長江日報大武漢客戶端5月10日訊（記者宋磊 通訊員王欣）“實(shí)測溫度29℃，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常！”5月10日上午，在格力電器（武漢）有限公司零配件生產(chǎn)車間，幾位身穿“鄂電紅馬甲”的供電人員正在對這里的配電設(shè)備進(jìn)行檢測。當(dāng)天，國網(wǎng)武漢供電公司開展“鄂電紅馬甲”服務(wù)品牌傳播活動，用實(shí)際行動宣傳“鄂電紅馬甲”服務(wù)品牌。

“鄂電紅馬甲”對企業(yè)配電設(shè)備進(jìn)行檢測。記者宋磊　攝

近日，國網(wǎng)湖北電力發(fā)布“鄂電紅馬甲”服務(wù)品牌，通過統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一品牌，推動服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化，提出“你用電，我用心”的核心服務(wù)理念，以及全心全意、用心用情，點(diǎn)亮萬家燈火的服務(wù)宗旨，著力提高群眾用電的獲得感、幸福感、安全感。

在格力電器（武漢）有限公司，“鄂電紅馬甲”先來到零配件生產(chǎn)車間，打開這里的末端配電箱進(jìn)行檢測?！岸蹼娂t馬甲”們用綜合帶電檢測儀連接配電設(shè)備，讀取數(shù)據(jù)，并戴上耳機(jī)，仔細(xì)聆聽電波聲響。“就像‘聽心音’，任何雜音都有可能是異常現(xiàn)象?！薄岸蹼娂t馬甲”隊(duì)員楊卓告訴記者，通過這項(xiàng)檢測可查出機(jī)械螺母松動、電纜絕緣皮破損等隱患問題，及時進(jìn)行維修，可避免發(fā)生停電故障，讓企業(yè)免受停電造成的經(jīng)濟(jì)損失。

供電人員檢測企業(yè)光伏貯能設(shè)備。記者宋磊　攝

車間外春雨綿綿，“鄂電紅馬甲”隊(duì)員們“鉆”進(jìn)一個大型集裝箱內(nèi)進(jìn)行檢測。這里是格力電器自建的光伏貯能設(shè)備，可將廠區(qū)光伏發(fā)電電能集中貯存，合理時段調(diào)配使用?！岸蹼娂t馬甲”們手持紅外測溫儀連接設(shè)備配電箱，讀取內(nèi)部溫度?！皽囟炔荒苓^高，否則很有可能存在內(nèi)部機(jī)械及線路故障，需要進(jìn)一步排查。”

“這是他們今年第二次來這里為設(shè)備‘體檢’了，服務(wù)用心用情、非常細(xì)致！”武漢格力電器工藝設(shè)備部副部長胡家泉說，國網(wǎng)武漢市沌口開發(fā)區(qū)供電公司供電人員經(jīng)常走訪該企業(yè)，聽取意見訴求，及時排憂解難。針對該企業(yè)新建“光儲空直柔”光伏發(fā)電項(xiàng)目電纜建設(shè)成本過高的問題，供電人員多次現(xiàn)場勘查，制定能節(jié)約電纜成本的新方案，幫企業(yè)節(jié)約了500多萬元成本。

“鄂電紅馬甲”進(jìn)企業(yè)車間走訪。記者宋磊　攝

當(dāng)天，國網(wǎng)武漢供電公司還組織企業(yè)客戶來到國網(wǎng)武漢市沌口開發(fā)區(qū)供電公司，宣傳“鄂電紅馬甲”品牌服務(wù)，開展“客戶沙龍”交流座談，收集企業(yè)對供電服務(wù)的意見建議，并到金色港灣小區(qū)進(jìn)行供電服務(wù)與宣傳。

國網(wǎng)武漢市沌口開發(fā)區(qū)供電公司園區(qū)營業(yè)班副班長呂國昭介紹，今年以來，該公司累計走訪客戶80余次，通過上門“體檢”、政策宣傳、多方約談等方式優(yōu)化轄區(qū)用電環(huán)境。今年以來累計受理業(yè)擴(kuò)報裝項(xiàng)目63筆，通過出臺“車谷易辦電”業(yè)擴(kuò)報裝管理辦法，累計為客戶節(jié)約投資284萬元。