徐小新拿著正規(guī)醫(yī)院開的單子,上面告知只需做小手術(shù)即可。
長江日報融媒體4月18日訊(記者蘇金妮 羅蘭)4月12日,在漢打工的徐小新(化名)去漢口一家三甲醫(yī)院看皮膚病。在門診2樓碰到醫(yī)托團伙2人,被拉到小診所,被騙1350元。后經(jīng)遠方女兒提醒,最終將錢要了回來。
來自隨州的徐小新,今年60歲,是一名馬路維修工。4月17日下午,長江日報記者來到解放大道西馬路附近,詢問徐師傅12日被醫(yī)托詐騙的經(jīng)歷。
以假亂真 “醫(yī)托”團伙連環(huán)騙取老人信任
3個月前,徐師傅額頭長了豌豆大小的結(jié)節(jié),一直未去就診。4月12日1:30,他依照女兒的囑托,來到漢口一家三甲醫(yī)院看病。剛到門診2樓,還未掛號,迎面便走來一位50多歲、身穿黑色便服、頭戴白色帽子的陌生人?!皫煾担吹氖鞘裁床??”這位陌生人主動搭話,自稱李醫(yī)生。徐師傅告訴他,自己額頭長了膿包,女兒讓到醫(yī)院割掉。
“我看一下,您這還蠻嚴重的,應該是痘疣?!崩钅晨拷鞄煾担硎具@種病光除掉沒法根治,頭上其他部位還會被傳染,得吃中藥才行。徐師傅一聽會傳染,治病心切,便信以為真地問怎么辦。
李某便將徐師傅帶到一樓,說去找“萬醫(yī)生”。兩人剛到一樓,便看到40多歲模樣的“萬醫(yī)生”身穿白大褂要往外走。他表示,自己要交班了,現(xiàn)在這個醫(yī)院皮膚科的專家在一醫(yī)院對面的診所值班。這時,“萬醫(yī)生”轉(zhuǎn)向徐師傅說道,“我的老婆是一醫(yī)院的醫(yī)生,我要去接她。這樣吧,我剛好打的帶你一程,送你到專家診所門口?!?/p>
接連被忽悠后,徐師傅心里只剩下盡快根治痘疣的念頭,便搭上了“萬醫(yī)生”的“順風車”。2:30左右,徐師傅來到一醫(yī)院對面的小診所?!斑@個老人有皮膚病,您給他處理一下。”“萬醫(yī)生”把徐師傅交給陳姓專家后,便自行離去。
小診所“專家”開出中藥收取高額藥費
一進門,徐師傅便坐在問診臺前的椅子上。隨后,陳專家花了幾分鐘給他把脈、看舌頭。“老師傅,您這是痘疣,會反復發(fā)作。得吃我們的中成藥,才不會復發(fā)?!标悓<艺f道。
“我給你先開半個療程的中成藥。”
“半個療程大概需要多少錢?”
“1350元?!?/p>
“這藥為什么這么貴?”
“老師傅,這是好藥!一天1包,半個月就有15包。”
在一來一回的交談中,徐師傅聽到“中藥”,便默認了療效。隨后,他告知陳專家自己身上只有300多元,不夠付藥錢。陳專家立馬回答,“附近就有個銀行,您先去取錢?!?/p>
取完現(xiàn)金后,徐師傅到診所二樓把錢交給了抓藥的工作人員。工作人員抓完15包藥后,額外贈送給徐師傅一個大容量挎包,用來裝藥。同時囑咐他如何煎藥。
出診所前,陳專家遞給徐師傅一張寫著161醫(yī)院地址的紙條,告知他額頭的痘疣要去割掉。
正規(guī)醫(yī)院就診僅花168元做手術(shù)根除
4月12日4:00左右,徐師傅獨自打的來到中國人民解放軍中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院漢口院區(qū)(原武漢161醫(yī)院)。4:05掛號后,到4樓就診。接診醫(yī)生陳小強看到他拎著一個大挎包便主動詢問這些藥的來歷。徐師傅便將自己從大醫(yī)院到小診所開中藥的經(jīng)歷告知陳小強。
“您被醫(yī)托騙了?!甭犕晷鞄煾得枋?,陳小強立即告知他事情真相。隨后,陳小強檢查了徐師傅額頭上的膿包,表示這是頭部角化性結(jié)節(jié),也就是尋常疣,只需要做一個幾分鐘的小手術(shù)便能解決。
“不吃這些中藥會復發(fā)嗎?”徐師傅問。
“不會復發(fā)。那些人說傳染頭部是嚇你的?!标愋娽t(yī)生囑咐徐師傅,這些中成藥最好不要吃,對您這病不僅沒好處,而且可能會有副作用。聽罷,徐師傅回想起漏洞百出的經(jīng)歷,方才醒悟,確認自己遇上“醫(yī)托”。
隨后,徐師傅花了168元做了小手術(shù),幾分鐘時間,全程沒有流半滴血,便將額頭膿包去除。
出院后,徐師傅立即撥通遠在孝感女兒的電話,告知自己被騙1350元現(xiàn)金?!笆虏贿^當天,趕緊去把錢追回來?!睅е畠旱慕ㄗh,徐師傅再次打的到小診所。到了小診所后,只見陳專家已躺在一樓右邊的病床上打瞌睡。徐師傅便徑直上二樓,告訴兩位工作人員自己要退藥。
“老師傅,您為什么要退藥?”
