長江網(wǎng)訊(通訊員 肖璐欣)持續(xù)的高溫天氣襲擊武漢，武昌火車站前廣場上，體感溫度逼近50度。武昌區(qū)城管委大橋清潔隊(duì)武昌火車站西廣場環(huán)衛(wèi)班在班長胡友珍的帶領(lǐng)下，正在陽光下?lián)]汗如雨地工作著。除了日常工作以外，她不時(shí)地為過往的行人指路，為需要幫助的旅客提供力所能及的服務(wù)。
在她的帶動(dòng)下，環(huán)衛(wèi)班的40多名工友都向她看齊，他們身上的橘黃色工作服，成為旅客和路人求助的路標(biāo)。
環(huán)衛(wèi)班長有塊兒“萬能”留言板
清晨，胡友珍發(fā)現(xiàn)火車站站前花壇內(nèi)有寵物排泄的糞便，她便將這件事寫在了留言板上，提醒班友們在打掃時(shí)準(zhǔn)備一些煤炭更容易清掃干凈。在這塊兒留言板上，班友們暢所欲言，把街頭巷尾的所見所聞敬請?jiān)V說，把生活困難和工作意見娓娓道來，為工作和城市發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在留言板上我們可以看到問題的足跡、回應(yīng)的聲音和整改的步伐。
今年年初，武昌區(qū)城管委對(duì)環(huán)衛(wèi)工作提出了更高的要求，不僅要保證路面的潔凈，還要求對(duì)負(fù)責(zé)路段內(nèi)的花壇進(jìn)行保潔。沒幾天就有同事向胡友珍反映，由于花壇里有不少的低矮灌木，班里配的大耙子清理里面的落葉總是有勁使不上。
胡友珍曾在農(nóng)村生活，她決定自己摸索著自制實(shí)用的耙子。“先將竹篙用冷水浸泡一個(gè)晚上，然后用鋸子鋸開一個(gè)斜面，再將竹節(jié)的“橫膈膜”刮掉，只留竹皮，事先在花壇量好距離，將其分割成三至四爪后再用火烤，再用繩子綁定好，這樣使用起來更得力。”胡友珍介紹道，“做這個(gè)東西一定要細(xì)心，不能心急，不然一下就弄斷了哩?！?/p>
自己試了幾把覺得效果不錯(cuò)，胡友珍幾天后將這個(gè)妙招兒寫在了留言板上，很快引來隊(duì)員們的關(guān)注。
“你還莫說，這個(gè)‘神器’用起來得心應(yīng)手?！标?duì)員們試用后，夸個(gè)不停。如今，每位隊(duì)員都用上了胡友珍發(fā)明的“花壇清理神器”。
火車站周邊的果皮箱，環(huán)衛(wèi)班的班友們提著水桶和抹布一個(gè)個(gè)地擦洗?？粗厦娴奶禎n和嘔吐物，師傅們很淡定，桶內(nèi)有一些不易清潔的死角，到夏天容易散發(fā)出異味。
如何讓果皮箱里外都干干凈凈呢?胡友珍在留言板上向同事征集好辦法。40多名班友們聚在一起，你一言我一語，出謀劃策。最后決定用長刷將垃圾桶內(nèi)死角的污漬清除，再用抹布把污漬和積水吸干，清洗干凈后，常換垃圾袋以防止污漬流入死角。
“有什么問題，有什么需要幫助，不管是工作還是生活，我們都經(jīng)常用這塊留言板進(jìn)行溝通，我感受到我們整個(gè)班的凝聚力越來越強(qiáng)了，也越來越溫暖了?！焙颜湔f。
橘黃色工作服成為路人旅客的指路標(biāo)
在武昌站前當(dāng)環(huán)衛(wèi)工，掃地保潔絕對(duì)不只是唯一的工作。進(jìn)站口、出站口在哪?想去漢陽，在哪坐車啊?廁所在哪?班友們都對(duì)答如流，連到站車次的時(shí)間都能告知?！拔覀冞@里的環(huán)衛(wèi)工，個(gè)個(gè)都對(duì)周邊地形、公交線路‘門兒清’。旅客愿意問我們，就是對(duì)我們的信任?！甭犞@樣的話，敬佩之情從記者心底油然而生。
胡友珍說，她在武昌火車站工作15年，經(jīng)常遇到問路，找旅館這樣的事，“我們的環(huán)衛(wèi)服特別顯眼，我們也自然而然的做起了‘人工智能導(dǎo)航’。”
“除了指路這些小事外，胡班長還會(huì)做一些力所能及的事情。她曾幫助40多對(duì)親人團(tuán)聚?！卑嘤褟埩列赂嬖V記者，2008年3月2日上午，在武昌火車站西廣場景觀臺(tái)，一位婆婆提著籃子，因?yàn)楹图胰速€氣不想回家，找忽悠占尋一份工作，問其原因，婆婆不肯透露詳情。胡友珍不放心丟下她一個(gè)人，答應(yīng)給她安排一個(gè)臨時(shí)環(huán)衛(wèi)崗位，又為她找了一間房住下，送來被子、棉絮、床單等。當(dāng)天，婆婆就上了崗。接下來的一個(gè)星期，胡友珍天天找時(shí)間跟婆婆拉家常，打聽她的家庭情況及離家原因。在她耐心勸解下，雷婆婆的氣慢慢消了，說出兒子徐平(化名)的電話。“你媽媽在我這里。她的情緒穩(wěn)定了，你們快來接她回家吧!”胡友珍撥通電話說。很快，一家人團(tuán)聚了，分別前，胡友珍將200元工資塞到雷婆婆手里。
正因?yàn)檫@一件件感人的事跡，在胡班長的帶領(lǐng)下，整個(gè)班都會(huì)向班長看齊，“胡友珍不僅工作認(rèn)真，還對(duì)同事們非常關(guān)心，她對(duì)每位同事的情況了如指掌，誰家租多大的房子，誰家的孩子幾歲，有幾口人等都‘刻’在她的腦子里，除了幫助同事以外，還對(duì)身邊需要的人伸出關(guān)愛之手， 因?yàn)樗母冻?，班里的?duì)員們也都比著做好事，在這個(gè)大集體里工作生活，我們感到快樂，幫助別人更讓我們的工作越做越得勁兒，我們會(huì)一直將班長視為目標(biāo)和榜樣，讓我們的環(huán)衛(wèi)服更加醒目?！卑嘤牙钭羧A說。
