會(huì)議時(shí)間：2018年8月29日 會(huì)議地點(diǎn)：中國(guó)西部國(guó)際博覽城

受訪領(lǐng)導(dǎo)：神龍汽車有限公司商務(wù)副總 李昕陽(yáng)

東風(fēng)標(biāo)致品牌總經(jīng)理 周海波

記者：來(lái)自市場(chǎng)壓力和挑戰(zhàn)越來(lái)越大，神龍汽車是否已做好充分應(yīng)對(duì)？神龍汽車對(duì)接下來(lái)的汽車市場(chǎng)走勢(shì)怎么看，在商務(wù)領(lǐng)域有哪些工作部署？

李昕陽(yáng)總：第一個(gè)問題很直接對(duì)我們來(lái)說(shuō)也很關(guān)鍵，目前國(guó)內(nèi)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)的變化，對(duì)整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)都產(chǎn)生了影響，還有新勢(shì)力造車、雙積分政策的變化，對(duì)車企來(lái)說(shuō)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)于神龍汽車來(lái)說(shuō)，我們計(jì)劃到2020年盈利率回到5%，并且排到行業(yè)前三。這個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)希望我們有造血功能，能夠加固地位，同時(shí)為消費(fèi)者提供他們喜歡的車?；谶@樣的大環(huán)境，2018年對(duì)于神龍來(lái)說(shuō)是承上啟下的一年，我們花了很多時(shí)間在進(jìn)行內(nèi)部的調(diào)整。

首先，2018年對(duì)于神龍汽車來(lái)說(shuō)是講"一個(gè)中心"，有四個(gè)方面的內(nèi)容。"一個(gè)中心"是一切都是以客戶需求為目標(biāo)，這對(duì)我們這樣的中法合資企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。在"一個(gè)中心"之下，我們要做的第一塊內(nèi)容是品牌的重新梳理，我們的客戶是哪一群人，怎么做溝通和建立信任；第二方面，我們花了很多精力去提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)效率，包括營(yíng)銷效率、產(chǎn)品效率、媒體效率；第三個(gè)方面，我們希望跟媒體建立一個(gè)更健康、共贏、與時(shí)俱進(jìn)的關(guān)系，讓人們看到我們努力和進(jìn)步，對(duì)我們的品牌有一個(gè)正向的認(rèn)知。第四，我們?cè)诓季忠恍┬聵I(yè)務(wù)，包括新能源、二手車、融資租賃等等方面。

所以對(duì)于我們整個(gè)隊(duì)伍來(lái)講，花了很大的精力在這些內(nèi)容之上，只有我們理清這些關(guān)系，把產(chǎn)品節(jié)奏控制到我們希望的節(jié)奏，就會(huì)有好的結(jié)果出來(lái)。內(nèi)部要有決心和耐心把事情做扎實(shí)。

今天全新408的發(fā)布會(huì)，大家看到很多的法國(guó)的設(shè)計(jì)和巧思在里面。有些媒體朋友覺得我們這里面有沿襲和傳承，同時(shí)也能夠很清楚地表達(dá)這次發(fā)布會(huì)的核心目的。所以，我們要步步為營(yíng)、腳踏實(shí)地的開展工作，把消費(fèi)者贏回來(lái)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，我們一直在努力提升，做到我們的最好。

記者：全新東風(fēng)標(biāo)致408，除了外觀的改變以外，其他還有哪些大的改進(jìn)。目前的銷量目標(biāo)是多少？

周海波總：首先，全新東風(fēng)標(biāo)致408的空間是極具競(jìng)爭(zhēng)力的，同時(shí)我們還搭載了非常高效的動(dòng)力。我們對(duì)很多客戶感知比較強(qiáng)的配置做了優(yōu)化和組合，比如說(shuō)博世ESP9.1版本的標(biāo)配，360度全景影像的搭載等等，這些對(duì)消費(fèi)者的吸引力還是很大的。和競(jìng)品相比，這款車在綜合實(shí)力上還是有優(yōu)勢(shì)的。

在銷量預(yù)期上，我們希望它能夠在緊湊型汽車市場(chǎng)的第二陣營(yíng)里保持優(yōu)勢(shì)，大概的月銷量會(huì)在6000-8000/臺(tái)左右，這是一個(gè)近期的目標(biāo)。

記者：東風(fēng)標(biāo)致在品牌這塊規(guī)劃是怎么樣的？另外，東風(fēng)標(biāo)致把SUV做了一個(gè)SUV家族組合，在轎車上有沒有這樣的打算？

