易到遭京滬數(shù)百司機(jī)圍堵提現(xiàn)：每天設(shè)限額，像搶紅包

澎湃新聞?dòng)浾?歐陽(yáng)李寧 張梟翔 來(lái)源：澎湃新聞

易到創(chuàng)始人周航4月17日傍晚發(fā)布的一份聲明，一石激起千層浪。

4月18日，北京、上海兩地先后曝出共有數(shù)百名司機(jī)聚集到易到辦公地點(diǎn)“討債”。起因是，這些司機(jī)接單的收入無(wú)法從易到平臺(tái)里及時(shí)提現(xiàn)。周航那封“樂(lè)視挪用易到資金13億”的聲明，加劇了易到司機(jī)的恐慌情緒。

澎湃新聞?dòng)浾咴谝椎轿挥诒本┦泻５韰^(qū)中國(guó)技術(shù)交易大廈的總部看到，排隊(duì)取號(hào)等著提現(xiàn)的司機(jī)達(dá)到了近300人。在易到位于上海楊浦區(qū)隆昌路619號(hào)的辦公地點(diǎn)，記者也獲悉，當(dāng)天的500余張付款通知單已經(jīng)發(fā)放完畢，仍陸續(xù)有司機(jī)上門(mén)。

澎湃新聞?dòng)浾咴谝椎较嚓P(guān)接待窗口了解到，北京地區(qū)的易到司機(jī)最快在16天后可提現(xiàn)成功。上海的易到司機(jī)，則需要等待31天才能提現(xiàn)成功。

一名易到內(nèi)部人士告訴澎湃新聞，“司機(jī)提現(xiàn)難”的問(wèn)題肯定能解決，“但是不是指望著周航解決，周航也解決不了，只能指望融資，以及樂(lè)視的幫忙?！?/p> “春節(jié)后提現(xiàn)越來(lái)越難”

4月18日下午，澎湃新聞?dòng)浾咴谝椎轿挥诒本┑目偛块T(mén)口看到，多名司機(jī)或排隊(duì)，或散座在易到總部大門(mén)和對(duì)面小隔間之間，在那間小隔間里，每叫到一個(gè)號(hào)，易到工作人員就將持該號(hào)碼的司機(jī)“請(qǐng)”到小隔間辦理登記手續(xù)。

司機(jī)正在辦理登記手續(xù)。

據(jù)了解，來(lái)現(xiàn)場(chǎng)辦理提現(xiàn)登記的易到司機(jī)分為兩類(lèi)，一部分是首次來(lái)易到申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)，在易到辦公室對(duì)面的小隔間辦理。如果是第二次到易到公司現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)，需要到地下一層大廳辦理。據(jù)了解，來(lái)易到公司辦理現(xiàn)場(chǎng)提現(xiàn)登記的司機(jī)需要準(zhǔn)備身份證原件或正反面（復(fù)印件）、提現(xiàn)銀行卡，以及告知提現(xiàn)銀行卡的開(kāi)戶(hù)行。

易到北京公司現(xiàn)場(chǎng)

4月18日下午15時(shí)許，一名在易到總部現(xiàn)場(chǎng)辦理提現(xiàn)的司機(jī)告訴澎湃新聞?dòng)浾撸挛绨l(fā)放的號(hào)碼已經(jīng)快到300號(hào)了。由此可知，當(dāng)天至少有數(shù)百名司機(jī)到了易到總部申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，有少量警察在維持秩序，現(xiàn)場(chǎng)的司機(jī)或相互交流，或焦急地等待著被叫到號(hào)，也有司機(jī)和警察在交流著什么?，F(xiàn)場(chǎng)秩序較為有序，易到辦公場(chǎng)所內(nèi)除了接待司機(jī)的員工，其他員工基本都在正常辦公。

澎湃新聞?dòng)浾攉@悉，從司機(jī)提交材料當(dāng)天起，客戶(hù)端中的款項(xiàng)將在16天內(nèi)提現(xiàn)成功。

一名易到內(nèi)部人士告訴澎湃新聞，司機(jī)提現(xiàn)難的問(wèn)題肯定能解決，“但是不是指望著周航解決，周航也解決不了，只能指望融資，以及樂(lè)視的幫忙?！?/p> 該名易到內(nèi)部人士透露，司機(jī)提現(xiàn)難的問(wèn)題，春節(jié)前就存在，“易到一直在控制事態(tài)的發(fā)展，希望在事件擴(kuò)大前能夠解決掉。但是周航搞了這一出，就沒(méi)辦法了。”

“上海區(qū)域或每天只有50萬(wàn)元供司機(jī)提現(xiàn)”

同一天， 易到上海公司也傳出司機(jī)上門(mén)“討債”。

澎湃新聞?dòng)浾?月18日下午在易到上海公司現(xiàn)場(chǎng)看到，有司機(jī)還在陸續(xù)上門(mén)要求提現(xiàn)，易到方面讓司機(jī)填了一張付款通知單，承諾31天內(nèi)將款項(xiàng)結(jié)清，如果司機(jī)同意這樣的付款方式，在此期限內(nèi)就不能在APP上再申請(qǐng)退款。該通知單的財(cái)務(wù)蓋章一欄蓋著“北京易到旅行社有限公司”的財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。

