原告在被告某超市購得某品牌芒果味果凍(6杯裝)5盒用于生活消費(fèi)。在食用時(shí)發(fā)現(xiàn)上述果凍外包裝標(biāo)簽標(biāo)示警示語“勿一口吞食:三歲以下兒童不宜食用,老人兒童須監(jiān)護(hù)下食用”,但內(nèi)包裝單個(gè)食用果凍沒有標(biāo)注警示語。原告認(rèn)為,果凍須在產(chǎn)品的外包裝和最小食用包裝上標(biāo)示安全警示語和食用方法。被告某超市作為取得食品流通許可證的食品零售企業(yè),在日常經(jīng)營活動(dòng)中未對所售商品予以審查,導(dǎo)致原告購買到此類不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,請求判決被告某超市退還貨款并給予三倍賠償金。
被告某超市辯稱,原告在我公司購買的果凍商品和該果凍商品在外包裝上面有食用警示語,小包裝上沒有警示語是事實(shí)。我公司在銷售涉案產(chǎn)品之前要求生產(chǎn)廠家提供了涉案產(chǎn)品的檢測報(bào)告,該報(bào)告顯示的檢測結(jié)果為合格,我公司在銷售涉案產(chǎn)品前已盡到了審查義務(wù)。我公司所銷的涉案產(chǎn)品標(biāo)簽上的瑕疵不是食品安全事項(xiàng),該產(chǎn)品未給原告造成人身和財(cái)產(chǎn)損失。我公司與原告簽訂的買賣合同真實(shí)有效,屬雙方真實(shí)意思表示,我公司不應(yīng)退還購物款,原告要求我公司承擔(dān)三倍賠償金沒有法律依據(jù),請求法院公正審理。
【法官說法】
消費(fèi)者的合法民事權(quán)益受法律保護(hù)。消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列要求:使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。銷售者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。食品安全基本標(biāo)準(zhǔn)即食品無毒、無害,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合國家等標(biāo)準(zhǔn),對使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明?!吨腥A人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)》GB19883-2005第8.1.4條規(guī)定,凝膠果凍應(yīng)在外包裝和最小食用包裝的醒目位置處,用白底(或)黃底紅字標(biāo)示安全警示語和食用方法,且文字高度應(yīng)不小于3mm。
本案中,原告在被告某超市購買的果凍,雖然其外包裝背面雖有文字標(biāo)明了警示語,但最小食用包裝上面并沒有標(biāo)明警示語,應(yīng)認(rèn)定被告某超市所售涉案產(chǎn)品為不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,被告也認(rèn)可其所售原告商品小包裝標(biāo)識(shí)存在瑕疵,在接到原告投訴后及時(shí)對問題商品進(jìn)行下架處理,故對原告依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,要求被告退還貨款,并賠償其購買價(jià)款3倍經(jīng)濟(jì)損失的請求,符合法律規(guī)定,應(yīng)當(dāng)予以支持。被告在向原告賠償后,可依法向生產(chǎn)廠家追償。