(fā)展到了需要精細(xì)化管理的階段，城市有必要自我推進(jìn)、自我提升。城市的精細(xì)化管理是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)，也不可能通過舉辦一次大會(huì)就得到全面解決，而是需要市民們時(shí)時(shí)參與、時(shí)時(shí)反映、時(shí)時(shí)監(jiān)督，把城市修葺成我們想要的家園。

【編輯：朱艷琳】

（作者：李爾靜)