湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 張樂克 通訊員 王登府

    2月10日下午，五峰土家族自治縣高山上天寒地凍，寒風(fēng)刺骨。路上沒有車，沒有人。31歲的向婷帶著父母、兒子，小心翼翼地踩著溜滑的“牛皮凌”，一路向前艱難行進(jìn)著。出發(fā)前，親戚反復(fù)挽留不讓走，向婷就一句話：“我難走，老百姓也難走。我不去，老百姓來辦事跑了空路怎么辦？”
    向婷是五峰政務(wù)服務(wù)中心民生綜合窗口工作人員。2月9日大年初五，她隨父母到該縣漁洋關(guān)鎮(zhèn)鞍山村老家走親戚，沒想到當(dāng)晚氣溫驟降，一場(chǎng)凌凍席卷五峰縣中高山地區(qū)，一夜之間，路面全部?jī)錾稀芭Ｆち琛薄?br>    車是萬萬不敢開的。上班在即，怎么辦？2月10日下午1點(diǎn)，向婷手機(jī)上收到一條通知：五峰全縣道路結(jié)冰嚴(yán)重，為確保安全，實(shí)施交通管制；若因交通阻隔不能按時(shí)上班，須立即報(bào)告，履行請(qǐng)假手續(xù)?！翱梢哉?qǐng)假，這下好了！”焦急的父母和親人舒了一口氣。向婷卻沒有輕松起來，民生綜合窗口涵蓋12個(gè)單位的業(yè)務(wù)，都與老百姓息息相關(guān)?！皠傞_年，很多群眾肯定等著辦完事情出門，我不去他們?cè)趺崔k？”
    跟父母一合計(jì)，打定主意：步行下山！父親孫國平心疼女兒：“你下山我們都下山，陪著你。”母親背起孫子，向婷和父親提上行李，“我們從山上往下走，你下班開車上山接，能開到哪里到哪里。”給在家的丈夫打好電話，下午1點(diǎn)半，一家人出發(fā)了?！安戎喬ビ∽雍米咭稽c(diǎn)?！薄盎ハ嗬踩稽c(diǎn)?！北舜颂嵝阎D難前行，突然母親腳下一滑，重重向前摔了出去，父親急著前去拉住母親，也一下仰面摔在硬硬的冰凌上，向婷連忙撲下身子“爬”上前，將父母拉起來坐下。檢查傷情，母親為了保護(hù)小孩往前撲倒，牙齒當(dāng)場(chǎng)摔掉一顆，父親頭上腫起一個(gè)大包，“我都嚇哭了，老人小孩摔傷了可怎么辦？”2月11日，回想危險(xiǎn)時(shí)刻，向婷仍然一陣后怕，“好在回來后仔細(xì)檢查了，父母都沒事?！?br>    父親和母親在路邊稍微坐了一會(huì)兒，慢慢站起來安慰她：“沒事沒事，走這樣的路摔倒不很正常么？”“繼續(xù)往前走！”三步并作兩步，兩步慢成三步，天色逐漸暗下來，凌凍也越來越少。一直走到靠近縣城的橋河村，終于見到前來迎接的丈夫向玉亭，接過行李，又往下走了近10分鐘，一家人才上了車。向婷掏出手機(jī)：時(shí)間是下午6點(diǎn)半。他們共步行了5小時(shí)，走了15.5公里。
    2月11日一大早，向婷按時(shí)來到縣政務(wù)服務(wù)中心，大廳100多名窗口工作人員除4人因交通原因無法到崗?fù)猓渌藛T均按時(shí)到崗，接待著群眾前來咨詢辦事。談及前一天的經(jīng)歷和感受，向婷笑著說：“心里總是有點(diǎn)怕，怕群眾辦事無人辦，怕凌凍天里群眾跑空路。”