便宜購(gòu)車圈套:買車人被迫支付高昂“服務(wù)費(fèi)”
2016-07-18 17:48:00 來(lái)源:新華網(wǎng)

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  購(gòu)車優(yōu)惠、團(tuán)購(gòu)低價(jià)、4S店提車、購(gòu)車送豪禮……誘人的報(bào)價(jià),眾多的承諾,熟練的游說(shuō),比市場(chǎng)參考價(jià)便宜幾萬(wàn)元甚至十幾萬(wàn)元就能購(gòu)得一輛滿意的車,你會(huì)心動(dòng)嗎?“北京買車便宜”甚至讓不少外地購(gòu)車族不惜消耗路費(fèi)慕名而來(lái),而現(xiàn)實(shí)中的購(gòu)車經(jīng)歷讓他們大多數(shù)人傻了眼。北京晨報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了購(gòu)車款中藏著貓膩,買車者還被迫支付高昂“服務(wù)費(fèi)”。明明想圖個(gè)便宜,最后卻是傷錢又傷心。

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上當(dāng)案例

圖便宜購(gòu)車多花十多萬(wàn)

甘肅的張杰(化名)聽朋友介紹說(shuō),在北京買車比老家4S店便宜不少,于是他趁著來(lái)京辦事的機(jī)會(huì),上網(wǎng)選中一家名叫“北京順億達(dá)成車行”的經(jīng)銷商,準(zhǔn)備入手一款福特銳界車。按電話約定,張杰和朋友來(lái)到這家位于豐臺(tái)區(qū)張儀村西路的門店。盡管門上招牌寫著“中聯(lián)順馳汽車銷售店”,但不一樣的名稱并未引起他們的警覺。

經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià),雙方最終以29萬(wàn)元成交。但記者從張杰提供的與中聯(lián)順馳汽車銷售店簽訂的“購(gòu)車服務(wù)合同”中看到,這款車的成交價(jià)為33萬(wàn)元,落款蓋章則顯示為“北京順億達(dá)成車行商貿(mào)有限公司”。

張杰說(shuō):“對(duì)方說(shuō)合同上寫的價(jià)錢不能太少,差價(jià)4萬(wàn)元承諾會(huì)‘返還’,而且當(dāng)時(shí)也沒讓我交車款,車款在4S店見到車后再給,所以我當(dāng)時(shí)也比較放心?!彼o記者出示了一張由中聯(lián)順馳汽車銷售店出具但蓋有“北京順億達(dá)成車行商貿(mào)有限公司”紅章的“承諾條”,上面寫著一句含糊不清的話,“油卡返現(xiàn)40000元”。

而接下來(lái),張杰還未見到車時(shí),對(duì)方就提出,需要繳納定金和辦理保險(xiǎn)費(fèi)用2.9萬(wàn)元?!拔耶?dāng)時(shí)覺得對(duì)方作為中間人代辦這些手續(xù),收費(fèi)也沒有什么不妥,就按照對(duì)方要求交了?!钡搅烁L?S店,張杰又被告知需刷卡32.43萬(wàn)元才能拿到車,“但他們承諾我,車價(jià)肯定只有29萬(wàn)元,多出來(lái)的錢會(huì)退給我”。

至此,張杰為購(gòu)買這款官方報(bào)價(jià)33.98萬(wàn)的車已花費(fèi)了35.33萬(wàn)元。他滿心以為汽車銷售店會(huì)將多收的錢“退還”時(shí),對(duì)方卻以購(gòu)車需收取“對(duì)價(jià)費(fèi)”為名,跟他要10萬(wàn)元。否則,張杰就無(wú)法拿到自己已購(gòu)車的保險(xiǎn)單和購(gòu)車發(fā)票等憑證,“他們說(shuō)這是合同中規(guī)定的,不交屬于違約”。