“我的姑娘是做質(zhì)檢工作的,是她讓我退藥的?!睘楸苊馄饹_突,徐師傅沒有指責他們醫(yī)托詐騙,而是以女兒為由,尋求退藥。
最后,工作人員怕自找麻煩,終于答應退還藥品費用。
整治醫(yī)托 取證較難 驅(qū)趕為主
群眾期盼管好醫(yī)院大廳
“盼望政府能管好醫(yī)院大廳,打擊醫(yī)托騙子?!毙鞄煾狄幌?,道出了群眾心聲。
武漢市多家大型三甲醫(yī)院,因其人流量大、外地人多、掛專家號難,成為醫(yī)托“必爭之地”。據(jù)了解,目前武漢絕大多數(shù)醫(yī)院可通過手機預約掛號,患者來院后直接自助取號,大大減少了醫(yī)托們的可乘之機,醫(yī)托詐騙現(xiàn)象明顯減少,但老年人、外地人依然是極易被“騙子”們盯上的高危人群。
群眾打擊醫(yī)托詐騙的呼聲很高,武漢各有關(guān)部門相關(guān)負責人也提出了一些建議。
武漢市衛(wèi)生計生執(zhí)法督察大隊相關(guān)負責人:
以醫(yī)托問題為線索進行全面核查
目前國家加強整治醫(yī)療亂象,打擊“醫(yī)托”力度正在加大。今年3月21日,國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、公安部、市場監(jiān)管總局等八部委,集中開展為期1年的醫(yī)療亂象專項整治行動。這其中就包括利用“醫(yī)托”、虛假診斷等方式欺騙、誘使、強迫患者接受診療和消費。
針對市民投訴,武漢市衛(wèi)生監(jiān)督人員將前往現(xiàn)場進行調(diào)查取證,依法處理。一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)出現(xiàn)醫(yī)托詐騙行為,將根據(jù)湖北省《醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法》進行扣分處理。醫(yī)托行為只是表象,往往會牽扯出背后各種隱藏問題,我們將同時對其行醫(yī)資格、執(zhí)業(yè)醫(yī)師許可、醫(yī)療質(zhì)量管理進行全面核查,據(jù)實扣分,情節(jié)嚴重扣滿12分者,責成其停業(yè)整頓。
同時提醒市民,如果遭遇醫(yī)托行為,可撥打武漢衛(wèi)生熱線12320進行投訴。
派出所駐守醫(yī)院警務室警官:
明確執(zhí)法依據(jù)加大執(zhí)法力度
作為一名長期派駐在醫(yī)院警務室的警官,每天要和醫(yī)院安保人員在門診各樓層巡視,盯防“號販子”“醫(yī)托”“醫(yī)鬧”等擾亂就醫(yī)秩序的行為。
在巡視中一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員會立即上前警示、驅(qū)逐出院,一些老面孔見到我們就跑了。如果發(fā)現(xiàn)確鑿的醫(yī)托詐騙行為,將依法依規(guī)處理。但多數(shù)醫(yī)托行為比較隱蔽,還夠不上《治安管理處罰條例》相關(guān)條款,主要以警告、教育、驅(qū)逐為原則,情節(jié)嚴重者可依據(jù)《治安管理處罰條例》進行行政拘留處理,但總的來說震懾力不強,客觀上形成了趕跑了又來的反復現(xiàn)象,因此呼吁各級部門加強制定與醫(yī)托相匹配的法規(guī)條款,提供明確的執(zhí)法依據(jù),徹底制止醫(yī)托詐騙行為。
三甲大醫(yī)院治安管理負責人:
齊抓共管還患者良性就醫(yī)秩序
屢禁不止的"醫(yī)托"現(xiàn)象破壞了良性的就醫(yī)秩序,損害了正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)療形象,令患者貽誤病情,蒙受經(jīng)濟損失,遭遇身心傷害。作為正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)深受其擾、深受其害。
醫(yī)院安保隊伍在巡查中“見識”不少行騙招術(shù)。我們發(fā)現(xiàn):“醫(yī)托”們多是“團伙作案”,有的扮演患者,有的守在公交站點,有的扮成大醫(yī)院剛下班的熟醫(yī)生。通過“同病相憐”“親身經(jīng)歷”“熟醫(yī)生介紹”等套路,將求醫(yī)者騙離醫(yī)院,再由“同路人”帶往小診所,騙取高額費用。老年人“病疾亂投醫(yī)”、外地人“人生地不熟”,一不留神就容易上當受騙。同時也提醒廣大患者,患病要到具備合法資質(zhì)的醫(yī)院,勿輕信陌生人誘惑。
近幾年來,醫(yī)院持續(xù)加強了安保措施,但僅憑醫(yī)院之力,防控能力和手段有限。要根治醫(yī)托亂象,還需要全社會各相關(guān)部門齊抓共管、綜合整治,形成合力,像正在推進中的控煙立法一樣,為監(jiān)管者提供明確的法規(guī)依據(jù),形成長效機制。
【編輯:彭向東】
(作者:蘇金妮 羅蘭)