2017年2月11日元宵佳節(jié)夜的三亞熱鬧非凡，東風(fēng)風(fēng)光在700多位車主和經(jīng)銷商、供應(yīng)商的見證下，正式對(duì)外發(fā)布“生態(tài)成長”戰(zhàn)略，確立以用戶為中心，構(gòu)建“超級(jí)聯(lián)盟”和“超級(jí)粉絲”的全價(jià)值生態(tài)鏈。這一晚也是4天3夜的東風(fēng)風(fēng)光“超級(jí)粉絲節(jié)”的最后一晚。粉絲節(jié)和生態(tài)成長有什么關(guān)聯(lián)呢？搜狐汽車有幸受邀參與了這一盛典，這就為您帶來詳實(shí)報(bào)道。
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業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“生態(tài)成長”模式
所謂“生態(tài)成長”戰(zhàn)略即是“超級(jí)聯(lián)盟”+“超級(jí)粉絲”共同形成生態(tài)成長。其中，“超級(jí)聯(lián)盟”以用戶為中心和服務(wù)對(duì)象，致力于為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，“超級(jí)粉絲”及時(shí)提供反饋、建議，反向要求超級(jí)聯(lián)盟所提供的產(chǎn)品和服務(wù)更適合自身需求。超級(jí)聯(lián)盟中的供應(yīng)商、主機(jī)廠、經(jīng)銷商獲得良性和協(xié)調(diào)的發(fā)展，粉絲獲得了超額的利益，整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)得到共同成長。
具體來說，該戰(zhàn)略有5大支持舉措：超級(jí)大數(shù)據(jù)信息共享，聯(lián)動(dòng)超級(jí)聯(lián)盟等大數(shù)據(jù)平臺(tái)，移動(dòng)CRM系統(tǒng)及時(shí)收集用戶反饋并快速響應(yīng)；超級(jí)代表團(tuán)智造互聯(lián)，邀請(qǐng)粉絲代表走進(jìn)超級(jí)聯(lián)盟，為企業(yè)發(fā)展、新品上市、售后服務(wù)等建言獻(xiàn)策；超級(jí)會(huì)員計(jì)劃融合全車系，全國組委會(huì)、區(qū)域分會(huì)、城市分會(huì)為新老車主提供長期性、多樣性福祉；超級(jí)關(guān)愛基金創(chuàng)新營銷體驗(yàn)，定期開展節(jié)日化、景區(qū)化特色車友體驗(yàn)活動(dòng)；超級(jí)服務(wù)創(chuàng)新營銷模式，7年/15萬公里超級(jí)質(zhì)保開創(chuàng)業(yè)界最廣范圍質(zhì)保先河。
舉辦超級(jí)粉絲公路節(jié)
作為“生態(tài)成長”的重要一環(huán)，粉絲尤為重要，首屆“超級(jí)公路粉絲節(jié)”便應(yīng)運(yùn)而生。成為東風(fēng)小康公司和車主互動(dòng)的重要平臺(tái)。
此次超級(jí)公路粉絲節(jié)共邀請(qǐng)300名車主代表，來自現(xiàn)有的300萬東風(fēng)小康公司保有用戶基盤，此次活動(dòng)為車主提供了4天3夜的三亞游玩福利，包括機(jī)票、住宿、景點(diǎn)等費(fèi)用均由超級(jí)聯(lián)盟共同承擔(dān)，更在路上和景區(qū)設(shè)計(jì)了互動(dòng)專區(qū)和趣味游戲。在線上，東風(fēng)風(fēng)光也同步設(shè)置了車友會(huì)名稱全民票選贏紅包、認(rèn)證有禮搶20萬現(xiàn)金紅包、朋友圈集贊贏大獎(jiǎng)等福利，在粉絲盛典活動(dòng)現(xiàn)場5輪抽獎(jiǎng)則將此次粉絲節(jié)氣氛推向高潮。
粉絲盛典當(dāng)晚，正式揭曉了東風(fēng)風(fēng)光官方車友會(huì)的名稱——超級(jí)風(fēng)迷
不同于普通車企粉絲活動(dòng)，此次東風(fēng)風(fēng)光不止將場地放在熱門景區(qū)的城市公路上，更為用戶提供了300臺(tái)超級(jí)都市SUV風(fēng)光580自動(dòng)擋車型作為活動(dòng)期間代步車，在元宵節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日里成功實(shí)現(xiàn)了對(duì)景區(qū)的占領(lǐng)。
造型時(shí)尚又實(shí)用 試駕東風(fēng)風(fēng)光