易到付款通知單

現(xiàn)場(chǎng)等待登記的司機(jī)告訴記者，提現(xiàn)難的情況在春節(jié)前后出現(xiàn)，并在清明后加劇，“此前曾有易到工作人員跟我們透露，上海區(qū)域每天會(huì)提供50萬(wàn)元供司機(jī)提現(xiàn)。我們?nèi)豪?00多人，每天提現(xiàn)成功的也就一兩個(gè)。每天就等著10點(diǎn)鐘，秒殺，跟搶紅包一樣。”

“但隨著相關(guān)問(wèn)題的公開(kāi)，易到提現(xiàn)越來(lái)越難，我們將近500人的群的里，每天只有一兩個(gè)人可以提出來(lái)錢(qián)。”一名司機(jī)說(shuō)，易到的規(guī)定是，每筆單子10天后結(jié)賬，也就是說(shuō)，第11天才能提出來(lái)，“我在3月28日把3月9日之前的錢(qián)都提出來(lái)了，但此后的錢(qián)就再也沒(méi)能提出來(lái)?！?/p> 澎湃新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)得知，司機(jī)在易到賬戶(hù)里未提現(xiàn)的錢(qián)大部分在數(shù)百元到數(shù)千元之間，也有司機(jī)有兩三萬(wàn)元沒(méi)有提出來(lái)。

有司機(jī)的易到賬戶(hù)還有逾兩萬(wàn)元未提取出來(lái)

現(xiàn)場(chǎng)易到的工作人員表示，4月18日當(dāng)天的500余張付款通知單已經(jīng)用完，對(duì)于陸續(xù)上門(mén)提現(xiàn)的司機(jī)，他只能幫他們登記，或者讓司機(jī)第二天再來(lái)。

對(duì)于近期的提現(xiàn)難，該工作人員坦承，“就是資金緊張啊，周航不都說(shuō)了嗎。其實(shí)司機(jī)們吵吵嚷嚷說(shuō)自己已經(jīng)一兩個(gè)月沒(méi)有提出來(lái)錢(qián)了，但在我這兒登記時(shí)，我一查就知道，幾乎時(shí)間在一二十天左右。”該工作人員說(shuō)，“報(bào)道公開(kāi)了，所有司機(jī)都來(lái)提現(xiàn)，當(dāng)然越來(lái)越難了。”

“充值返現(xiàn)”用戶(hù)僅有3天退款期

在易到上海公司現(xiàn)場(chǎng)，一名司機(jī)告訴澎湃新聞?dòng)浾?，他發(fā)現(xiàn)提現(xiàn)越來(lái)越難后，現(xiàn)在都在用別的平臺(tái)接單，“現(xiàn)在易到的車(chē)越來(lái)越少，乘客打車(chē)肯定也越來(lái)越難。并且易到不是平臺(tái)派單，司機(jī)肯定也會(huì)挑那些加價(jià)多的，距離遠(yuǎn)的單?！?/p> 澎湃新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)發(fā)現(xiàn)，隨著“充一百送一百“、“充一百送兩百”等優(yōu)惠措施的接連推出，不少市民都充了上千元進(jìn)易到賬戶(hù)，但近期他們也發(fā)現(xiàn)，叫車(chē)越來(lái)越難，且在加價(jià)的情況下依舊無(wú)車(chē)接單。

但市民的這部分錢(qián)，卻未必能申請(qǐng)退款。

根據(jù)易到用戶(hù)協(xié)議規(guī)定：在參與易到生態(tài)充返活動(dòng)后的3天之內(nèi)（≤3天，即參與活動(dòng)當(dāng)天為第一天），您可享受3天退款服務(wù)，如果您申請(qǐng)退款服務(wù)，則視為您自動(dòng)放棄“充值返現(xiàn)”活動(dòng)權(quán)益，將不再享受充返折扣。

易到的這場(chǎng)風(fēng)波始于4月17日在網(wǎng)上流傳的一份易到創(chuàng)始人周航的聲明。

周航在聲明中提及，“據(jù)我所知，易到當(dāng)前確實(shí)存在著資金問(wèn)題。而這個(gè)問(wèn)題最直接的原因是樂(lè)視對(duì)易到的資金挪用13億?！痹诖酥?，易到曾數(shù)度被傳倒閉。

在聲明中，周航還透露，他已淡出易到的管理層。作為易到用車(chē)的創(chuàng)始人，周航還呼吁易到現(xiàn)在的實(shí)際控制人——樂(lè)視和樂(lè)視創(chuàng)始人賈躍亭，能夠站在社會(huì)責(zé)任的角度，妥善處理好易到的問(wèn)題。

對(duì)此，當(dāng)日晚間，樂(lè)視和易到公司發(fā)布聯(lián)合聲明，指責(zé)周航的言論涉嫌誹謗，“堪稱(chēng)農(nóng)夫與蛇的現(xiàn)代版”。

樂(lè)視和易到公司在聯(lián)合聲明中還提及，易到始終將司機(jī)、乘客的利益放在首位。樂(lè)視控股作為易到的大股東，會(huì)鼎力支持易到業(yè)務(wù)發(fā)展，確保易到資金問(wèn)題得到妥善解決，竭盡全力保障司機(jī)及乘客利益。