上海的二手房交易市場(chǎng),早年一直是由中原、德佑、太平洋等老牌中介所把持。不過,隨著鏈家兼并了德佑,房天下、房多多等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的加入,市場(chǎng)格局已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。
云房數(shù)據(jù)最新出爐的統(tǒng)計(jì)顯示,在2016年上半年上海二手房中介成交排行榜上,德佑(鏈家)、中原兩家老牌中介位列前兩位,房天下、房多多這兩家新興的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)也殺進(jìn)了前五。
新老勢(shì)力絞殺上海二手房交易市場(chǎng)
據(jù)云房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年上半年上海二手房住宅共成交190659套。根據(jù)交易方式分析,通過中介公司進(jìn)行房產(chǎn)交易162071套,占總交易套數(shù)的85%。其中,上海德佑房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(鏈家)、上海中原物業(yè)顧問有限公司、房天下位列前三名。
不過,因?yàn)樵摲莅駟问歉鶕?jù)每一個(gè)獨(dú)立注冊(cè)的公司的成交套數(shù)來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排行的,事實(shí)上某家公司旗下可能會(huì)注冊(cè)有2-3家名稱不同的公司,比如鏈家旗下有上海德佑房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司和上海鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。
因此,筆者通過對(duì)幾家公司的成交量進(jìn)行整合,將排行榜重新排列,從而可以更真實(shí)的了解2016年上半年上海二手房中介成交排行情況(具體見下表)。其中,鏈家以26164套的成交依舊位居榜首且大幅領(lǐng)先于其他中介,中原和房天下緊隨其后,而房多多和太平洋以5322套和4720套分別位列第四和第五位。在上半年二手成交前五名中,三家為傳統(tǒng)中介,兩家為新興的互聯(lián)網(wǎng)電商。
以鏈家、中原為代表的傳統(tǒng)中介,目前在二手房市場(chǎng)上的份額優(yōu)勢(shì)還是比較明顯,但互聯(lián)網(wǎng)電商的躥升勢(shì)頭非常兇猛,對(duì)他們也形成了很大的沖擊。比如,房天下是在2015年1月進(jìn)入二手房市場(chǎng)的,房多多則更晚在2015年10月才進(jìn)入的,他們都用了很短的時(shí)間就成為了上海市場(chǎng)的TOP5。
除了房天下和房多多之外,愛屋吉屋、悟空找房等知名二手房電商的增長(zhǎng)也很迅猛,另外市場(chǎng)上現(xiàn)在還在不斷的涌現(xiàn)出新的房產(chǎn)電商平臺(tái),他們正在對(duì)傳統(tǒng)中介形成掎角之勢(shì)。目前來看,這場(chǎng)新老勢(shì)力的PK還將長(zhǎng)久持續(xù)下去。
房產(chǎn)電商成交量的躥升是效率在作怪
對(duì)于普通購(gòu)房者而言,二手房交易過程中關(guān)注最多的就是價(jià)格和服務(wù)。一些房產(chǎn)電商正是在這兩點(diǎn)上做足了功夫,從而獲得了用戶的認(rèn)可,成交量迅速上升。
相比于傳統(tǒng)中介龐大的線下門店所帶來的成本壓力,房產(chǎn)電商所搭建的線上平臺(tái)顯然要輕便許多,而且雙方模式的不同也帶來了效率上的不盡相同。
“切入這個(gè)行業(yè)主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)中介的模式已經(jīng)走到盡頭”。在愛屋吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇看來,傳統(tǒng)中介都處于一個(gè)沒有增長(zhǎng)性的階段。鄧薇認(rèn)為,自己與傳統(tǒng)中介最大的不同不在于是否開設(shè)物理門店,而在于將后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中的房源全部開放給平臺(tái)上的經(jīng)紀(jì)人。這樣經(jīng)紀(jì)人手中的房源不會(huì)局限在門店所在區(qū)域,擴(kuò)大經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)半徑。從顧客的角度來說,可以通過一個(gè)經(jīng)紀(jì)人看遍所有房源。
“現(xiàn)在這個(gè)行業(yè),經(jīng)紀(jì)人最大問題就是效率低?!狈慷喽嗦?lián)合創(chuàng)始人兼COO曾熙認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是解決三大問題:連接、效率和體驗(yàn),房多多這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相比同行效率要更高。
房多多所推行的“直買直賣”的交易模式,即買賣雙方在線上平臺(tái)直接聯(lián)系,房多多提供全程的交易服務(wù)。相比于通過傳統(tǒng)中介的經(jīng)紀(jì)人來交易,“直買直賣”更為簡(jiǎn)單透明,有助于買賣雙方更順暢的完成交易。此外,房多多還推出了四方場(chǎng)景、置業(yè)顧問免費(fèi)幫談價(jià)等服務(wù),通過對(duì)交易流程的拆解來進(jìn)一步提升交易效率。
效率的提升讓房產(chǎn)電商們有了底氣去給予用戶更多的實(shí)惠。因此,目前市場(chǎng)上房產(chǎn)電商所收取的交易費(fèi)用普遍要比傳統(tǒng)中介便宜。比如悟空找房一直對(duì)外宣稱買家0傭金(對(duì)賣家收取1%),房多多也僅為2999元起,房天下最初只收取房?jī)r(jià)的0.5%(近日已上漲至1.5%),而作為傳統(tǒng)中介的代表——鏈家則要收2%。
悟空找房創(chuàng)始人兼CEO錢建國(guó)認(rèn)為,房產(chǎn)二手市場(chǎng)價(jià)格體系繁雜,買房者一直是弱勢(shì)群體。之所以選擇零傭金,并非為了打價(jià)格戰(zhàn),而是將原本行業(yè)里向買賣雙方都賺錢的“潛規(guī)則”打破,借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),尋找一種輕成本結(jié)構(gòu)的、讓資源更加有效配比使用的方法,將中間無(wú)效的環(huán)節(jié)全部去掉,從而使價(jià)格透明化、并解決買房者的痛點(diǎn)。
房產(chǎn)電商在交易過程中所能提供的服務(wù)保障也已趕上傳統(tǒng)中介,甚至大有趕超之勢(shì)。比如,愛屋吉屋推出的“四險(xiǎn)一支持”保障,與鏈家的“五大安心”服務(wù)承諾所包含的內(nèi)容相差無(wú)幾。而房多多近日推出的“16項(xiàng)交易保障”,涵蓋了交易、交房、財(cái)產(chǎn)三大方面,更是在傳統(tǒng)中介的保障基礎(chǔ)上還有所升級(jí)。
“O2O本質(zhì)是讓消費(fèi)者用更低的成本獲取相似的體驗(yàn)?!痹跽J(rèn)為真正的互聯(lián)網(wǎng)是以用戶為核心的,這也是房多多這樣的電商平臺(tái)能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得許多用戶認(rèn)可的原因。
正是在價(jià)格和服務(wù)的雙重加持之下,才有了房產(chǎn)電商們?cè)诔山涣可系娘w速躥升,也造就了目前市場(chǎng)上新老勢(shì)力之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。