周海波總：其實(shí)一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)人，品牌是這個(gè)人的頭，我們的經(jīng)銷商、合作伙伴是我們的手足，有頭有手有腳才能站住。我們要圍繞以客戶為中心的第一出發(fā)點(diǎn)，把品牌的建設(shè)作為一個(gè)主要的目標(biāo)。對(duì)于東風(fēng)標(biāo)致品牌，今年是承上啟下的第三年，對(duì)于標(biāo)致這個(gè)1811年成立的、經(jīng)過上百年被消費(fèi)者認(rèn)可的品牌，實(shí)際上是有很多潛能在里面的，去年10月份我們舉行了一個(gè)中法雙方大概上百人的合作會(huì)議，這個(gè)會(huì)議的目的實(shí)際上就是做品牌梳理。大家可以看到，我們重新強(qiáng)調(diào)了商務(wù)品牌我們的主張是"設(shè)計(jì)之美、品質(zhì)之實(shí)、科技之悅"，我們花了很多時(shí)間和目標(biāo)客戶進(jìn)行了大量溝通。

未來(lái)大家會(huì)看到我們一系列的產(chǎn)品組合，包括今天大家看到的全新408，這個(gè)是整個(gè)轎車系列出來(lái)的第一張牌。同時(shí)我們也會(huì)根據(jù)新能源的需求，也會(huì)推出符合新能源需求的一系列的車型，對(duì)于我們來(lái)講，并不特意地強(qiáng)調(diào)家族的概念，晚些時(shí)候，我們SUV產(chǎn)品也會(huì)有一些動(dòng)作出來(lái)，歡迎大家到時(shí)候多多關(guān)注。

我們希望通過這些動(dòng)作，在產(chǎn)品上能夠把我們的品牌撐起來(lái)。在2016年、2017年，推出了全新的308、408、508之后，根據(jù)這些變化，我們強(qiáng)化了體驗(yàn)和口碑。所以，2018年我們確定了為"口碑激活年"，這個(gè)核心我們是希望建立我們這個(gè)品牌，"口碑激活年"，我們一直在進(jìn)行體驗(yàn)，希望消費(fèi)者真正的有機(jī)會(huì)接近、使用和愛上這個(gè)品牌。品牌是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，2018年只是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，2019年，在我們準(zhǔn)備好做一系列產(chǎn)品動(dòng)作的同時(shí)，延續(xù)品牌傳播。

記者：全新東風(fēng)標(biāo)致408的產(chǎn)品架構(gòu)是什么？還有就是未來(lái)的銷售政策。

周總：我們充分對(duì)客戶的需求做了分析，同時(shí)也去對(duì)標(biāo)了一些核心的競(jìng)品，在目前這樣比較有強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，我們從8月29號(hào)到10月31號(hào)，有一個(gè) "幸福禮包"，包括6000元的保險(xiǎn)基金，再加上24期的零利率信貸補(bǔ)貼和零購(gòu)置稅等等

記者：全新408定位是什么？我們市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？

李昕陽(yáng)總：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品的實(shí)際情況以及我們的目標(biāo)人群來(lái)看，全新東風(fēng)標(biāo)致408是最佳選擇，無(wú)論是價(jià)格、產(chǎn)品等方面來(lái)看都是。為什么這么說(shuō)呢，今天我們?cè)谶@個(gè)發(fā)布上推出一個(gè)概念叫"感觸幸福"，我們主要消費(fèi)人群是在上升期的年輕的家庭，這些人追求更多的是生活和工作的平衡。他們可能不求豪華，只求幸福，不求領(lǐng)先，但是希望技術(shù)稍微好一點(diǎn)，不求性能，但是希望我們的動(dòng)力更強(qiáng)一點(diǎn)兒，不求奢華，但是希望科技配置多一點(diǎn)。追求幸福和生活工作都可以融合得更好一點(diǎn)，同時(shí)認(rèn)為科技是實(shí)現(xiàn)幸福生活的關(guān)鍵。這些目標(biāo)人群非常的廣，他們年輕或是剛剛有孩子。

我們的車基于消費(fèi)者需求，從而具有了同級(jí)別最大的駕乘空間，在這個(gè)基礎(chǔ)上，全新408采用了1.2THP+1.6THP黃金動(dòng)力組合，而且它的顏值非常高，我們結(jié)合了非常時(shí)尚的設(shè)計(jì)潮流。所以，現(xiàn)在看來(lái)，全新東風(fēng)標(biāo)致408無(wú)論是從動(dòng)力、空間還在設(shè)計(jì)上都滿足了這部分人群的需求，同時(shí)還有很多的科技配置在里面，我們相信這是一個(gè)完美的組合，能給消費(fèi)者帶來(lái)追求幸福和時(shí)效的出行方式。所以我們對(duì)這款車還是充滿信心的，我們相信對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，它是能夠?qū)崿F(xiàn)幸福的一個(gè)出行工具。

記者：今天看了全新408的發(fā)布會(huì)，我覺得那個(gè)"幸福大道"特別的有新意，我們發(fā)布會(huì)的主題是"感觸幸福"，我們是基于何種考量來(lái)做這個(gè)定義的？

