長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端2月26日訊設(shè)立辦案熱線，由審判團(tuán)隊(duì)輪值接聽(tīng)當(dāng)事人電話，避免因法官、書(shū)記員開(kāi)庭、調(diào)解等原因錯(cuò)過(guò)或漏接電話，群眾的獲得感和滿意度提高了。2月26日，記者從武漢市中級(jí)人民法院獲悉，這是今年法院推出法治化營(yíng)商環(huán)境5.0版（簡(jiǎn)稱5.0版）建設(shè)中的30余項(xiàng)優(yōu)化舉措之一。

今年，市法院將推出一系列優(yōu)化舉措，圍繞企業(yè)群眾關(guān)心的降低訴訟成本、增強(qiáng)辦案質(zhì)效、優(yōu)化司法服務(wù)做文章，從企業(yè)需要出發(fā)，依群眾所想做文章。

2023年2月，江岸區(qū)法院利用線上調(diào)解平臺(tái)，組織原被告雙方企業(yè)對(duì)22份合同幾十筆賬單進(jìn)行對(duì)賬，并最終通過(guò)人民法院調(diào)解平臺(tái)在線快速達(dá)成和解，原告撤回起訴，矛盾實(shí)質(zhì)性化解。通訊員姜泰陽(yáng) 攝

從解決“聯(lián)系難”入手

服務(wù)再優(yōu)化，用真心暖民心

莫名成了被告，還有4天就要開(kāi)庭，2月17日，從來(lái)沒(méi)打過(guò)官司的程女士心急如焚，撥通了江岸區(qū)法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭的電話。電話中，法院工作人員跟程女士主動(dòng)溝通了案情，并留下聯(lián)系電話。2月21日開(kāi)庭后，得知雙方有意調(diào)解，工作人員再次找到程女士，互加了微信，就調(diào)解一事在網(wǎng)上聊天溝通?！皼](méi)想到，法院辦案子也這么‘貼心’！”

近年來(lái)，隨著法院受理案件數(shù)逐年攀升，法官和輔助人員整日忙于庭審和調(diào)查，無(wú)法及時(shí)接聽(tīng)當(dāng)事人電話，群眾對(duì)此頗有詬病。今年，市法院聚焦解決法官“聯(lián)系難”問(wèn)題，在已有的公布法官辦公電話、訴訟服務(wù)咨詢電話、12368訴訟服務(wù)熱線的基礎(chǔ)上，多措并舉打通當(dāng)事人與法官溝通障礙，鼓勵(lì)、推廣辦案人員向當(dāng)事人公布團(tuán)隊(duì)值班電話，由多名法官和助理輪值接聽(tīng)，及時(shí)處理群眾和企業(yè)的緊急訴求。

聚焦企業(yè)群眾感受，推進(jìn)訴訟服務(wù)再優(yōu)化是此次市法院打造5.0版的其中一個(gè)重點(diǎn)，除暢通訴訟當(dāng)事人與法官聯(lián)系渠道外，還包括高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)一站式訴訟服務(wù)，立案庭負(fù)責(zé)人輪流提供導(dǎo)訴服務(wù)；優(yōu)化訴訟材料收轉(zhuǎn)工作，接收與掃描同步；持續(xù)推進(jìn)“訴訟服務(wù)十項(xiàng)便民舉措”，深化涉企訴訟“綠色通道”，提高立案效率；推進(jìn)訴訟費(fèi)交退費(fèi)便利化，全程網(wǎng)上辦，“碼上辦”；推進(jìn)訴前調(diào)解工作；優(yōu)化訴訟材料提供方式；全面推行執(zhí)行一站式建設(shè)，深化執(zhí)行信息公開(kāi)；用好訴求反饋機(jī)制，適時(shí)聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)建議等。

降低訴訟成本，辦案再提速

原被告“雙虧”變“雙贏”

2023年1月，武漢某勞務(wù)公司訴訟代理人與某房地產(chǎn)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在某區(qū)政務(wù)中心門(mén)口握手言和，兩公司之間的工程欠款糾紛執(zhí)行和解方案，在市法院執(zhí)行法官（左一）的精準(zhǔn)施策、協(xié)調(diào)推進(jìn)下，僅3天時(shí)間便順利落實(shí)。通訊員張馨文 攝

一周前，武漢某政務(wù)中心門(mén)口，通過(guò)法院快速執(zhí)行實(shí)現(xiàn)雙贏的原被告——某勞務(wù)公司與某房地產(chǎn)公司握手言和。

幾年前，某房地產(chǎn)公司資金鏈斷裂，欠下某勞務(wù)公司工程款4800余萬(wàn)元，被告上法院。法院依法查封了房地產(chǎn)公司的在建樓盤(pán)，幾近封頂?shù)臉潜P(pán)被迫停工。

今年春節(jié)前，該勞務(wù)公司向市法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。法官約談公司時(shí)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)闃潜P(pán)被查封，一方賣不了錢(qián)，一方拿不回錢(qián)，陷入了“死結(jié)”。雙方在政府部門(mén)撮合下，有和解的意向，遂打破執(zhí)行案件常規(guī)，立案的同時(shí)迅速解封樓盤(pán)，敦促相關(guān)政府部門(mén)對(duì)項(xiàng)目銷售賬戶進(jìn)行監(jiān)管，從執(zhí)行立案到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)查勘、解除查封、執(zhí)行和解辦結(jié)，僅用了3個(gè)工作日，原來(lái)“雙虧”的兩個(gè)企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

