東湖櫻花節(jié)期間，景區(qū)志愿者導(dǎo)游為游客指路。磨山景區(qū)供圖
　　長江日報融媒體5月9日訊 “魏師傅給東湖爭光了，我們大家都要向他學(xué)習(xí)，在各自的崗位上‘發(fā)熱發(fā)光’，為東湖代言，為城市爭光！”連日來，東湖風(fēng)景區(qū)內(nèi)各景區(qū)景點、一線服務(wù)公司掀起學(xué)習(xí)“東湖講解哥”的熱潮。


　　聽了游船“藍(lán)絲巾”姐姐的精彩解說，參加國際兒童電影節(jié)的孩子們非常開心。記者劉帥 攝
　　東湖游船“藍(lán)絲巾”講解員潘靜文：
　　魏師傅是東湖綠道觀光車上的講解員，我們“藍(lán)絲巾”是東湖游船上的講解員，和魏師傅一樣，面對美麗的東湖，自然有一種迫不及待想要向游客推介東湖、推介武漢的心情。“藍(lán)絲巾”象征東湖之水的柔美，代表著東湖游船工作者對文明服務(wù)的追求。很多外地游客之前都來過東湖，都說東湖這些年變化很大，尤其是水質(zhì)的提升，讓大家紛紛豎起大拇指。現(xiàn)在每次講解完后，聽到游客不僅對東湖美景發(fā)出感嘆，還對東湖的生態(tài)綠色發(fā)展贊不絕口，真的感覺很自豪！
　　東湖海洋樂園市場部彭伊：
　　“講解哥”對于東湖的講解太有趣了，很接地氣，他的歡樂能“傳染”人，作為東湖的服務(wù)人員，我們要學(xué)習(xí)他身上的那種“敢講會講”且樂于傳播的精神。東湖海洋樂園是一個能讓游客在歡快的游玩體驗中探索到很多大自然奇妙物語的地方，幽默的講解不僅能讓游客感受到景區(qū)服務(wù)人員的熱情，還能讓游客在快樂的氛圍中了解東湖、了解大自然。


　　旅聯(lián)物業(yè)整齊劃一的工作車司機。旅聯(lián)物業(yè)供圖
　　旅聯(lián)物業(yè)工作車司機周敏：
　　我也是東湖綠道上的一名司機，作為一名工作車司機，我很自豪的是，在給游客服務(wù)時，不光是給游客帶來歡樂，更重要的是給游客帶來安全感。東湖綠道上每隔一段距離就有一個緊急呼叫鍵，游客通過這個聯(lián)系到我們，我們將會第一時間趕到現(xiàn)場，為游客提供幫助，讓游客感受東湖的美，也感受到東湖的愛心。
　　東湖聽濤管理處辦公室周翠蘭：
　　看到綠道觀光車司機魏漢奎的報道后，聽濤景區(qū)號召全體工作人員向魏師傅學(xué)習(xí)。這兩天，所有的工作人員都積極傳閱魏師傅的相關(guān)新聞報道，在聽濤景區(qū)，我們掀起向魏師傅學(xué)習(xí)的熱潮。我們將以更專業(yè)和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，迎接武漢水上馬拉松和軍運會的舉行。對標(biāo)國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)東湖大湖風(fēng)范，打造世界級最好賽場。
　　磨山景區(qū)營銷科馮欣：
　　綠道觀光車司機魏漢奎每天開車從我們景區(qū)經(jīng)過，他的精神是讓“身邊人”影響“身邊人”。我們都受到了他的影響，以他為學(xué)習(xí)的榜樣。在磨山景區(qū)，我們工作人員人人爭當(dāng)服務(wù)游客的“最棒講解員”。希望能夠通過我們的創(chuàng)新工作，贏得全球游客口碑，來東湖磨山獲得更好的出游體驗。
　　東湖落雁景區(qū)工作人員唐飛：
　　東湖綠道觀光車司機魏漢奎愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻(xiàn)、積極向上等精神不僅為東湖工作人員樹立良好的形象，而且對旅游行業(yè)精神文明建設(shè)也有一定的推動作用。我們要向魏師傅學(xué)習(xí)，他是名副其實的東湖“金牌導(dǎo)游”。游客對他的熱捧，就是對東湖人服務(wù)的極大認(rèn)可。他的精神激勵著同事們更加努力工作，以專業(yè)精神擦亮東湖名片，打造東湖星級金牌服務(wù)。
　　東湖馬鞍山森林公園管理處馮瑛：
　　從一個人服務(wù)一群人，從交通行業(yè)到旅游行業(yè)，綠道觀光車司機魏漢奎好導(dǎo)游的精神，引發(fā)大家普遍的價值共鳴，是因為處在轉(zhuǎn)型期的今天，比以往任何時候都需要弘揚社會主義核心價值觀，構(gòu)筑中國精神。在今后的工作中，東湖馬鞍山森林公園的全體工作人員將一如既往地努力，不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)來東湖馬鞍山森林公園游玩的游客，講好東湖故事，讓游客都能感受到東湖的魅力，為東湖旅游事業(yè)的蓬勃興盛，貢獻(xiàn)更大的力量。（記者傅雪嬰 程艷 實習(xí)生寧秀梅）
　　【編輯：彭向東】
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