周海波總：首先你剛才的評(píng)價(jià)我很開心，對(duì)我們的發(fā)布會(huì)表示認(rèn)可。在發(fā)布會(huì)開始之前我們做了很多的考慮，什么是幸福，現(xiàn)在大家都很缺幸福感，那到底幸福感的來(lái)源是在哪里？我們到底追求什么樣的幸福？我們想傳遞給所有的人，有時(shí)候你感受到的幸福的感覺可能是比較簡(jiǎn)單的，比如，我個(gè)人的幸福感是跟我孩子在一起，或者比如說(shuō)我們?nèi)?08銷售達(dá)標(biāo)了我很幸福。很多人回家跟父母吃頓飯很幸福，跟朋友出去吃個(gè)火鍋，打個(gè)麻將，很幸福。我們今天說(shuō)希望大家能夠感受到幸福，同時(shí)傳遞給大家一點(diǎn)幸福的感悟，主要是這樣的。

記者：今天的活動(dòng)感覺更年輕一點(diǎn)，比以前的品牌更年輕一點(diǎn)。我有一個(gè)關(guān)于品牌的問題給李總，您前面也說(shuō)了很多關(guān)于品牌的梳理，那么大致是什么樣的走向，以往包括所有的產(chǎn)品都會(huì)講設(shè)計(jì)，這次我們?cè)谠O(shè)計(jì)上講得不多，是怎么考慮的？給周總的問題是：我們每個(gè)檔相差是一萬(wàn)塊錢，價(jià)格方面，我們?cè)趺丛诰W(wǎng)絡(luò)的分布上去在二三線城市保證我們的銷售？

周海波總：這次我們把1.2THP和1.6THP的價(jià)格控制在一萬(wàn)元的區(qū)間，主要是我們根據(jù)客戶的需求，包括經(jīng)銷商對(duì)這幾款車的評(píng)估和信息的反饋。剛才你說(shuō)到大城市的網(wǎng)點(diǎn)如何執(zhí)行，實(shí)際上我們?cè)谶@款車投放之前做了很多的鋪墊工作，第一個(gè)是我們之前的408，已經(jīng)在做一些相關(guān)的布局和安排，包括全網(wǎng)培訓(xùn)，包括未來(lái)基礎(chǔ)的工作布置等等，全新408上市之前，我們都在渠道之間做了兩個(gè)層級(jí)的溝通會(huì)，一個(gè)層級(jí)是銷售員、銷售總監(jiān)級(jí)別的人員的溝通，包括上市的定位，包括定價(jià)。另一個(gè)層級(jí)是包含網(wǎng)點(diǎn)的投資人、總經(jīng)理我們也做了很充分的準(zhǔn)備。

李昕陽(yáng)總：首先感謝你的肯定，覺得整個(gè)發(fā)布會(huì)的調(diào)性和以前不一樣，這個(gè)也是我們期望的。本身從一個(gè)法國(guó)品牌來(lái)講，設(shè)計(jì)這個(gè)問題說(shuō)來(lái)話長(zhǎng)，設(shè)計(jì)本身回到我們的標(biāo)準(zhǔn)，品牌是最根本的問題。所以東風(fēng)標(biāo)致品牌和德系品牌、日系品牌有很大的區(qū)別，我們追求最基礎(chǔ)、最可靠的品質(zhì)感。包括它的發(fā)動(dòng)機(jī)等與機(jī)械相關(guān)的基本部件之外，我們追求的是希望給大家一個(gè)好的"感觸"，這個(gè)是我們的一個(gè)工作重點(diǎn)。全新408這款車，從我們來(lái)講，它的空間、動(dòng)力、科技都是它很強(qiáng)的一個(gè)賣點(diǎn)。而設(shè)計(jì)本身來(lái)講，我覺得這個(gè)車的設(shè)計(jì)感還是很強(qiáng)的。在后續(xù)的工作里面，我們會(huì)通過產(chǎn)品和營(yíng)銷舉措，來(lái)強(qiáng)化大家對(duì)法系車的設(shè)計(jì)的品質(zhì)感的認(rèn)知。

記者：因?yàn)槲覀兗疫€有一輛408在用，所以對(duì)408的品質(zhì)還是比較有信心，包括今天的發(fā)布會(huì)的調(diào)性也是非常的溫馨，很有正能量的。但是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)非常的激烈，所以我想提一點(diǎn)，就是后續(xù)我們?cè)诋a(chǎn)品的更新?lián)Q代包括新市場(chǎng)的開拓上會(huì)不會(huì)很快，并且在新的市場(chǎng)上會(huì)不會(huì)新的動(dòng)作？

李昕陽(yáng)總：對(duì)于任何一個(gè)品牌來(lái)講，"產(chǎn)品是營(yíng)銷之父"，對(duì)于我們神龍汽車來(lái)說(shuō)，在未來(lái)的三年，我們會(huì)推出12款全新或者換代的產(chǎn)品。第二個(gè)就是大家關(guān)心的新能源方面，我們會(huì)推出5款新能源車。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們還在不斷地根據(jù)中國(guó)的變化探索其他的可能性，我們也會(huì)通過各種的機(jī)會(huì)改進(jìn)和考慮中國(guó)市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)，推出相關(guān)的策略。