7月23日,消費(fèi)者在??诤推酱蟮缽V州天河酒家32號包廂用早餐,發(fā)現(xiàn)包子上粘有老鼠屎,盤子里有蚊子,酒店工作人員竟然稱顧客為了免單自己帶的老鼠屎。當(dāng)天上午,經(jīng)??诤5槭乘幈O(jiān)所執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)廣州天河酒家面點(diǎn)間內(nèi)天花板嚴(yán)重破損,衛(wèi)生情況非常糟糕。目前,??谑乘幈O(jiān)部門已向酒店下達(dá)責(zé)令整改通知書。
據(jù)了解,7月23日早上8時左右,??诘牟芘亢蛶孜慌笥褋碓趶V州天河酒家32號包廂用餐,發(fā)現(xiàn)包子上面粘有老鼠屎,盤子里還有死蚊子,對于顧客反映的情況,酒店一名主管竟稱,老鼠屎是客人為了免單自己帶的。由于對酒店態(tài)度不滿意,曹女士向??谑乘幈O(jiān)部門進(jìn)行了投訴。
??谑忻捞m區(qū)食藥監(jiān)局負(fù)責(zé)人對曹女士的投訴高度重視,要求轄區(qū)食藥監(jiān)所執(zhí)法人員第一時間趕往現(xiàn)場調(diào)查。
經(jīng)執(zhí)法人員對酒店操作間實地檢查,發(fā)現(xiàn)酒店面點(diǎn)間衛(wèi)生條件很差,天花板嚴(yán)重破損,房間內(nèi)物品擺放凌亂。“這樣的環(huán)境有老鼠屎一點(diǎn)不奇怪。”一名執(zhí)法人員如此感嘆。
經(jīng)過檢查,??诤5槭乘幈O(jiān)所執(zhí)法人員向酒店下達(dá)了責(zé)令整改通知書,并督促廚房衛(wèi)生規(guī)范操作,要求做好三防設(shè)施建設(shè),保障消費(fèi)者用餐安全。 記者發(fā)稿前了解到,酒店已經(jīng)主動給曹女士打電話表示道歉。
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