共享單車月卡定價呈現(xiàn)差異化 摩拜漲價至每月20元 哈羅單車仍每月2元漢網(wǎng)訊(武漢晚報(bào)記者章勝)近期關(guān)于不少共享單車月卡漲價,恢復(fù)到20元原價的消息,引發(fā)了廣泛關(guān)注。比如摩拜單車近期將月卡續(xù)費(fèi)調(diào)整至每月20元,全年續(xù)費(fèi)需240元!
但值得注意的是,共享單車行業(yè)的“黑馬”哈羅單車還維持半小時1元、2元包月的價格,且短期內(nèi)沒有恢復(fù)原價的計(jì)劃。對此,哈羅單車方面表示,給用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是其一貫的宗旨,月卡仍舊維持在原價2元,是現(xiàn)階段行業(yè)的發(fā)展趨勢,自身的特點(diǎn)等多方面因素共同作用的結(jié)果。
2018年2月發(fā)布的《中國中小城市共享單車發(fā)展報(bào)告》顯示,中小城市仍是共享單車行業(yè)的藍(lán)海。哈羅單車自進(jìn)入市場,走的便是“農(nóng)村包圍城市”路線,并且在短時間內(nèi)就交出了“二、三線城市市場占有率第一,共享單車行業(yè)用戶口碑(粘性)行業(yè)排名第一”的成績單。
據(jù)了解,哈羅單車充分考慮到二三四線城市與一線城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況不同、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣不同等因素,本著“用戶利益第一”的原則,做出了定價模式與友商存在差異化的決定。
月卡雖然維持低價,不過哈羅單車方面表示,價格便宜,服務(wù)不打折。智能化程度更高但成本較低的硬件,實(shí)力超群的軟件技術(shù),技術(shù)驅(qū)動的超低成本運(yùn)營,是哈羅單車“服務(wù)不打折”的前提,且哈羅單車開始就十分重視精細(xì)化運(yùn)營。
目前,哈羅單車致力于在投入和產(chǎn)出之間找到完美平衡的基礎(chǔ)上,瞄準(zhǔn)市場普遍痛點(diǎn)展開進(jìn)攻,盡可能提升用戶使用體驗(yàn),如:網(wǎng)格化管理力爭第一時間響應(yīng)并處理車輛違停,配有指定的專員對車輛故障及衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),引導(dǎo)用戶規(guī)范停車。除了對運(yùn)營區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行維護(hù),運(yùn)營人員還會依托平臺及BOS端對故障車輛進(jìn)行尋回、修理。除此之外,哈羅單車在每一座進(jìn)駐城市都會按照投放體量租用倉庫,保證日常車輛調(diào)度、維修有序安放,共建城市公共交通新秩序。