提辦案時(shí)速，降低訴訟成本，推進(jìn)審執(zhí)效率，是市法院打造5.0版的另一個(gè)重點(diǎn)，包括廣泛應(yīng)用在線訴訟，推廣異步審理，依托電子訴訟平臺(tái)，在線完成全部或者大部分訴訟活動(dòng)；細(xì)化審判流程監(jiān)管，嚴(yán)格審限管理，定期通報(bào)延期開(kāi)庭次數(shù)，最大限度地壓減平均辦案時(shí)長(zhǎng)；加快案卷移送，一審法院在上訴答辯期滿后5日內(nèi)完成卷宗材料移送，二審7天內(nèi)向一審法院退還案卷；提升執(zhí)行效率，突出“一次有效執(zhí)行”，全面提升有財(cái)產(chǎn)可供案件辦案效率；大力打擊“拒執(zhí)”犯罪，推動(dòng)案件執(zhí)結(jié)事了；推廣辦案輔助事務(wù)訴前辦理；強(qiáng)化司法鑒定啟動(dòng)監(jiān)管和全流程管理等多項(xiàng)舉措。

增強(qiáng)辦案質(zhì)效，惠企再升級(jí)

雙方企業(yè)均收到“法官提示”

2月初，某合同糾紛的原被告兩家公司一起來(lái)到漢陽(yáng)區(qū)法院，感謝法官發(fā)來(lái)的《法官提示》。

3年前，某工程公司向某環(huán)保公司定購(gòu)設(shè)備，交付定金后，以其他理由拒付余款，被告到漢陽(yáng)區(qū)法院。法官判處工程公司支付余款后，發(fā)現(xiàn)雙方都存在失誤，遂向兩企業(yè)發(fā)出合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面的《法官提示》：一是規(guī)范訂立商事合同，避免締約風(fēng)險(xiǎn)；二是規(guī)范實(shí)施代理行為，避免混淆主體；三是規(guī)范簽收貨物流程，避免混亂交付。

聚焦辦案實(shí)效，持續(xù)推進(jìn)司法惠企再升級(jí)是市法院打造5.0版的第三個(gè)重點(diǎn)，包括深化涉企案件經(jīng)濟(jì)影響評(píng)估；強(qiáng)化刑事司法保障；持續(xù)推進(jìn)涉企案件多元化解，探索建立涉外商事“一站式”多元解紛中心；加強(qiáng)保障中小投資者經(jīng)營(yíng)權(quán)益，破解公司僵局及股東訴訟難問(wèn)題；加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共建跨區(qū)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)機(jī)制，打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)全鏈條保護(hù)；實(shí)質(zhì)化解行政爭(zhēng)議。保障市場(chǎng)主體合法權(quán)益，推動(dòng)政務(wù)誠(chéng)信履約，增強(qiáng)市場(chǎng)主體信心；積極實(shí)施企業(yè)信用修復(fù)，對(duì)及時(shí)履行了生效判決確定義務(wù)的被執(zhí)行人，在3個(gè)工作日內(nèi)屏蔽失信信息并向征信部門(mén)推送，或向被執(zhí)行人出具書(shū)面信用修復(fù)證明；積極發(fā)揮破產(chǎn)重整功能，幫助有價(jià)值的困境企業(yè)再生等多項(xiàng)舉措。

試點(diǎn)創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)，品牌再突破

十項(xiàng)試點(diǎn)創(chuàng)新正在推廣中

漢陽(yáng)區(qū)法院開(kāi)辟涉企案件“綠色通道”，提高“小額訴訟+簡(jiǎn)易程序”適用率，高效辦理涉企案件。通訊員陳亞莉 攝

2019年起，武漢兩級(jí)法院?jiǎn)?dòng)優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作，從構(gòu)建工作機(jī)制，到建設(shè)智慧法院、改革提質(zhì)增效、精準(zhǔn)服務(wù)市場(chǎng)需求，經(jīng)歷了四次優(yōu)化升級(jí)。多次作為先行者，在省市及全國(guó)率先進(jìn)行改革試點(diǎn)創(chuàng)新。

在5.0版本的建設(shè)中，市法院還將推廣十項(xiàng)試點(diǎn)創(chuàng)新，包括搭建商事仲裁裁審對(duì)接電子卷宗共享平臺(tái)；推進(jìn)無(wú)紙化辦案，當(dāng)事人提交電子證據(jù)直接歸檔；與市司法局合作，試行律師調(diào)查令“云申請(qǐng)”；推進(jìn)司法專遞面單電子化改革；探索建立政務(wù)誠(chéng)信訴訟執(zhí)行協(xié)調(diào)機(jī)制，定期將涉及政府部門(mén)、事業(yè)單位失信被執(zhí)行人信息推送給政務(wù)誠(chéng)信牽頭部門(mén)；探索建立涉政務(wù)誠(chéng)信“紅黑榜”案件發(fā)現(xiàn)、推動(dòng)和發(fā)布機(jī)制；優(yōu)化破產(chǎn)案件財(cái)產(chǎn)解封及處置機(jī)制；便利破產(chǎn)管理人查詢破產(chǎn)企業(yè)財(cái)產(chǎn)信息；深化破產(chǎn)管理人工作制度，實(shí)時(shí)發(fā)布破產(chǎn)管理人分級(jí)名冊(cè)；推動(dòng)建立破產(chǎn)管理人互助金。

（長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者陳勇 通訊員王田甜 張群力）

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