購車優(yōu)惠、團(tuán)購低價、4S店提車、購車送豪禮……誘人的報價,眾多的承諾,熟練的游說,比市場參考價便宜幾萬元甚至十幾萬元就能購得一輛滿意的車,你會心動嗎?“北京買車便宜”甚至讓不少外地購車族不惜消耗路費慕名而來,而現(xiàn)實中的購車經(jīng)歷讓他們大多數(shù)人傻了眼。北京晨報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了購車款中藏著貓膩,買車者還被迫支付高昂“服務(wù)費”。明明想圖個便宜,最后卻是傷錢又傷心。
上當(dāng)案例
圖便宜購車多花十多萬
甘肅的張杰(化名)聽朋友介紹說,在北京買車比老家4S店便宜不少,于是他趁著來京辦事的機會,上網(wǎng)選中一家名叫“北京順億達(dá)成車行”的經(jīng)銷商,準(zhǔn)備入手一款福特銳界車。按電話約定,張杰和朋友來到這家位于豐臺區(qū)張儀村西路的門店。盡管門上招牌寫著“中聯(lián)順馳汽車銷售店”,但不一樣的名稱并未引起他們的警覺。
經(jīng)過一番討價還價,雙方最終以29萬元成交。但記者從張杰提供的與中聯(lián)順馳汽車銷售店簽訂的“購車服務(wù)合同”中看到,這款車的成交價為33萬元,落款蓋章則顯示為“北京順億達(dá)成車行商貿(mào)有限公司”。
張杰說:“對方說合同上寫的價錢不能太少,差價4萬元承諾會‘返還’,而且當(dāng)時也沒讓我交車款,車款在4S店見到車后再給,所以我當(dāng)時也比較放心。”他給記者出示了一張由中聯(lián)順馳汽車銷售店出具但蓋有“北京順億達(dá)成車行商貿(mào)有限公司”紅章的“承諾條”,上面寫著一句含糊不清的話,“油卡返現(xiàn)40000元”。
而接下來,張杰還未見到車時,對方就提出,需要繳納定金和辦理保險費用2.9萬元?!拔耶?dāng)時覺得對方作為中間人代辦這些手續(xù),收費也沒有什么不妥,就按照對方要求交了?!钡搅烁L?S店,張杰又被告知需刷卡32.43萬元才能拿到車,“但他們承諾我,車價肯定只有29萬元,多出來的錢會退給我”。
至此,張杰為購買這款官方報價33.98萬的車已花費了35.33萬元。他滿心以為汽車銷售店會將多收的錢“退還”時,對方卻以購車需收取“對價費”為名,跟他要10萬元。否則,張杰就無法拿到自己已購車的保險單和購車發(fā)票等憑證,“他們說這是合同中規(guī)定的,不交屬于違約”。
記者從張杰出示的合同中看到,第七條“合同的履行”中確實有一條,“甲方(汽車銷售公司)嚴(yán)格按本合同的規(guī)定為乙方(購車人)提供購車服務(wù),乙方自愿同意向甲方支付購車款總價百分之三十的價款,作為甲方履行本合同的對價”。
但張杰說,“這一點從來都沒有人和我說過,簽合同的時候他們根本不讓細(xì)看各個條款,我草草過了一眼就被催著簽字了”。到這個時候,張杰才意識到,自己陷入這個汽車銷售公司的“圈套”。也就是說,為了這款33.98萬元的車,他付出的總金額超過45萬元。
記者調(diào)查
高價“服務(wù)費”非個例
無獨有偶,北京市民楊勇(化名)最近也吃過這種虧。 今年4月,他在一家名為“京運廣通汽車銷售服務(wù)有限公司”的自稱東風(fēng)標(biāo)致經(jīng)銷商處,購買一輛官方報價為11.39萬元的東風(fēng)標(biāo)致308風(fēng)尚轎車,“對方稱可按照官方報價再減去3萬元賣給我,還承諾給2萬元油卡”。
電話簡單溝通后,楊勇來到這家位于豐臺區(qū)七里莊小井潤園附近的辦公地點,“銷售人員說我們正好趕上促銷活動,還可優(yōu)惠好幾千元,再加上油卡可抵作購車款,最后算下來這輛車7.24萬元就可以到手,還能免費給車飾?!钡詈?,楊勇卻交了1萬元保證金,又應(yīng)對方要求在4S店刷卡交了8.14萬元提車款、1萬元的辦證費等,總共花了10.14萬元。
楊勇說,“銷售人員一直強調(diào),這些錢事后會返還給我,車款就是說好的7萬多元。但車都買完了他們不僅不給退,還要找我們收將近3.5萬元的‘服務(wù)費’?!痹跅钣鲁鍪镜摹百徿嚪?wù)合同”里,也明確寫著“委托方(購車人)需要按照車輛價款總金額的百分之叁拾向受托方支付委托報酬”。“簽合同時候被催著,根本沒看到這樣的條款?!睏钣抡f。
記者采訪中了解到,與張杰和楊勇有類似遭遇的人不在少數(shù)。另一位市民向記者介紹稱,他和楊勇陷入同一家汽車銷售公司的“圈套”。不同的是,他在網(wǎng)上搜到的是一家名為“瑞隆裕祥”的汽車銷售公司,“可給我倆銷售合同的蓋章上,都顯示公司名叫‘泓通潤達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司’?!?/p>
不少購車者表示,自己是通過一些汽車銷售網(wǎng)站,以及大型門戶網(wǎng)站的汽車頻道搜索到的汽車銷售公司。通過電話聯(lián)系后,根據(jù)對方指示到達(dá)公司辦公地點。
此外,幾乎所有人都稱,在自己購車手續(xù)被對方扣押后索要“服務(wù)費”或是“對價費”時才回頭細(xì)看合同條款,并發(fā)現(xiàn)合同最后蓋章的公司名與自己主動聯(lián)系的銷售公司名不同。更為蹊蹺的是,有的車主明明找的是同一家公司,但去的“辦公地點”卻不是同一個。