長江日報大武漢客戶端2月13日訊 “我想到水塔美食街去，請問坐什么車呢？”“您可乘坐402路公交車，途經(jīng)黃鶴樓、長江大橋、漢正街，沿途欣賞武漢的風(fēng)光，到江漢二路江漢路下車，步行約400米就可以到了?！蔽錆h公交志愿者張波耐心地向外地乘客解答。

近幾日隨著大學(xué)生返漢，武漢公交客流量逐漸回暖，武昌火車站乘車人次明顯遞增。2月13日上午，武漢公交組織10余名青年來到武昌火車站綜合體開展青年志愿服務(wù)活動。志愿者身穿紅馬甲、頭戴小紅帽，在乘客間穿梭，熱情解答乘客詢問。

“您看這張導(dǎo)乘圖，我們現(xiàn)在所在位置是1號位，在這您可乘坐10路公交；您往后走到4號位即可乘坐538路到達(dá)虎泉街楚韻路?！敝驹刚邘е丝驮趯?dǎo)乘圖旁耐心地講解。

導(dǎo)乘圖展板十分醒目，是武漢公交402路工作人員特地通過實景手繪而成，它將武昌火車站綜合體區(qū)域的公交、地鐵、郵局、銀行、公廁等坐標(biāo)一一標(biāo)注，讓過往乘客及旅客通過圖示能直觀了解到自己所在位置并迅速找到目的地。

“這樣很方便，通過導(dǎo)乘圖我就知道身處何處，我拿手機(jī)一拍按照圖走，絕對錯不了！”來漢務(wù)工的蒯先生說。

據(jù)了解，志愿者在每周一、三、五早晚高峰時段溫暖上線服務(wù)，維護(hù)乘車秩序、耐心解答乘客問詢、引導(dǎo)乘客文明有序乘車、現(xiàn)場征詢市民對公交線路及運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量的意見及建議。

2月13日上午，在光谷珞喻路魯巷公交車站，武漢公交709路司機(jī)陳宏軍帶上了自制的線路圖小卡片和同事在這里開展志愿服務(wù)，將卡片發(fā)放給有需要的乘客?！?/p>

陳宏軍說，每年大學(xué)生返校的時候都會有很多人問路，讓他萌生了制作一份線路圖的想法。 今年趁著春節(jié)假期，陳師傅在家查閱資料開始畫草圖，經(jīng)過不斷修改排版完成了最終的方案，并自費(fèi)制作了20張印有路線圖的小卡片。

卡片上標(biāo)注了從光谷廣場出發(fā)到四條主干道和兩條輔路的公交線路，乘坐哪些公交車到達(dá)哪些大學(xué)都標(biāo)注得非常清楚，方便大學(xué)生返校。

返校大學(xué)生周同學(xué)接到卡片時，點(diǎn)贊道：“這個卡片比手機(jī)導(dǎo)航更精準(zhǔn)，公交車站的位置、哪個出口都標(biāo)記得很明確，對于剛來上一兩年的大學(xué)生比較有幫助?！?/p>

（長江日報記者王謙 通訊員萬雪蕾 陳曦 涂舉學(xué) 秦倫波）