長(zhǎng)江網(wǎng)12月27日訊(記者 朱德華)兩年播出近百期、聚焦近百話題、超千萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量……近日，武漢城管聊天室迎來(lái)2017年最后一期節(jié)目的錄制，市城管委信息宣傳教育處處長(zhǎng)葉志衛(wèi)和鳳凰網(wǎng)湖北新聞中心副總監(jiān)熊丹丹，在訪談中用一串串?dāng)?shù)字回顧了城管聊天室兩年來(lái)的錄制歷程，言語(yǔ)中透露出節(jié)目制作過(guò)程中的艱辛，而更多的則是對(duì)全國(guó)首檔圍繞城管工作展開(kāi)的話題類訪談節(jié)目取得的成績(jī)感到驕傲。

近400位嘉賓參與訪談 還原一個(gè)真實(shí)的武漢城管

2016年3月2日，武漢城管為了加強(qiáng)與市民溝通，開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的互動(dòng)平臺(tái)——“城管聊天室”。該平臺(tái)旨在以網(wǎng)絡(luò)為載體，通過(guò)在線聊天訪談的形式，聚焦城管系統(tǒng)工作的方方面面，希望通過(guò)溝通交流，加強(qiáng)市民對(duì)城管工作的理解和支持。節(jié)目由人民網(wǎng)、湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)、長(zhǎng)江網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)四家網(wǎng)站聯(lián)辦，一家制作，四家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同步播出。該節(jié)目到目前為止，已經(jīng)錄制了近百期。

在每一期節(jié)目中，城管聊天室都會(huì)邀請(qǐng)3-5位訪談嘉賓，這些嘉賓中既有武漢市區(qū)兩級(jí)城管委領(lǐng)導(dǎo)，也有普通城管執(zhí)法隊(duì)員、環(huán)衛(wèi)工人、市民，還有高校專家學(xué)者和外國(guó)友人，錄制的地點(diǎn)從演播廳，到社區(qū)、高校，甚至在環(huán)衛(wèi)工人工作的馬路邊，訪談的內(nèi)容既包括日常城管執(zhí)法，也包括渣土車管理、噪音污染、餐廚垃圾收運(yùn)、燃?xì)夤芾恚ㄟ^(guò)節(jié)目的深入挖掘，讓核桃姐、舉牌哥等武漢城管系統(tǒng)工作人員更加有血有肉……百期節(jié)目網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量更是超過(guò)1千萬(wàn)次。

市城管委信息宣傳教育處處長(zhǎng)葉志衛(wèi)說(shuō)，這充分證明了城管聊天室是一檔接地氣，近百期的節(jié)目讓市民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、還原了一個(gè)真實(shí)的武漢城管，讓市民更加理解、支持武漢城管的工作，促進(jìn)了武漢城管“共治共享”服務(wù)理念在市民心中生根發(fā)芽。同時(shí)，城管聊天室也促進(jìn)了武漢城管服務(wù)態(tài)度、執(zhí)法方式的轉(zhuǎn)變，是一檔運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+城管”較為成功的節(jié)目。

適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展 2018年城管聊天室將以全新面貌與市民見(jiàn)面

作為四家節(jié)目錄制單位的代表，鳳凰網(wǎng)湖北新聞中心副總監(jiān)熊丹丹深情回顧了她兩年來(lái)制作城管聊天室時(shí)的種種艱辛。她說(shuō)，為了保證每一期節(jié)目質(zhì)量，他們每次都要和嘉賓反復(fù)交流溝通，既要說(shuō)明存在的問(wèn)題，更要有解決問(wèn)題的建議、辦法。有時(shí)為了那播出的20分鐘，他們會(huì)和外國(guó)友人溝通一整天?！罢娴?，一天下來(lái)，感覺(jué)再也不想說(shuō)話了”。

作為資深的媒體人，熊丹丹建議，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，城管聊天室也需要改進(jìn)、創(chuàng)新，比如說(shuō)進(jìn)一步縮短時(shí)長(zhǎng)、增加節(jié)目與市民見(jiàn)面的頻次等。熊丹丹的建議得到葉志衛(wèi)處長(zhǎng)的積極回應(yīng)。

葉志衛(wèi)說(shuō)，隨著智能手機(jī)的普及，通過(guò)電腦看城管聊天室的市民逐漸在減少，在手機(jī)流量資費(fèi)較高的情況下，即使節(jié)目?jī)?nèi)容很精彩，大家有時(shí)還是舍不得用自己不多的手機(jī)流量看完整個(gè)視頻。所以，城管聊天室的節(jié)目時(shí)長(zhǎng)從最初的近一個(gè)小時(shí)縮短為25分鐘左右。2018年，節(jié)目時(shí)長(zhǎng)還會(huì)進(jìn)一步縮短至3分鐘，讓每一位市民都能隨心所欲的看完整期節(jié)目。而且節(jié)目時(shí)長(zhǎng)縮短了，更便于市民通過(guò)手機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)、分享。

葉志衛(wèi)稱，改版后的城管聊天室在由每周播出一期增加為每周兩期的同時(shí)，節(jié)目的內(nèi)容、形式也會(huì)發(fā)生較大變化，讓更多普通市民也能隨時(shí)隨地參與到節(jié)目中來(lái)。目前，長(zhǎng)江網(wǎng)正在緊張制作2018年第一期節(jié)目過(guò)程中，讓我們拭目以待改版后的城管聊天室?guī)Ыo我們的驚喜。