記者從張杰出示的合同中看到,第七條“合同的履行”中確實(shí)有一條,“甲方(汽車銷售公司)嚴(yán)格按本合同的規(guī)定為乙方(購(gòu)車人)提供購(gòu)車服務(wù),乙方自愿同意向甲方支付購(gòu)車款總價(jià)百分之三十的價(jià)款,作為甲方履行本合同的對(duì)價(jià)”。

但張杰說(shuō),“這一點(diǎn)從來(lái)都沒有人和我說(shuō)過,簽合同的時(shí)候他們根本不讓細(xì)看各個(gè)條款,我草草過了一眼就被催著簽字了”。到這個(gè)時(shí)候,張杰才意識(shí)到,自己陷入這個(gè)汽車銷售公司的“圈套”。也就是說(shuō),為了這款33.98萬(wàn)元的車,他付出的總金額超過45萬(wàn)元。

記者調(diào)查

高價(jià)“服務(wù)費(fèi)”非個(gè)例

無(wú)獨(dú)有偶,北京市民楊勇(化名)最近也吃過這種虧。 今年4月,他在一家名為“京運(yùn)廣通汽車銷售服務(wù)有限公司”的自稱東風(fēng)標(biāo)致經(jīng)銷商處,購(gòu)買一輛官方報(bào)價(jià)為11.39萬(wàn)元的東風(fēng)標(biāo)致308風(fēng)尚轎車,“對(duì)方稱可按照官方報(bào)價(jià)再減去3萬(wàn)元賣給我,還承諾給2萬(wàn)元油卡”。

電話簡(jiǎn)單溝通后,楊勇來(lái)到這家位于豐臺(tái)區(qū)七里莊小井潤(rùn)園附近的辦公地點(diǎn),“銷售人員說(shuō)我們正好趕上促銷活動(dòng),還可優(yōu)惠好幾千元,再加上油卡可抵作購(gòu)車款,最后算下來(lái)這輛車7.24萬(wàn)元就可以到手,還能免費(fèi)給車飾?!钡詈?,楊勇卻交了1萬(wàn)元保證金,又應(yīng)對(duì)方要求在4S店刷卡交了8.14萬(wàn)元提車款、1萬(wàn)元的辦證費(fèi)等,總共花了10.14萬(wàn)元。

楊勇說(shuō),“銷售人員一直強(qiáng)調(diào),這些錢事后會(huì)返還給我,車款就是說(shuō)好的7萬(wàn)多元。但車都買完了他們不僅不給退,還要找我們收將近3.5萬(wàn)元的‘服務(wù)費(fèi)’?!痹跅钣鲁鍪镜摹百?gòu)車服務(wù)合同”里,也明確寫著“委托方(購(gòu)車人)需要按照車輛價(jià)款總金額的百分之叁拾向受托方支付委托報(bào)酬”。“簽合同時(shí)候被催著,根本沒看到這樣的條款?!睏钣抡f(shuō)。

記者采訪中了解到,與張杰和楊勇有類似遭遇的人不在少數(shù)。另一位市民向記者介紹稱,他和楊勇陷入同一家汽車銷售公司的“圈套”。不同的是,他在網(wǎng)上搜到的是一家名為“瑞隆裕祥”的汽車銷售公司,“可給我倆銷售合同的蓋章上,都顯示公司名叫‘泓通潤(rùn)達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司’?!?/p>

不少購(gòu)車者表示,自己是通過一些汽車銷售網(wǎng)站,以及大型門戶網(wǎng)站的汽車頻道搜索到的汽車銷售公司。通過電話聯(lián)系后,根據(jù)對(duì)方指示到達(dá)公司辦公地點(diǎn)。

此外,幾乎所有人都稱,在自己購(gòu)車手續(xù)被對(duì)方扣押后索要“服務(wù)費(fèi)”或是“對(duì)價(jià)費(fèi)”時(shí)才回頭細(xì)看合同條款,并發(fā)現(xiàn)合同最后蓋章的公司名與自己主動(dòng)聯(lián)系的銷售公司名不同。更為蹊蹺的是,有的車主明明找的是同一家公司,但去的“辦公地點(diǎn)”卻不是同一個(gè)。

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