長江日?qǐng)?bào)融媒體2月27日(記者孫珺)發(fā)售價(jià)格199元的一款貓爪杯,一夜之間火了,年輕人為搶到一只杯子,不惜通宵排隊(duì)。網(wǎng)上的銷售價(jià)格被炒到999元,翻了五倍。這究竟是饑餓營銷還是“萌經(jīng)濟(jì)”爆發(fā)?
通宵排隊(duì)只為一個(gè)網(wǎng)紅杯子
網(wǎng)上價(jià)格已經(jīng)炒到了999元
2月26日,星巴克咖啡在其中國門店發(fā)售了2019年櫻花主題系列杯。這組春季新品中, 不少杯子的造型、設(shè)計(jì)都離不開貓、狗和櫻花,最受歡迎的當(dāng)屬一款“貓爪杯”。
根據(jù)網(wǎng)傳的視頻,長江日?qǐng)?bào)記者看到,杯子內(nèi)壁被做成了貓爪樣子,當(dāng)帶有顏色的飲料注入杯子后,貓爪會(huì)隨著飲料“實(shí)體化”變得更加清晰。貓爪杯萌噠噠的造型,引起網(wǎng)友搶購,有的網(wǎng)友為了買到杯子在星巴克開門前幾個(gè)小時(shí)就前往排隊(duì),甚至還有網(wǎng)友搭起帳篷徹夜排隊(duì)。
武漢的舒小姐連跑了三家星巴克門店,都被告知一開門就賣光了。不甘心的她只能買下一套杯蓋子?;丶液螅嫘〗惆l(fā)朋友圈求助,發(fā)現(xiàn)幾乎各個(gè)門店貓爪杯都售罄了。
長江日?qǐng)?bào)記者走訪星巴克群光廣場、菱角湖等門店,均被告知發(fā)售當(dāng)天一開門就賣光了。每個(gè)門店的數(shù)量不一,少的三四個(gè),多的也就十幾個(gè)。
貓爪杯撓癢了大批“萌系”年輕人的心。門店買不到,就上網(wǎng)找。淘寶上顯示,代購貓爪杯價(jià)格已經(jīng)被炒到了999元。有的還需要等一兩天才能發(fā)貨。
一家網(wǎng)店店主告訴長江日?qǐng)?bào)記者,自己在上海,也是通宵排隊(duì)買到的貨。
為何一夜之間貓爪杯就火了?舒小姐告訴長江日?qǐng)?bào)記者,幾天前,她就在微博、小紅書等社交媒體上看到貓爪杯的預(yù)熱信息,已經(jīng)提前引爆了眾人的朋友圈。
90后崔小姐也說,兩三天前就收到了朋友發(fā)的截圖。兩人約著去買貓爪杯,被告知已經(jīng)斷貨,掃興而歸。
搶破頭的貓爪杯28日上線天貓
限量4000個(gè)分4天發(fā)售
星巴克見貓爪杯火了,迅速啟動(dòng)補(bǔ)貨流程,并表示在天貓旗艦店可以買到。隨后,大量網(wǎng)民涌入天貓店求購貓爪杯。27日,天貓數(shù)據(jù)顯示,關(guān)鍵詞搜索量激增8800%。
天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人表示, 2月28日下午3點(diǎn),貓爪杯將在星巴克天貓官方旗艦店獨(dú)家上線,保持原價(jià)199元,一共4000個(gè)貓爪杯,將分4天在天貓放出,每天限量1000個(gè)。
得知這一消息后網(wǎng)友也放心了,“隔著屏幕就掐不起來了”。
星巴克方面表示,“本周四、周五兩天在天貓官方旗艦店發(fā)售,周末兩天將通過‘用星說’定制禮物的服務(wù)推出。如果你的朋友沒搶到這個(gè)杯子,那么你可以在手機(jī)淘寶搜索‘用星說’為他/她送去一份驚喜。 ”
限定款一直都是這個(gè)“數(shù)量級(jí)”
“萌經(jīng)濟(jì)”萌發(fā)引爆貓爪杯
為什么杯子貨源這么少?有不少網(wǎng)友質(zhì)疑星巴克饑餓營銷。星巴克人士有些委屈:“這是我們當(dāng)季的限定款,和每個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)售的限定款數(shù)量差不多”,對(duì)方表示,“圣誕季限定、夏季限定,新品每一款都是這樣差不多的數(shù)量。只是貓爪杯意外走紅。”
有專注快消品牌研究的自媒體人士認(rèn)為,星巴克的貓爪杯爆紅網(wǎng)絡(luò)并非偶然,既有產(chǎn)品本身的賦能效應(yīng),也是品牌多年累積的影響力,還有對(duì)消費(fèi)者心態(tài)的洞察力,以及不斷跟隨社交媒體進(jìn)行演變的內(nèi)在傳播邏輯,才讓一個(gè)杯子會(huì)說話,幫品牌講好故事。
此外,近年來,“萌”現(xiàn)象在社交網(wǎng)絡(luò)中走紅,基于滿足消費(fèi)者情感訴求的全新營銷模式也應(yīng)運(yùn)而生,市場上各種自帶萌寵IP的咖啡店、主題餐廳和萌趣無邊的節(jié)日營銷、餐飲品牌吉祥物都表明“萌經(jīng)濟(jì)”正與不同業(yè)態(tài)跨界融合,形成一種產(chǎn)業(yè)、文化與營銷趨勢。
大量90后、95后對(duì)萌化了的物件抵抗力幾乎為零?!艾F(xiàn)在流行單身男女,貓狗雙全”,不少單身男女調(diào)侃自己,喵星人、汪星人成為生活中的密友,也讓“萌系”產(chǎn)業(yè)更加火熱。
【編輯:付豪】
(作者:孫珺)